Отзыв об отеле Club Tropical Beach (отель был переименован 01.04.18)
Отдыхала С друзьями в
августе 2016
- Не рекомендую отель
22.08.16 - 01.09.16
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужас
Приехали мы ночью, на ресепшине один администратор который знает 2 слова по русски и столько же по английски. Заселили нас в сырую вонючую комнату с видом на мусор и кактус, у самой дороги(номер 424). Следующих пол дня прошло со скандалами с нашим требованием смены номера и ихними отказами. Ехали через Anex, но их гид не сильно напрягался чтоб помочь в решение проблемы. После заполнения нами бланка жалобы с требованием смены отеля как то все началось решатся. Нам сменили номер, но даже не постарались в нем убрать до нашего заезда. Искать уборщицу и объяснять что там надо убрать пришлось самим. За это у нас еще гид с администрацией отеля требовали взятку в размере по 20 долларов.
Кухня никакая: что не съели утром перемололи на обед, перетушыли на вечер. Раз была рыба по вкусу как бумага, раз баранина (вкусная) остальное смесь курицы с говядиной не лучшего качества. С фруктов арбуз всегда, иногда дыня, виноград, сливы. Салатов и зелени много. Но если опоздал на обед или ужин то можна остатся голодным, доставляют только арбуз, за остальное никто не напрягается, раз выставили и хватит. Та и рестораном место питания трудно назвать, такая себе дешевая столовка с грязными скатертями, поломаными зонтиками и обдертыми стенами.
На баре официанты хамят и показывают что тебя не понимают. Наливают не то что просиш, а то что им хочется и смотрят на тя круглыми глазами. Там скандалы были обычным делом. Ругались все.
Анимации, можна сказать, что нет. Один аниматор который раз в день приносил ворота на басейн для волейбола и где-то полтора часа вечером проводил какие-то конкурсы. Но зато он понимал много языков: турецкий, английский, русский и польский. Даже немного украинский.
Одним словом такое впечатление что приехали мы к ним домой без приглашения и на халяву что-то от них требуем.
Татьяна оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
природа
Минусы отеля
персонал и сервис
Добавлено
04.09.16
11:01
(1 805 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий