3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Уютный но порядком подуставший отель
Доброго всем дня. Не большой я фанат писать отзывы, но, поскольку волей судеб оказался в этом отеле и немного разочаровался в нем, решил написать, дабы дать возможность всем тем, кто обстоятельно подходит к планированию своего отдыха и изучает отзывы, получить мнение простого туриста, а не многочисленных представителей туриндустрии, без устали строчащих здесь свои отзывы. Специально регистрировался на сайте из отеля, дабы по профилю было видно что я действительно в нем был, а не пишу по служебной надобности из комнатухи турагентсва где-нибудь под лестницей на рынке Пердищевска. Постараюсь излагать по существу, отталкиваясь исключительно от фактов, подтвержденных соответствующими фото. И так, если вы планируете в ближайшее время стать гостем этого отеля, честным будет если ваш туроператор предупредит вас о следующем: 1. в отеле ведется масштабное строительство: реконструируют здание "HIPPOCAMPE RESTAURANT/LOUNGE & BOUTIQUE" (обозначение на карте отеля) и строят (судя по всему на месте строения, обозначенного на карте отеля как "SPA") многоэтажное (возвели уже 4 этажа) здание, которое видимо будет новым корпусом; 2. бассейн отеля имеет вид не только на море и живописную территорию отеля, но и на стройку, поскольку стройка ведется буквально в нескольких метрах от этого самого бассейна; 3. 1/3 "бунгало" отеля (№№ 7,8,9) расположены непосредственно рядом со стройкой, а часть находящихся в них номеров имеет вид на эту самую стройку. Справедливым будет заметить, что звуки стройки нам не мешали, поскольку мы жили в основном корпусе (находится на дальней стороне от стройки) и наши окна выходили на территорию соседнего отеля. Пожалуй самое главное, что важно знать, сейчас почти весь номерной фонд отеля продается хозяевами минимум на 30 % дешевле чем в аналогичные отели города, видимо как раз по причине связанных со строительством неудобств. Разумеется, наша туриндустрия совершенно спокойно продает туры в этот отель так, будто и нет этих скидок, любят они бабло рубить на пустом месте. Не давайте себя обманывать, внимательно изучайте отзывы и цены, особенно на англоязычных версиях сайтов отелей. Мы отдыхали в отеле в начале ноября и попали на этап завершения реконструкции бассейна. Тур приобретали буквально за неделю до вылета и ни один туроператор не предупредил нас о том, что бассейн в отеле не работает, а на территории ведется стройка. Мало того, и на сайте отеля об этом тоже нет информации. По отношению к туристам с маленькими детьми это просто верх сволочизма, поскольку в это время года детишкам заходить в море не безопасно (много кайтсерферов и сильные волны) и у родителей только на бассейн вся надежда. Пообщались с отдыхавшими в отеле немцами, они тоже брали тур через туристическую компанию и их сразу предупредили что в отеле стройка и по этой причине большая скидка на размещение. Они брали так называемое "бунгало" (по сути - номер в 1-этажном здании где таких номеров четыре) и у них было сразу оговорено с туркомпанией, что номер будет в дали от стройки и без вида на нее. Разумеется что в России, с нашей совершенно дикой правовой ситуацией на туррынке, такое добропорядочное поведение туроператора исключено. Это в Европе можно в одно заседание несколько сот тысяч евро отсудить за подобный обман, а у нас - в лучшем случае 1/2 от стоимости турпакета и 50 тыс. руб. за моральный вред. Вот и творят чего хотят рассказывая басни про правильный настрой на отдых, позитив и прочую лабуду.
К плюсам отеля отнесу очень ухоженную территорию и вполне качественное питание. Не ресепшн очень милые барышни, им отдельная благодарность за помощь в поиске магазина с экипировкой для дайвинга. К минусам отеля отнесу следующее: слышимость в стандартных номерах просто нереальная, поскольку входного тамбура нет, а кровать стоит практически рядом с дверью. Хотелось в отпуске поспать подольше, но каждый раз просыпался утром под галдеж горничных в коридоре. Какая слышимость в номерах "Deluxe Room" даже не берусь предположить, но учитывая то, что они имеют стеклянные стены и дверь в сторону коридора (это просто жесть, поскольку горничные упорно раздвигали шторки после уборки, выставляя на показ всем проходящим по коридору постояльцам трусы, прокладки, носки и т.д.), со слышимостью там наверное просто беда. Шезлонги - самый примитивный самопал с зачастую дырявыми и рваными матрасами. Новые, для реновированного бассейна, местные плотники дня 4 колотили и красили буквально на коленках в нескольких метрах от ресепш. На пляже весьма незатейливо торчит труба, из которой прямо в море к купающимся течет лечебная водичка из местного чудо-родника (видимо на подземное поле аэрации для осветленных стоков из очистных сооружений денег у владельцев не хватило). Отделка номеров оставляет желать лучшего, но оно и понятно - у владельцев на текущий ремонт скорее всего просто нет денег, все идет на строительство. Горничные очень старательные, но шторку на окне в ванной от грибка и плесени так и не отмыли. Каких-то других глобальных минусов особо нет. Ну, там кондей течет прям по стене, пододеяльник в виде двух шершавых простыней, между которых тупо вкладывается одеяло......терпимо. Очень огорчило вранье со стороны администрации отеля как в ответах на этом сайте (если местные модераторы не потрут, то можете почитать как они врали людям про бесплатную альтернативу на время ремонта бассейна), так и на оф. сайте отеля (там в 3D панораме и на фото вы не найдете стройки и даже сможете виртуально побывать в HIPPOCAMPE RESTAURANT, который сейчас на реконструкции и огорожен забором из профлиста).
Резюме - в этот отель я совершенно точно больше не поеду.
О безопасности на местных пляжах.
Довелось воочию убедиться в том, что сезон кайтсерфинга на местных пляжах самое небезопасное время для купания в море простых туристов. Кайтеры во всю рассекают прямо между купающихся и то, что это периодически заканчивается печально, не может не понимать только полный идиот. 13 ноября на моих глазах кайтер на доске проехался по головам ученика с инструктором, заходивших в море с кайтом без доски. Заметить их с доски уж куда проще (ученик вообще в защитном шлеме) чем просто купающихся. Кайты перепутались, естественно ребята их отстрелили и эту гирлянду понесло ветром прямо на отдыхающих в шезлонгах. Слава Богу вьетнамцы успели поймать ее уже на берегу. Разумеется, во всей этой анархии виноваты местные власти (поскольку пляжи здесь отелям не принадлежат) и порядок в этой сфере должны наводить именно они. Я тоже решил активно поучиться кайтсерфингу (ну, а что еще делать? В море муть, а бассейн не работает), и одним из первых этапов было обучение управлению непосредственно кайтом (буксировочный воздушный змей, немного похожий на парашют). В какой-то момент я, как и многие другие ученики, ходил с ним по берегу выполняя задачу удержать его в заданном направлении, не уронив на головы лежащих в шезлонгах. С этой задачей я успешно справился, но учитывая то, что для первого раза мне дали кайт площадью 12 метров (обычно дают совсем маленький с короткими стропами), у меня возник вполне резонный вопрос к инструктору: бывает что кайт роняют на головы других отдыхающих? Оказалось что с учениками такое периодически случается. В конструкции кайта присутствует баллон с воздухом, предающий жесткость его конструкции, за счет этого кайт весит около 4 кг. По этой причине каждый сезон здесь происходят случаи, когда даже мирно лежащие в шезлонгах туристы получают травмы (включая порезы стропами) от упавшего на головы при резком порыве или провале ветра кайта под управлением какого-то ученика.
На последок.
Ездили через Пегас Туристикс. В автобусе гид рассказал про то, что всем просто жизненно необходимо купить домой корзинку с фруктами, поскольку Nordwind Airlines ("дочка" Пегаса) вес этих корзинок в весе багажа и ручной клади не учитывает. Две женщины переспросили его - это точно? Мол давеча наша подруга вернулась из Вьетнама как раз Nordwindом и все ей учли, и за перевес доплачивать заставили. Пегасовский гид авторитетно так заверил что все это фигня и информация достоверная у него, а не у чьей-то там подруги. В итоге на обратном пути все туристы грузились в автобус со стандартными корзинками фруктов, а потом, у стойки регистрации на рейс Nordwind, целая толпа народу с перевесом чесала репу на предмет делемы - выкинуть нафиг эти фрукты или платить бешенные деньги за каждый кило перевеса. Видимо у Пегаса такой вот незатейливый способ развода туристов на деньги. Изучайте внимательно правила перевозки на сайте авиакомпании.
Резюме - как относился с брезгливостью к этому туроператору и его сотрудникам, так и дальше отношусь. Если еду через них, никогда не хожу на встречу с их гидом (только спам и никакого толку), всегда сам становлюсь на консульский учет (2 минуты на сайте МИДа) и оформляю нормальную страховкус юруслугами. За помощью только в консульство или ассистанскую компанию страховщика.
Обязательно возьмите с собой гель для душа и шампуни, качественные в Муйне сложно найти и стоят они в несколько раз дороже чем у нас.
Карта отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Вид из номера
Территория отеля
Местному садовнику мое индивидуальное почтение за газон))) Очень крутой.
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
А вот территория отеля действительно очень красивая.
Номера
Без комментариев. Мыслящий человек и так поймет что все звуки из коридора будут прекрасно слышны. Чтобы их не слышать, надо правильно настроиться на отдых!!!! Так нам советуют гуру от туриндустрии...
Номера
Наверное дренаж засорился, если делать сервисное обслуживание хоть раз в квартал - этого не будет. Нооо, это все фигня, главное - как тут пишут умники от туриндустрии, позитив!!!
Номера
Боже, неужели так трудно смыть это простой губкой с моющим средством на основе хлора??? Плесень нам не страшна.... сотрудники туроператора научат вас тут правильному настрою на отдых...
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
04:39 07.11.16
Добрый день. А в номерах нет гелей, шампуней? Как же вы там спасаетесь от шума и отсутствия бассейна??? Ужас ((( долго выбирали отель, оплатили за путевку, как в Тайланде за 5*, а в итоге стали появляться такие ужасные отзывы, а мы сегодня туда летим ..
13:21 07.11.16
Я в шоке, скажите в соседний отель пускают в бассейн?
13:45 08.11.16
я еду 8 декабря, была информация что реконструкция бассейна должна закончиться 15.10.2016 г. Я в ужасе, другого бассейна нет? На каком этапе ремонт? А на пляже лежаков на всех хватает?
06:30 09.11.16
есть информация,что там как минимум до февраля ремонт бассейна будет, а так они людей обманывают. Еду 19 ноября,сказать что я расстроена-ничего не сказать. Сейчас пытаюсь пере бронироваться на другой отель. Если не получится,то отдых испорчен, с ребёнком без бассейна в ноябре в Муйне делать нечего.
15:42 09.11.16
В прошлом году были в этом отеле. понравилось. хотели бронировать на декабрь, теперь ищем другой.
08:16 10.11.16
К сожалению в номере выдают на двоих каждый день только один маленький гель и один маленький шампунь. Если на двоих этого достаточно, то можно ограничиться и этим. Качество вполне терпимое, объем стандартный для отелей по всему миру на одного человека при одной ночевке.
08:24 10.11.16
Добрый день. К сожалению лежаков под зонтами на всех не хватает, на солнце всегда можно найти 2-3 свободных. Больше разочаровывает то, что к 11 утра уже нет полотенец. Тут во всем виноват наш совковый менталитет: некоторые наши туристы ломятся на пляж в 6 утра места застолбить, в итоге 1/2 лежаков занята полотенцами, а народа нет. Не эволюционировали пока местные отельеры, по аналогии с турецкими и египетскими, до того, как с этим бороться.
08:34 10.11.16
Друзья, перед отъездом сфотографирую и выложу фото стройки бассейна, дабы вы сами могли оценить перспективы завершения строительства. Сможете сравнить с моим первым фото и как-то прикинуть. Попытаюсь сегодня узнать можно ли купаться в бассейне ближайшего соседнего отеля, где он имеется. По поводу детей и моря - имейте ввиду, что сейчас начался активный сезон для кайтинга на пляжах Муйни. Катающихся очень много и среди них очень много новичков. Поскольку волны сейчас небольшие, летаю прям по головам купающихся. В море появились медузы, но жалятся не очень сильно, в начале декабря все местные ожидают прихода медузы "Португальския кораблик", вот эта может приложить так, что шрамы остануться.
09:18 10.11.16
Сфотографируйте пожалуйста, делать уже нечего, придется ехать, четверть от стоимости терять не хочется. В декабре много этих страшных медуз?
13:24 10.11.16
В прошлом году видели одну большую медузу около Дессоле. Купались нас ни кто не кусал.
17:32 10.11.16
Только что поинтересовались на ресэпшэн Seahorse по поводу альтернативного места для купания в бассейне на период стройки. Сказали что у Seahorse есть договоренность по поводу купания постояльцев на период стройки в соседнем "The Beach Resort 3*" (если смотреть с дороги - он слева. Справа стройка, хотя на спутниковом снимке в google maps этого нет. Ну..., там и бассейн жив-здоров и весь в зелени). Купаться постояльцев Seahorse пускают на следующих условиях: дети 1-5 лет - бесплатно, 5-11 - 50 000 донгов, 11 и старше - 100 000 донгов. Оплата: один человек / одно посещение. Для понимания - в подавляющем большинстве обменников Муйни за 1 USD сейчас дают 22 250 донгов). Если вышел с территории отеля и снова вернулся - плати по-новой. Не поленились и дошли до ресэпшэн соседнего отеля дабы уточнить. Все верно, условия нам подтвердили. Сам бассейн не видели, темно уже.
17:40 10.11.16
Живые встречаются даже сейчас, рваных мертвых можно легко увидеть на берегу. Как только увижу - сфоткаю и выложу. Правда вот беда: что-то не горит желанием этот ресурс мои фото оперативно добавлять. Мутузит длительной модерацией. Видимо не нравятся кому-то ....
17:54 10.11.16
Если честно, то по ожидаемому количеству в воде на 1 пребрежную квадратную милю именно Португальского кораблика в этом декабре я вас не сориентирую. Это природа, и она трудно предсказуема. У местных кайтеров есть прогноз, по этой причине они вынуждены покупать длинные гидрики или к лйкре с длинным рукавом добавлять лосины. Ориентируйтесь на них, они целыми днями в воде проводят.
17:57 10.11.16
это вы про крыс?
18:35 10.11.16
Нет, Татьяна , это я не про крыс, это я про медуз, которые называются "Португальский кораблик".
10:10 11.11.16
Добрый день.
Сегодня писал в отель.
Ch : Бассейн
Ti:
Cc:
Добрый день. Хотел еще раз уточнить по поводу бассейна, будет ли завершен ремонт и он будет работать к 15 ноября или нет?
ОТВЕТ:
Уважаемые дамы и господа,
Надеюсь, что это письмо найдет вас хорошо.
Мы чрезвычайно подтверждают, что наш бассейн будет закончена на 15/11/2016 для справки
Для получения дополнительной помощи вам может понадобиться, пожалуйста, свяжитесь с нами
Спасибо, всего хорошего,
Ho Thuy Thuy Trang (Ms.)
Sales Manager
----------------------------------------------------------------------------
Seahorse Resort & Spa
Ham Tien, Mui Ne, Phan Thiet, Binh Thuan, Vietnam
[t]: (84-62) 3847 507
[f]: (84-62) 3847 774
[m]: (84) 905.304.034
Skype: tianhotrang@gmail.com
www.seahorseresortvn.com
Sales & Marketing office in HCMC
Room 037, 04th floor, Centec Tower
72-74 Nguyen Thi Minh Khai St., Dist. 3, HCMC, Vietnam
Tel: (84-8) 6299 8292 Fax: (84-8) 6299 8287
E-mail: sales@seahorseresortvn.com
Sales Office in Ha Noi City
585 Kim Ma St., Ngoc Khanh Ward, Ba Dinh Dist., Vietnam
Tel: (84-4) 3211 5085 - (84-4) 3766 9669
Fax: (84-4) 3211 5754
E-mail: sales_hanoi@seahorseresortvn.com
18:47 11.11.16
Юрий, подскажите, пожалуйста, там вообще как-то похоже, что бассейн действительно на финальной стадии ремонта, и через четыре дня заработает, или это администрация отеля убаюкивает туристов обещаниями, чтобы они не успели перебронировать путевки? Заранее спасибо за ответ.
20:11 11.11.16
Доброго вечера, Елена. Лично у меня складывается стойкое ощущение что вбросами "дезы" или "убаюкиванием" занимается не администрация отеля, а наши туроператоры и турагентства, дюже жадные до денег. На сайте есть возможность задать вопросы непосредственно маркетинговой службе отеля напрямую, вы вполне можете это сделать как сделал я. Они довольно оперативно отвечают. Лично я не верю в то, что он заработает через 4 дня. 2 дня назад они оперативно убрали забор и нагнали целую армию рабочих, занимавшихся исключительно облагораживанием стройплощадки. Это возымело свой эффект, вид стал действительно более пристойным чем на моем первом фото. Тяжелая техника так и осталась на месте, коммуникации как перекладывали, так и перекладывают. Для вас выкладываю фото по состоянию на сегодня. С шезлонгами тоже стало лучше: штук 20 прибавили + теперь целая бригада без устали колотит новые у входа в отель (фото прикладываю).
10:45 12.11.16
Спасибо! А сам отель вон тоже пишет, как выкладывал турист выше, что чрезвычайно утверждает - 15.11. бассейн будет закончена. Моему туроператору они выслали аналогичное письмо. Ну, будем следить за развитием событий, у нас вылет 19.11., может, успеем, если что, перебронировать, держите в курсе, пожалуйста, пока вы там!
09:17 16.11.16
Открытие бассейна состоялось, если необходимо вышлю фотографии
18:39 18.11.16
Добрый день. Екатерина, разместите эти фотографии здесь, пусть люди имеют возможность посмотреть.
14 ноября, перед отъездом, тоже сфотографировал (как и обещал). Судя по всему я заблуждался ранее, поскольку бассейн действительно был близок к завершению реконструкции.
22:43 18.11.16
Плиз фото в студию.
17:21 19.11.16
фото в разделе фото гид справа TopHotels
10:16 20.11.16
Выложил, проходят модерацию. К моему удивлению у меня в профиле пропала возможность добавлять фото именно к этому отзыву об отеле (могу теперь только удалять), пришлось выкладывать их отдельно. Странная ситуация, начинает складываться стойкое ощущение весьма глубокой аффилированности сайта и туроператоров. Видимо не любят они фактуру.
10:31 20.11.16
Екатерина, большое спасибо, но эти фото я уже видел на сайте отеля.
15:06 21.11.16
Юрий, мы собираемся купить путевки в Сихорс и сейчас подбираем вариант размещения. Немного запутало описание бунгало в вашем отзыве. Обычно бунгало это домик с верандой на одну семью, разве в Сихорсе по-другому?
15:47 21.11.16
Юрий наверное имел ввиду, что бунгало это не один стоящий домик, а 4ре рядом стоящих, поскольку бунгало могут иметь номера конект для большой семьи. Так каждый дом (бунгало) имеет отдельную террасу и вход в номер.
22:39 21.11.16
Диана, в моем представлении "бунгало", в контексте туристического объекта для размещения, это обособленное строение для уединенного отдыха. Что-то типа "отдельно стоящая загородная постройка с отдельным выходом, состоящая из одной или нескольких комнат, рассчитанная на размещение одной или двух семей/пар" (в терминологии Постановления Госстандарта РФ от 26.09.2001 N 82). Мне представляется что в большинстве тропических стран мира под "бунгало" подразумевается именно такое строение. Посмотрите панораму на оф. сайте отеля и 3-е с начала фото в моем альбоме. Если вы сочтете что каждый из 4-х номеров с отдельным входом и верандой, находящихся в одном здании с маленьким внутренним двориком (по принципу общаги) можно назвать "бунгало", пусть будет так. Мне видится что это просто маркетинговый ход владельцев отеля с целью "набить" цену.
12:50 23.11.16
Большое спасибо за совет, Юрий, изучили сайт и ваши снимки. Жаль что сразу не обратила на них внимания, сэкономили бы время. Очень познавательно))) Не ожидали что тут столько рекламы в отзывах, впредь будем учитывать. Соглашусь, с классическими бунгало в которых мы уже отдыхали, эти номера имеют мало общего. Больше похоже на некую имитацию. Сравнили цены на отели, страховку и перелеты напрямую и у агентств, это тихий ужас. Накрутка выходит более чем в 2 раза!!! решили заняться самотуризмом. Подскажите, неужели в этот город такси из аэропорта Хишимина стоит минимум 300 $ на четверых? Нас в агентстве такой суммой пугали.
13:49 26.11.16
Эти сказочники вам еще не такое расскажут. Стоимость аренды всего 40-50 местного автобуса обходится туроператору чуть более 300$. В 200 -250$ обойдется VIP-трансфер на крутяцком микроавтобусе с 4-я массажными креслами и включенным в стоимость минибаром. Заказывайте трансфер через интернет, во Вьетнаме сейчас огромное количество наших соотечественников занимается этим бизнесом. Такси Хошимин - Муйня стоит в районе 80$. Через международные сервисы и местные службы можно еще дешевле найти. Не забывайте что надо будет оплатить сбор за въезд такси на территорию аэропорта - около 5$, или сэкономить выйдя с чемоданами за его пределы. Можно через интернет забронировать трансфер на хорошем микроавтобусе, который местные организаторы подают под регулярные рейсы. Такой будет стоить 15-20$ с человека в зависимости от сезона. Поищите в интернете местных организаторов экскурсий под названиями типа Вася, Коля, Паша и т.д. -ТУР, они сейчас все повально этим занимаются. Главное, обратите внимание на условия вашей страховки, чтобы покрытие распространялось на ваши поездки общественным и иным транспортом по территории страны.
14:06 26.11.16
И еще совет, причем не только вам, но и всем туристам, которые едут в том числе через туроператоров: сразу после заселения обязательно встаньте на консульский учет самостоятельно посредством специального сервиса на сайте нашего МИДа. Это займет буквально пару минут, но может даже спасти вам жизнь. Обязательно укажите в заявлении название отеля, его адрес (можно взять на официальном сайте) и номер вашей комнаты. Гид Пегас сказал что туроператоры туристов на консульский учет не ставят, им лень. Если не дай бог случится цунами (а они во Вьетнаме бывают) или еще какое бедствие, консульство незамедлительно начнет вас разыскивать по указанным координатам и звонить вам на указанный мобильный телефон, дабы организовать вашу эвакуацию. Не вставших на консульский учет консульство сможет начать разыскивать в лучшем случае через 2-3 дня, когда туроператоры соизволят передать списки туристов службам нашего МИДа. В таких ситуациях иногда на счету бывает каждый час, не то что день.
11:46 14.12.16
Всё верно, за исключением того что сезон кайтов в Муйне круглый год, отличается только скорость ветра незначительно. С этим придётся жить. Правильно, что не пошли на встречу с отельным гидом. Гид Пегаса Екатерина, судя по всему, проживает в параллельной вселенной. Для неё 100 долларов не деньги, а ложь является нормой. Нам не особо было интересно идти на встречу в первый день, да вот был вопрос по сотовой связи, на который ни кто не мог ответить. Впрочем, и она не смогла. На наши претензии по поводу неработающего бассейна не моргнув глазом ответила обманом об обеденном чаепитии на пляже в качестве компенсации.. Точнее, чаепитие то есть, только это норма, а не компенсация. Когда я попытался спасти соотечественников от ненужных переплат за экскурсии через туроператора, я стал врагом №1 для Екатерины, и даже был вызван на отдельный разговор.. Сдержался с трудом, всё-таки мы на отдых приехали. Кстати, с удивлением обнаружил, что 90% соотечественников не читают отзывы перед поездкой.
15:14 20.12.16
отдыхали как то в Ня чанге....они за неделю открыли отель...., который в начале заезда был, на мой взгляд, безперспективной стройкой :0)).
Мы какое-то время ходили на пляж другой дорогой, а когда пошли снова этой, то вообще сначала не поняли откуда этот отель появился, как будто он был ВСЕГДА :-))... Скоростные очень
Добавить комментарий
Добавить комментарий