Отдыхал С семьей в
ноябре 2016
- Не рекомендую отель
25.11.16 - 26.11.16
2.3
5 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не очень
В свой день рождения я пригласил свою семью в город Сыктывкар, погулять по магазинам, посмотреть город с интересной историей, а также посетить друзей. Выбрали Отель Кутузов, что на ул. Куратова, 79. Я долго просматривал всевозможные варианты и остановился на нем только за красивые фотографии. По приезду это оказался обычный жилой дом, где на втором этаже располагаются гостиничные номера. Стоянки нет, как и в обычном дворе стоят машины постоянных жильцов и очень трудно припарковаться. За двором никто не следит, снег не чистят, камер нет, ответственность за транспорт гостиница не несет. Поднялись в номер, я заказывал люкс из желаемых двух комнат, которые предлагались на фото, нам предоставили однокомнатный номер далеко отстающий от понятия "Люкс" с оторванными плинтусами, обшарпанным полом и не очень чистой ванной комнатой. Зашли в номер в нем было холодно, "гостеприимные" хозяева сказали, что отключали теплоснабжение и они ничем помочь не могут. А все с дороги усталые и грязные, в холоде не помыться, пришлось так и идти в ресторан не помывшись. А самое смешное наутро, когда мы проснулись, хотели помыться и отправиться по магазинам, в отеле отключили горячую воду. Я обратился на ресепшен, девушка пожала плечами и сказала ничего не может сделать. Через часа я опять к ней подошел, и спросил а в других номерах есть вода, она сказала есть один номер но он не вымыт и там есть вода, я говорю : девушка почему вы нас не переселяете она сказала в номере грязно а уборщица не пришла на работу, так мы и просидели до 13:00 в отеле, прождали уборщицу, я мылся в другом номере последним и там кончилась вода. В общем очень не приятные впечатления ни в туалет не сходить ни помыться, потерять целый день из-за неопытного и не заботливого персонала. Не советую никому.
Николай оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.7 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
27.12.16
17:39
(1 793 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий