Name: Ужасный отель!!! В номерах клопы!
Item: Blue Moon
Rating: 2.3
Author: Анастасия

Спасибки

754

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала Парой в

августе 2016

23.08.16 - 03.09.16

- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

3 сервис

2 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Анастасия

Тверь, Россия

Турист

Ужасный отель!!! В номерах клопы!

Говорят, что тройки в Италии это как лотерея, может быть повезёт, а может и нет......так вот, нам не повезло. Претензий к отелю очень много, итак начну с основных. Заселили нас в номер на 1ом этаже, он очень маленький,входишь и упираешься в кровать,очень тесно! ну да ладно, об этом мы читали и были готовы,но то что произошло дальше выходит за всякие рамки. После двух ночей, проведённых в номере, мы заметили укусы на руках и ногах, стали разбирать кровать и проведя тщательный осмотр обнаружили КЛОПОВ! Сразу побежали на рецепшен, объяснили, показали, попросили заменить номер, причём абсолютно спокойно и вежливо, на что мальчик на рецепшене нам сказал, что уже вечер и до специалистов по уборке он не может дозвониться и сделать он тоже ничего не может, мол спите в номере, завтра придут уборщики, обработают! мы слегка офигели конечно, ведь как там можно спать! нас переселили только после того как приехал представитель туроператора! в тот же вечер заехали ещё туристы, люди,уставшие, с дороги.... они попросили ужин, который в итоге им дорого обошёлся....официантка уронила тарелку и разбила вазу у женщины за спиной (были свидетели, что это именно официантка разбила), на что женщине предъявили что это она разбила и выставили счёт в 150евро, она конечно отказалась платить, так как её вины нет совершенно. Ей заблокировали номер, в котором находились документы и вещи. Вплоть до выселения из отеля на ночь глядя, если не заплатит! в зале висят камеры, попросили показать запись, ну понятное дело они у них сразу не работают и т.д. Вот такой "тёплый" приём им устроил отель! И пару слов о питании....завтраки ни о чём, как и везде в Италии. Но такое мы встретили в первый раз, как только ты берёшь второй кусочек несчастного плавленного сыра официантка кричит "онли ван" и чуть ли не отбирает его! это конечно нечто! Ужины однообразные...паста была почти каждый день, только один раз ризотто дали. Никаких супов, никаких фруктов и салатов! Хотя в отелях по соседству каждый день давали фрукты, супы, салаты и брать можно сколько хочешь. После экскурсии никто нас не покормил,хотя за день мы предупредили, но леди на рецепшене развела руками....В общем, если вы хотите испортить себе отпуск, тогда добро пожаловать в Blue moon!