Бронзовый статус
Отдыхала С друзьями в
марте 2017
- Рекомендую отель
06.03.17 - 08.03.17
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Красиво, современно, но без сервиса.
Отдыхали с мужем, заселились на 2 дня, пришли в 12, администратор разговаривала по телефону. Через минут 5 она освободилась, мы дали ваучер, объяснили ситуацию, что хотим в номер, она молча взяла ключ и пошла, мы думали заселяться, оказывается она молча распахнула в коридоре дверь помнщегия для хранения вещей. Мы растерялись, объясняем, что хотели бы в номер, а не оставить вещи. Она молча смотрела куда-то вдаль) когда нам все же удалось привлечь внимание к себе, она сказала, 14.00 с таким видом, как будто ей пришлось объяснять алфавит. Т.е. более раннее заселение на подразумевалось ни при каких обстоятельствах. В остальном номер отличный, пахнет древесиной, мебель новая, на полу ламинат, шторы новые, все чистое. Полотенца сероватые и есть дырки. За 2 дня не меняли ничего, не обновлялся кофе. Видимо, для тех, кто на 2 дня такой сервис не положен. Завтраки однообразные, один день горячего мясного не было, на второй появились сосиски. Из плюсов кофе-машина. Много десертов. Есть горячий диетический суп. В-общем, хорошо, что отель был всего на 2 дня в конце нашего пребывания, проехали все неприятные моменты, но больше в нем не остановимся.
Номера
Номера
Номера
Анастасия оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
1.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
новый номер
плоский телевизор с юсб и русскими каналами.
просторный санузел
Минусы отеля
полотенца серые и дырявые
за 2 дня не меняли ни разу
постельное белье за 2 дня не меняли ни разу
кофе и чай не обновлялся
при заселении не идут навстречу т.е. раньше даже на час не заселяться
однообразные завтраки
Добавлено
11.03.17
10:19
(1 152 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий