Отдыхал C маленькими детьми в
марте 2017
- Не рекомендую отель
07.03.17 - 14.03.17
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель
Остались только негативные воспоминания! Ездили компанией 20чел. (с детьми) Питание ужасное дети ничего не ели. (пришлось ездить в город покупать каши) Все соки, кола и т. д разбавлены водой. В номерах грязно(грязные полотенца развешивают на места). По отелю передвигаться нужно только на автобусе. Анимация ужасная!!! развлечений нет. Половина баров закрыто. Вечером нечем заняться! Персонал - хамы, заглядывают, постоянно в карман.
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
один сплошной минус
Добавлено
15.03.17
19:12
(433 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:08 18.03.17
Здравствуйте, Инна! Мы отдыхали вместе с Вами в одно время. Я Вас помню. Ни за что бы не подумала, что может так не понравиться. Наверное, есть причины.Единственное, не пойму, почему Вы пишете, что анимация ужасная? Мы вместе играли в дартс, я видела, как Вы аплодировали стоя на вечернем шоу. Мне кажется не справедливым так обижать людей, многие из которых Ваши земляки, я не говорю уже об Аладино.
12:01 21.03.17
Уважаемая Инна,
спасибо за выбор нашего отеля и ваш отзыв. Нам жаль, что вы остались не довольны пребыванием в нашем отеле, но в тоже время, очень сложно поверить, что у вас нет ни одного положительного отзыва.
Мы всегда рекомендуем нашим гостям, дать знать об их проблемах, негативных коментариях, во время пребывания, а не после отъезда из отеля. Тогда у нас есть возможность исправить ошибки, если таковые вообще были, и прложить все усилия для того, что бы гости остались довольны отдыхом. Наши топ-менеджеры всегда рады встретиться с гостями и выслушать их конструктивное мнение или пожелания.
Спасибо
администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий