Отдыхал Парой в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 24.05.17
4
2 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Тараканы атакуют, туалет засорен
Местоположение отличное, завтраки прямо на берегу моря. Приветливый персонал. Но нас заселили в цокольный этаж, номер 6101. На протяжении всех дней не могли убрать засор в унитазе....((( при отъезде в вещах оказались тараканы. Про муравьев молчу. Не берусь сказать что было на других этажах и других номерах. Надеюсь ничего не прихватили домой в чемадане.
Номера
Номера
Красавцы!!! Живее живых))) ещё и не смыть
Номера
Нам видимо предложили под конец самим пользоваться вантусом
Отель
Плюсы отеля
местоположение
Минусы отеля
тараканы
засор унитаза
Добавлено
24.05.17
04:00
(356 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:42 29.05.17
Уважаемая Инна,
Я глубоко извиняюсь перед вами за стресс, причиненный во время вашего пребывания у нас. Ваши ценные комментарии очень важны для дальнейшего улучшения нашего стандарта обслуживания. Перед вашим следующим визитом в наш отель, свяжитесь с нами по электронной почте gr@divamanagementthailand.com
Мы сделаем все возможное, для вашего комфортного отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Лариса
Менеджер по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий