Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 11.06.17
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не для гостей с маленькими детьми
Тур покупали от Санмар, задержали в аэропорту на 12 часов. Мне с двумя детьми 7лет и 4 месяца, это было просто адским испытанием. Но все же добрались до отеля... И тут понеслось. Номер дали с видом на море. Только море очень далеко. А перед ним бар , постройки и куча всего...
Туалет вонял... потому как кто-то сходил и не смыл ...Постельное белье грязное. Попросила поменять номер. Сказала что доплату гарантирую. При этом отель заселён на треть. Попросили ночь потерпеть. Настало утро, номер поменяли. Работник отеля попросил заплатить 30$ с оговоркой никому не говорить. Пришлось отдать. Но обещанного чайника , который мне необходим для кормления маленькой дочери которой 4 месяца, я так и не увидела. Через день снова попросила чайник. На что мне сказали, что когда я выбирала отель и покупала тур надо было думать заранее.... А именно по рекомендации турфирмы и отзывам об этом отеле и сделала свой выбор. Нахожусь здесь и ещё долбанных 10 дней придется мучиться. Кондиционеры шумят. Но воздух не охлаждают. Ждите говорят на ресепшн. Жду третьи сутки. Спать невозможно. Жара стоит. А это только начало сезона...
Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
много ...
Добавлено
11.06.17
18:13
(1 118 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:26 04.07.17
Извините ,но с ребенком четырехмесячным надо дома сидеть.
22:43 09.07.17
Неужели была такая необходимость переться с грудничком в страну с жарким климатом из Москвы? Мучается...а ребёнку каково? Ну и мамашка. А потом и появляются плохие отзывы про нормальные в общем то отели.
12:38 10.07.17
Дорогая Вероника, для начала позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы дезинфицируем туалеты и меняем постельное белье перед тем как в номер заселятся гости. В последующие дни пребывания постельное белье меняется каждые три дня, а туалет дезинфицируется каждый день во время уборки номера. Наш отель не предоставляет чайник в номер, но горячую воду всегда можно взять в термос в баре или ресторане. Мы учтем Ваши пожелания и предпочтения и постараемся к Вашему следующему приезду стать лучше!
С уважением, администрация отеля LE Soleil Bella Vista Resort
Дарья.
Добавить комментарий
Добавить комментарий