Отдыхала С друзьями в
январе 2017
- Рекомендую отель
11.01.17 - 17.01.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель
Недавно вернулись с отдыха под большим впечатлением!!!
Поразила огромная, красивая и ухоженная территория. Много цветов, фантан, красивая подсветка в вечернее время по всей территории отеля.
По приезду нас очень быстро поселили в номера, по просьбе дали 3 номера рядышком (отдыхало нас 6 человек). Номера просторные и уютные, очень чистые. Было несколько недостатков - практически летняя вода в душевой кабине, а в ванной слабый напор. Но это не омрачало нашего отдыха))))
Основной ресторан большой с разнообразны выбором продуктов. Было много рыбы и мяса. Особенно хочу отметить уголок здорового питания с вареной курицей, рыбой, мясом и рисом. Очень порадовало разнообразие фруктов (дыня, гранат, бананы, апельсины, мандарины) и овощей. Клубника была на минитортиках. Сладости очень вкусные.
Не понравились рестораны аля карт. В индийском ресторане пошли праздновать мой День рождения. Хотелось праздника, но официант был не сильно приветливо. А когда вынес именинный торт, это не вызвало восторга,так как подало как рядовое блюдо. И официант попросил его поблагодарить поцелуем в щеку за вынос торта. Это меня возмутило. В Китайской ресторане ОЧЕНЬ долго ждали официанта и своих заказанных блюд. Ну можно же при большом количестве людей выделить не одного официанта!?
Пляж просторный. Зонирование пляжа способствовало комфортному отдыху и уединению. Минус - одного бара с напитками маловато. Пиво быстро заканчивалось и были большие очереди, так как работал всего один официант. Немного утомляли сотрудники спа своими предложениями массажа.
Анимация очень веселая и активная! Спасибо Соне и Сэму.
Хочу отметить бар на отдаленном басейне возле наших номеров. Бармен СУПЕР! Порадовал вкусными коктейлями и закусками (пица, картошка фри, гамбургер и попкорн). Очень приветливый.
Подводя итог, хочу сказать, что это то место куда хочется еще раз ВЕРНУТЬСЯ!!!
Территория отеля
Басейн
Территория отеля
Рецепция
Пляж
Пляж
Алина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
огромные номера
приветливый персонал
анимация
Минусы отеля
нет безплатного wi-fi
Добавлено
22.01.17
00:29
(1 882 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:13 23.01.17
Алина, здравствуйте!
Благодарим за очень полезный отзыв о Вашем посещении отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa 5*! Мы рады, что в целом Вам понравился отдых и Вы хотите вернуться к нам снова - это самая большая похвала для нас!
Все Ваши замечания в обязательном порядке передам в соответствующие отельные службы - о водообеспечнии в номере, об увеличении количества официантов в китайском ресторане и увеличении пива на пляже. Ну, а поведение официанта в Ваш День рожденья, конечно же, было неподобающим. Мы разберемся с этой ситуацией.
Алина, будем ждать Вас с инспекцией! Приезжайте, уверены, что Ваш следующий отдых в отеле пройдет еще лучше!
Еще раз спасибо и всего Вам самого доброго!
Оксана Рознай
Guest Relation Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий