4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Монте Карло по Египетски....
Добрый день всем кто присматривается к данному отелю!
Я поехала в этот отель по рекомендации турфирмы в моем городе. Но предварительно прочитала много отзывов. Подготовилась)
Итак: начнем с плюсов.
Территория красивая, зеленая, ухоженная, вся в цветах и бассейнах.
Читота: достаточно чисто везде, в номере стандартная уборка для египта.
Развлечение: ненавязчивая анимация, тихий отдых.
Питание: в связи с экономией отелей не расчитывайте на изыски, но для тех, кто не собирается поправляться есть салаты, мясо, рыба, птица. Вкусная выпечка, десерты.
Из минусов:
Рекомендую брать с собой средства от комаров, территория плохо опрыскивается (или не опрыскивается вовсе), крема от загара и от ожегов. Рекомендую иметь фумигатор, ребенка сожрали в первую ночь комары. или купить там в аптеке 5-7 дол.
Интернет везде платный. Я покупала карту Водафон в аэропорту по прилету. 5-10дол и вы заряжены интернетом.
Рестораны А ля карте (пардон за мой французкий) это конечно позор!!! Я знаю, что в меню можно заказать по 1 блюду из разного раздела, например суп, мясо и салат, вино. Наглость официантов зашкаливала в некоторых ресторанах. Гриль принесли сгоревший, В Ферузе официант хамил, и смотался подальше, не принесши весь заказ. Прятался и ждал когда мы встанем и уйдем. Делайте выводы...
Экономия на банных принадлежностях. Звонили каждый день на ресепшен. В ресторанах тряпичные салфетки. Мы брали с собой из Украины пару пачек, советую.
Пляж: Пляж ступеньками, нормального выхода в море нет, только 1 понтон на весь отель, маленький, качается и из-за этого достаточно небезопасный во время ветра!!!! Рыбки были, берите рыбий корм,но не еду с ресторана если захотите приманить и посмотреть (!) с понтона на них. Риф хороший. В воде не советую кормить во избежания укусов хищных пород.
Детский клуб есть но он фактически мертв. Аниматоры мигрируют и смотрят за детьми там с 10-13 часов .
Аквааэробика , йога. Для разнообразия советую попробовать, но опять же , к кому попадете из аниматоров.
Вообщем, любителям спокойного отдыха, тем, кто не любит суеты, отдых понравится. Молодежь ездила с аниматорами после 11 вечера в город в клубы.
По приезду в пт и сб местного населения, персонал активизируется, стараются больше, делают вечерние шоу с местными танцами и музыкой. В эти дни будьте готовы. что вас ждет суровый дресс код в столовой, не одобряющие взгляды мусульманских женщин и мужчин. Директор часто кушает вместе с гостями в главном ресторане. Наблюдает за порядком.
По вылету рано утром, пайка вам не дадут. Либо заготавливайте с ужина, либо с 5 утра работает ресторан на 2 этаже.
Местный алкоголь: пили вино и виски. Остальное не очень. Фреши платно. Кофе есть Нескафе аппарат Алегро. Берите в Дьютифри.
Спасибо за ваше внимание, удачного отдыха.
Отель
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
17:31 21.03.17
Анна, по поводу "пайков" - гид при встрече говорил, что в отеле выдача ланч-боксов не предусмотрена -политика отеля, гид рассказывал, что вы можете позавтракать в ресторане, мало того никто не запрещал взять с собой что-нибудь для перекуса, выбора в ресторане предостаточно: выпечка, фрукты и что душа пожелает :)
По поводу экономии - это тоже весьма относительно, тканые салфетки - это уровень, если вам нужны били бумажные, вы могли обратиться к официанту и он вам принес бы :) Вообще не проблема.
Банные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель, лосьон д/тела), всегда можно было взять у обслуживающего персонала :)
21:52 27.03.17
Это правда! За день до отъезда начали набирать закуски на дорогу, даже не успели все съесть.
18:28 05.04.17
Здравствуйте, Анна!
Благодарим за столь подробный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле.
Хорошо, что Вы отметили плюсы: территорию, уборку, питание и анимацию.Относительно минусов: да, действительно ситуация с комарами в Шарме очень сложная. На сегодня мы заменили компанию-дезинсектора, которая опрыскивала территорию и усилили борьбу с этими насекомыми. Во вторых, все гости на ресепшене сейчас могут попросить фумигатор или специальный спрей, он будет предоставлен в комнату, также, по запросу, мы дополнительно обрабатываем комнату. Сиуация с комарами улучшилась, но конечно, главное правило, которого мы просим придерживаться всех гостей - не оставлять вечером балконы открытыми.
Относительно обслуживания в ресторанах Аля карт, нам очень жаль, что Вы столкнулись с хамским поведением и наглостью, необходимо было сразу же сообщить менеджменту ресторана или ресепшен о неподобающем поведении. Анна, мы будем очень благодарны, если Вы напишете нам на адрес customercare@montecarlosharm.com какого числа и в каких ресторанах официанты хамили Вам. Относительно сгоревшего блюда, его также необходимо было попросить заменить - наша кухня и лично шеф-повар немедленно бы это сделала. В любом случае, нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с этим. Примите наши извинения. В случае Вашего повторного приезда, мы обещаем предоставить наши извинения в виде комплиментов от отеля. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу customercare@montecarlosharm.com.
С уважением,
Оксана Рознай
Guest Relation Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий