Name: Отдыхали семьей из 4 человек. Бронировали 2 номера супериор...
Item: Sunbeam Hotel Pattaya
Rating: 4.3
Author: irochkaidoroshe-55

Спасибки

Бронзовый статус

2 778

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхал Семьей с детьми в

октябре 2016

26.10.16 - 12.11.16

- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

irochkaidoroshe-55

Омск, Россия

Турист

Отдыхали семьей из 4 человек. Бронировали 2 номера супериор...

Отдыхали семьей из 4 человек. Бронировали 2 номера супериор( с балконом). Очень красиво встретили нас на ресепшен. Подали чай и сладости.... А потом с улыбкой вручили ключи от номеров на разных этажах в крыле В. Номера маленькие, без балконов, окошечко крошечное, закрытое жалюзи. Мы вернулись на ресепшен и сказали, что это не те номера, что мы бронировали. Девушки сразу перестали понимать и русский, и английский. В итоге предложили доплатить 16000 бат!!! Или позвонить в Натали тур и разбираться с ними. И это за то, что я уже заплатила за номера в основном здании с балконом!!!. Мы сделали попытку позвонить в Россию, но деньги на подаренной сим карте быстро закончились. Видя наше упорство , к нам подошла сотрудница и вручила ключи от номеров в основном здании. Другие же наши соотечественники, попавшие в такую же ситуацию, как и мы, вынуждены были доплатить . Нам предоставили 2 смежных номера на 8 этаже, с балконами, с большими кроватями, точно такие, как на фото! Мы были очень довольны! На кроватях лежали цветочки и вазы с фруктами и конфетками. Завтраки отличные, выбор блюд огромный. Убирались хорошо. В номерах было все небходимое: халаты, фен, наборы для чая и кофе, мини бар, вода, сейф, гель, шампунь ит.д. В бассейне вода холодная, т.к. он находится между зданий. Отдых удался! Вот только первое впечатление было испорчено. Проходя утром мимо ресепшен здороваться с девушками не было желания! В Паттайе были 6 раз, такое с нами впервые.