5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдыхали в этом отеле семьей в третий раз. Два раза отдыхали...
Отдыхали в этом отеле семьей в третий раз. Два раза отдыхали летом (август 2014 года и август 2016 года). Решили приехать весной с 21 марта по 29 марта 2017 года. Все просто супер. Мы очень довольны отдыхом и не пожалели, что поехали в Алва Донну Эксклюзив снова!
Привезли нас в отель рано утром, предложили позавтракать и сразу дали номер. Номер был family room-1428, с видом на бассейн с горками. После обеда в номере ждал комплимент от отеля - фрукты, пляжная сумка, красное вино и каждый день по две коробочки с шоколадками.
Территория, как и летом очень красивая, чистая и ухоженная, цветут тюльпаны (белые и красные). Персонал приветливый, уважительно относится к гостям. Питание и развлечения на высоком уровне. Погода нас радовала температура с 12 часов дня до 17 часов стояла в районе +26-30 градусов. Купались в закрытом бассейне и открытом с подогревом. В открытом бассейне по времени включали горки. Море холодное +17-18 градусов, но мы окунулись, круто.
Посетили СПА –центр (принимали массаж, очень понравилось). Сауна, хамам бесплатно.
Наш отдых совпал с праздником Навруз и в этот период было в отеле много иранцев. Нас это никак не напрягало, но было немного шумновато.
Каждый вечер проводились конкурсы, караоке, живая музыка. Благодаря группе аниматоров для каждого нашлось занятие по вкусу. Всем большое спасибо.
Обязательно вернемся снова!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Лилия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:40 02.06.17
Уважаемая Лилия,
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам свою признательность и благодарность за столь теплый отзыв о нашем отеле. Наши сотрудники всеми усилиями и стараниями делают все возможное и невозможное, чтобы всем гостям было комфортно и радостно в нашем отеле!Нам очень приятно, что Вы остались довольны проведенным в нашем отеле временем, а наши усилия и старания оставили только позитивные воспоминания о Вашем отдыхе и надеемся, что еще не раз увидим Вас у нас в гостях!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий