Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали в мае 2017, ехали с настроем, что купаться не будем, так как прогнозы Яндекса по погоде были не воодушевляющими (воздух +24, вода +18). Яндекс врет:), было тепло +30, вода в море комфортная (сопоставима с Черным морем в Крыму и Болгарии в сентябре), купались ежедневно, правда, обычно до обеда в бассейнах, после обеда - на море. Загорели, отдохнули.

Первый раз отдыхала в отеле, ориентированном на русских туристов, обычно выбирала отели с преобладанием иностранцев, различий по сервису не заметила (мужу даже больше понравилось, так как в других отелях часто мужчин немцев и англичан обслуживали в первоочередном порядке, а здесь этой проблемы не было), отдыхающие на 99% русские, обслуживающий персонал в основном понимает по-русски, на рецепшен так вообще соотечественники (ну или из стран СНГ).

Что понравилось:

-номер (у нас был фэмели, хотя бронировали стандарт :)). Огромный! номер (2 спальни по 10-12 метров, холл 25-30 метров, 2 балкона, общая площадь наверно около 60-ти метров. Для многодетных самое оно, у всех есть свое личное пространство! В номере 5 кроватей (все с ортопедическими новыми матрасами) + диван, нам еще и детскую кроватку принесли. Мебель, сантехника и межкомнатные двери старые, но нас это вообще не смущало, лучше большой эконом, чем маленький делюкс на мой взгляд.

-питание (дети всегда находили, что покушать, очень много овощей). Из фруктов было как правило 2 разновидности на обед и ужин (нам вполне хватало), клубнику покупали на территории в магазинчике за 10 дней потратили рублей 800 - объелись клубники.

-детская анимация: дети привязались к маме Маше и другим девочкам, спасибо им большое, шли в детскую комнату с удовольствием. на день пиратов была шикарная пенная дискотека - дети надолго запомнят

-дружелюбный персонал

-пляжный воллейбол (часто сталкивались с проблемой, что либо площадка плохая, либо туристы (особенно если преобладают немцы) лежат на пляже или у баров, а желающих играть не набирается). Здесь и площадка хорошая и русские туристы активные :)

Советы туристам:

-берите с собой крупные купюры (немного выгоднее евро) и меняйте их в Мигросе (торговый центр в Конаклы - минут 20 пешком вдоль дороги, потом поворот налево у таблички/указателя Doctor - и еще минут 7- путешествовали с коляской), все просто: покупаете какую-нибудь мелочь (мы за детским питанием ходили) и сдачу получаете в лирах, получается курс 1 евро - 3,9 лир (выгоднее чем в обменниках)

-посетите Waikiki (были и в Алании и в Конаклы - больше понравилось в Конаклы - ближе (5 мин на автобусе) и комфортнее (кондиционеры), с Алании приехали разбитые

-посетите Мегамолл в Конаклы (понравился обувной магазин на -1 этаже, недорогая, качественная кожаная обувь)

-в среду есть рынок продуктовый недалеко от отеля - мы не попали, так как не знали, там фрукты дешевле и вкуснее, чем в магазине на территории (со слов других отдыхающих)

-заказывайте тортик по системе Друг отеля TopHotels (да можно и за деньги, по-моему, цена символическая 5 долларов, красиво украшают стол и торт ОЧЕНЬ вкусный (отмечали именины нашего младшего). Правда, барабаны немного его напугали, но старшие дети были в восторге.

-территория - ухоженная, достаточно большая, чтобы погулять с коляской, огороженная и безопасная для детей. не смотрите на то, что пляж через дорогу, подземный переход выложен красивой плиткой с камнями, стены - разрисованы в виде морского дна (акулы, аквалангисты, русалки - детям нравится), вечером разноцветная подсветка. Кроме того, дорога со стороны пляжа огорожена "живой изгородью", благодаря чему нет ощущения, что ты не на пляже, а на дороге лежишь, забор исключает выбегание детей на проезжую часть. Дети в восторге от гусарок, павлинов и утят - по 10 раз в день ходили смотреть и кормить их.

-пляж - достаточно широкий, много лежаков, удобные навесы от солнца

Недостатки отеля:

-вход в море (галька, потом валуны, полным и пожилым проблематично зайти, особенно, когда море неспокойное)

-уборка (по приезду вообще даже пол был пыльный, на следующий день 100 рублей решили "проблему", но уборка все равно не качественная (в плане пыли и мытья полов)

-платный сейф

-замена пляжных полотенец за деньги (1 доллар=1 полотенце) - ну меняли бы хотя бы 1 раз в 3 дня, а не один раз на весь отдых - сколько бы он не длился....

-Вай-фай слабый, очень рекомендую руководству обратить на это внимание. В моем понимании в Турции никакого напряга с Интернетом нет. Многие ведь и работают в отпуске! мне пришлось несколько часов просидеть на рецепшн, когда потребовался Интернет

Большое спасибо Хозяину отеля, мы прекрасно провели у Вас время, надеюсь, вернемся ещё. Если есть финансовая возможность - рассмотрите строительство небольшого понтона, метров 20 достаточно: во-первых, когда волны - много тины и заходить в море неприятно, мягко говоря, во-вторых, это полностью решило бы проблему плохого захода в море с валунами и галькой (позволило, в том числе привлечь пожилых туристов). Например, мы бы очень хотели вернуться к Вам с бабушками.