АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.05.14
Страны, города: 4 / 9
Отзывов: 13
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 427
Отзыв об отеле Smartline Protaras (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала Парой в
сентябре 2016
10.09.16 - 17.09.16
- Рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не хватает клиентоориентированности

Дорога от аэропорта до отеля заняла около полутора часов. Приехали утром, на ресепшене нас “встретил” улыбчивый рыжий парнишка со словами “two o'clock” и отвернулся заниматься своими делами…

Ресепшн не клиентоориентирован, все приходится выпытывать и заставлять делать - как например принять наши документы и зарегистрировать. Где оставить вещи и можно позавтракать мы узнали от ранее прибывших туристов. Хоть и заселяют с 2 часов, но завтраком кормят.

Ресторанный персонал более шустрый, постоянно суетятся - быстро очищают столы и меняют приборы, за ужином сразу замечают вновь прибывших и интересуются какие напитки принести.

Уборка номера ежедневно, полотенца и постельное белье поменяли только один раз за 7 дней нашего прибывания. В номере чайник, чашки и чай/кофе, холодильник, кондиционер, фен, шампунь/бальзам/мыло. Номер на первом этаже, но располагается довольно высоко. Вид был на детскую площадку, настолько убогую, что детей там никогда не было, так что наслаждались тишиной.

Кормили отлично - вкусно и разнообразно: свинина, говядина, баранина, курица - вареная, тушеная, жареная, на гриле. Фруктов много: дыня, арбуз, нектарины, сливы, яблоки, груши, виноград, апельсины, грейпфрут. Вкусными были только цитрусовые, остальное либо безвкусное, либо недозрелое.

Территория отеля маленькая, озелененная - приятно погулять в последний день перед отъездом, а то все некогда было.

До ближайшего пляжа максимум минут 10, а потом хочешь гуляй налево, хочешь направо и выбирай любой пляж.

При желании съездить куда-либо самостоятельно, можно воспользоваться автобусом. Остановка через дорогу от отеля.

Также рядом есть минимаркет, где можно купить поесть, попить, переходники для евророзеток, таксофонные карты для звонка на родину и много других приятных мелочей для туриста.

С ресторанчиками проблем нет, они на каждом углу. Меню выставлены на входе, где можно ознакомиться с ценами.

P.S. А с днем рождения меня так и не поздравили.

Фото туриста отеля

Номера

Гели/ шампуни

Фото туриста отеля

Номера

Фен

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Дорога к морю

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Вид из номера

Детская площадка

Фото туриста отеля

Пляж

Ближний пляж

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Дорога к морю

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из номера 30

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Ближний пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Ближний пляж

Фото туриста отеля

Для детей

Детская площадка

Фото туриста отеля

Номера

Вид на балкон №30

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Плюсы отеля
питание wifi зеленая территория пляж близко остановка рядом
Минусы отеля
неклиентоориентированный персонал редкая смена полотенец и постельного белья не поздравили с днем рождения
Добавлено 08.10.16 22:16 (1 971 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:08 08.05.17

В некоторых отзывах пишут, что рядом с отелем Smartline Protaras 3* в настоящее время идёт стройка, из-за этого шум. Что Вы можете об этом сказать? Когда строительные работы закончатся?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация