Name: Видимо, нам не повезло.
Item: Универсал
Rating: 2.3
Author: Света

Спасибки

580

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отдыхала С семьей в

августе 2016

01.08.16 - 26.08.16

- Рекомендую отель

2.3

4 размещение

2 сервис

1 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Света

Москва, Россия

Турист

Видимо, нам не повезло.

Мы приехали в этот отель от туроператора. Начало отдыха было впечатляющим, но потом недостатки стали сами собой проявляться. В номере на телевизор и холодильник одна розетка. Или смотришь телевизор и продукты в холодильнике размораживаются, или не смотришь телевизор. Совет: возьмите тройник. В начале отдыха нас любезно записали на ужины. Насколько было наше удивление, когда по приходу вечером, нам сообщили, что не накормят. В тот вечер работала администратор Марина, которая на все наши просьбы отвечала отказом. После выяснений отношений с директором, нам сообщили, что Марина работает недавно не знакома с принципами гостеприимства. Мораль такова -если заезжает группа, вас вычеркивают из списка питания, без объявления вам об этом. В лучшем случае вам отварят пельмени. Кстати, на ужин в понедельник вам принесут пельмени, и во вторник, и в среду и т.д. Это в Универсале универсальное блюдо, которое подают на ужин семь дней в неделю. Относительно завтрака тоже препоны. Марина сообщила, что если вам нужно поесть пораньше и вас не набирается более 10 человек, на встречу вам не пойдут и пораньше не накормят. в лучшем случае выдадут сухой паек. Хотя по факту завтрак бывает готов уже к 7.45, поэтому сообщать нам , что ранний завтрак накануне, был только для немецкой группы, было просто неуважением. Если вы приезжаете в Универсал сами по себе,(не в группе) будьте готовы к дискриминации. Видимо, это их внутренняя политика. Если вам повезет, вы ее не заметите. Нам не повезло.