Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2016
- Не рекомендую отель
25.10.16 - 03.11.16
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Доброго времени суток)) и снова я на топхотелс. Начнём...
Доброго времени суток)) и снова я на топхотелс. Начнём...1) заселение- чек ин 14.00, чек аут 12.00, в общем-то как и везде. Первый раз дали номер на первом этаже, пришли, а в ванной комнате песок размазан по всему полу и жуткая сырость, сделала фото пошла менять, менять не хотели, хотели денег. Но после показанных мною фото и моего боевого настроя, сразу дали номер на 2 этаже. Номер огромный, но жутко темный. Света не хватало, если вечером себя в порядок привести, то практически на ощупь( общались с другими туристами, тоже жаловались, что темно. 2) питание- ну вот здесь как раз все хорошо. Учитывая , что уже закончился сезон, фрукты были и разные яблоки, груши, сливы, апельсины, грейпфруты, дыни, мандарины и финики в разном виде. Мясо всегда 2-3 видов и всегда минимум 1 вид рыбы. Всегда есть что покушать. Ах, да и совсем забыла, всегда была мороженка!!!! Это кайф, особенно когда жарко)) А вот обслуживание в ресторане, фиг дождёшься, грязные скатерти и постоянная нехватка стола, за официантом нужно бегать или махать руками так как-будто ты на тонущем корабле, чтоб получить свой напиток 3) обслуживание- все как и везде, русским пластик, иностранцам стекло, но если задружиться с барменами, то и вам будет праздник в виде стеклянных стаканчиков. Номер убирали нормально, пыль протирала сама)) чаевые оставляли через день. Шампуньки и бальзамчики пополняли, но мы со своим приехали. 4) анимация - вечерние шоу ерунда полная, а вот днём молодцы развлекают как могут. Танцы, гимнастика, аквааэробика, водный волейбол, стрельба из лука, гольф, дартс,боча, волейбол. Дочь ходила на дискотеку после вечерних шоу, понравилось, говорит, что в основном русские. 5) пляж- вот здесь полный звездец!!! Я ехала за белоснежным пляжем Туниса, а у отеля его нет. Все в горах водорослей, в прямом смысле в горах!!! Приходилось ходить в лагуну, вот там более ли менее пляж, но только его никто не чистит((( тоже водоросли и мусор, и нет лежаков. Резюмирую, отель 3 звезды, до четверки им ещё работать и работать. Территория, точне пятачок на котором все тусуются чистый, пляжа нормального у отеля нет!!!! Люди , которые хотят красивый и удобный пляж не сюда. Если есть вопросы, пишите, чем смогу помогу. Всего доброго и отличного отдыха.
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рядом с отелем
Лагуна, дикий пляж
Пляж
zorina-zvezda оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.7 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нормальное питание
Минусы отеля
отсутствие хорошего пляжа
Добавлено
05.11.16
15:06
(2 235 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:16 20.02.17
Уважаемый Гостей,
Спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать свой отзыв после недавнего пребывания в нашем отеле. Мы сожалеем о том, чтобы прочитать разочарование и что некоторые из наших услуг не в полной мере отвечает вашим ожиданиям. Мы сообщаем Вам, что корректирующие меры реализуются немедленно, чтобы лучше удовлетворять потребности наших клиентов-резидентов. Мы надеемся получить снова, и восстановить полное доверие. Надеюсь увидеть вас снова, С уважением. Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий