Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2016
- Не рекомендую отель
20.08.16 - 31.08.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
УЖАССССССС !!!!!!! ТРЕШ !!!!!!!!!!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАЖЕ ЗДЕСЬ ЖИТЬ !!!!!!!!!!!!!
Для инфо: Оператор который нас туда отправил - Коралл Трэвел, никогда не пользуйтесь их услугами.
Первый и самый главный обман этого отеля и тур операторов туда направляющих это - ЭТО НЕ 5 звезд !!!!
Вас просто нагло обманывают заявляя что этот отель 5 звезд, если вам ваш тур оператор заявил это, бегите от него подальше.
Дело в том что данный отель имеет 5 звезд НЕ ПО МЕЖДУНАРОДНОЙ КЛАССИФИКАЦИИ, а по местной Туниской.
В Тунисе есть какая-то шарага, которая присваивает звезды местным отелям, и соответственно как я понимаю, закинув лишних "пару монет" в эту организацию вы получаете 5* для своего отеля, странно что 5*, я бы на их месте вообще присваивал и по 10* и по 20* , чем больше тем круче ))))))))
Как же в реальности выглядит данная "скотобаза", простите но называть отелем я это .... не могу, язык не поворачивается.
1. Вас сразу по приезду отжимают на деньги.
Заселение 14-00, и не важно с детьми вы ( грудными, не грудными) всем на вас пох..., мы приехали на трансфере в 10 утра, ( нужно отметить обязательно. что скотобаза от аэропорта находится в ТРЕХ ЧАСАХ ЕЗДЫ!!!!!!! хотя наш тур оператор сказал что 40 минут)
Я, жена, сын 15 лет и сын 1,11 мес. , пролетели 7,5 часов, потом 3 часа по жаре на трансфере, приехали в отель и .....
Нам говорят, заселение с 14-00, идите гуляйте, на наши просьбы и мольбы, на наши рассказы о сложностях перелета и трансфера, о том что мы с грудным ребенком, который не ел и не спал, у которого истерика, и так же истерика у его матери и уже у меня, нас просто напросто послали на х..., когда я позвонил тур оператору в Россию, который нам продал тур, нам сказали - дословно цитирую " Ваши проблемы, сами решайте на месте" вот так, ребята !!!!
Далее, ну бог с ним, мы дождались до 14-00 и пришли на заселение на рецепшен,нам сказали что мол извините но номер еще не готов, вы конечно если хотите идите заселяйтесь, мы взяли ключ и пошли так как сидеть в холле в маленьким ребенком больше не могли. Зашли в номер и ..... шок, это самое маленькое наше чувство что мы испытали, номер просто жуть, везде грязь, обоссаный унитаз, ванна вся в каких то черных волосах, нет бумаги все грязное, УЖАСССССС, мы развернулись и вернулись на рецепшен, и только после СКАНДАЛА с использованием всей ненормативной лексики нас заселили в "нормальный" по их меркам номер.
2. Питание.
Фото "шведского стола" прикладываю, его там нет, есть огромная очередь из людей к стойкам как в столовой, люди дерутся за еду, ее не хватает, из ассортимента вам могут предложить - Лук жаренный, лук варенный, морковка, свекла, капуста. За горячим вам нужно отстоять очередь примерно минут 30 и то не факт что вам достанется. Смотрите фото.
3. Бар.
Это отдельная песня, ассортимент напитков - Только местные ( ром, вино, водка, вермут) это такая гадость что словами не описать, пить опасно для жизни, есть вариант просто отравиться или ослепнуть. Такую сивуху у нас пьют бомжи.
Но и это еще не все, для того что бы вам взять этой сивухи вам нужно отстоять очередь так же минут 15/20, после этого вам бармен как холопу кинет стакан чуть ли не в лицо. Напитки только 00 часов, на вопрос а как же УЛЬТРА ОЛ ИН КЛЮЗИВ, нам сказали, ВОДА круглосуточно)))))) Вот так.
4. Сервис.
Эти арабы, просто не в курсе что означает это слово, сервис для них сводится к тому что ТЫ должен быть счастлив что приехал к ним, ВСЕ. Сервиса просто нет, везде вам будут хамить и откровенно издеваться, вы для них мусор. Они показывают это всем своим видом, все от официантов до руководства.
5. Анимация.
Такая же как и сервис ))))))
6. детские площадки.
Если вы зайдете в России в самый захудалый двор, то вы увидите там детскую площадку как Тунисе в отеле 5* )))) две качели старые, горка полуразрушенная и трава ))))))))
В итоге, можно много еще писать, просто нет времени. Если вы хотите испытать ТРЕШ, если вы хотите быть униженными и давно не стояли в очереди за еду, если хотите настоящего дерьма, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ !!!!!!
На последок, ради справедливости : Я беседовал с туристами которые отдыхали в этом отели с нами ( пока в очереди стояли за едой ) так вот каждый мне заявлял, что это первый и последний раз когда они в ЭТОЙ СТРАНЕ !!!!
Так же беседовал с туристами которые жили в других отелях, такой ТРЕШ везде, это в целом проблема ТУНИСА.
В итоге, здесь везде так. отмечу что мы жили в 5* ультра ол ин клюзив, я даже не представляю как же люди живут в 4 и 3 *, не верьте если вам говорят что там все хорошо, это видимо из разряда людей, я съездил отмучался, теперь пусть другие помучаются.
Если у вас есть альтернатива, выбирайте другие направления для отдыха, ни ногой в эту дыру.
Рестораны и бары
Столовая
Рестораны и бары
огромный ассортимент выпечки
Рестораны и бары
лук вареный
Рестораны и бары
Лук жаренный
Константин оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.5 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отсутствуют
Минусы отеля
сервис
еда
быт
Добавлено
09.09.16
09:47
(4 705 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:06 09.09.16
Слегка преувеличенно конечно, но в целом согласен.
22:15 09.09.16
Я бы сказала слишком Преувеличено!! Недостатки есть, конечно) но оценивайте адекватно описание и цены на этот отель, по сравнению с другими 5*.
Да,отель большой и людей очень много, много местных.
Еда абсолютно нормальная) Алкоголь нормальный, никто не отравился). Мы с животами не мучился,хотя проблемы с животом бывали и в дорогих отличных 5ках в Турции и Египте.
Для сравнения отмечу, в этот же период, как у нас, моя подруга с дочкой отдыхали в отеле Иберостар 5* правда в другом городе Туниса, так вот у них был наишикарнейший отель с превосходной территорией и сервисом, НО...пляж плохой ,море прохладное и все в огромных медузах. И , для понимания разницы, цена у них была в районе 200!!!!!-за 2-х на 12дн!!!!! Выбирайте отели европейской линейки, конечно и цена на них отличается.
Мы остались довольны отдыхом, потому что решили, что лучше отдохнуть и получить положительный настрой, чем потратить свой так нечасто выпадающий отпуск на плохие эмоции... Мы подружились со многими ребятами из обслуживающего персонала, которые потом даже прислали нам пирожные в дорогу (в отличии от Коралл трэвэл , которые своим туристам не представляют даже воду в дорогу,не говоря уже о каком-то сухпайке)
19:20 29.09.16
Да это правда!! Все так и есть(((. Отдыхали с 18 по 25 сентября 2016. Первый раз попали в такие ужасные условия .
14:34 05.07.17
Ну сколько можно писать о заселении с 14-00? Это международное правило, как и выселение до 12-00. И заселять вас с семи часов - формально они не обязаны вообще.
Добавить комментарий
Добавить комментарий