4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Хороший, качественный отдых.
Доброго времени суток. Писать много не буду, так как отзывов много,отзывы правдивые и ситуацию в отеле отражают полностью. Отдыхали вдвоём с мужем 17-28 мая 2017 года.
РАЗМЕЩЕНИЕ, НОМЕР. Номер нам предоставили 1206. Нормальный, чистый, ремонт не старый, всё работало. 4 поставила потому, что заранее списывалась с отелем, просила номер в тихом месте на втором этаже. Предоставили 1 этаж, хотя точно знаю, что номеров на 2 этаже свободных было много. Но перелёт был тяжёлый, в отель приехали к вечеру. И так как устроило расположение корпуса и в номере всё работало, силы на переговоры и переезды тратить не стали. Потом пожалели об этом - так как половину дней шли дожди(что совершенно не характерно для этого времени), было сыро и зябко, ничего не сохло. Зато в жару, думаю, будет нормально. Канализацией не пахло, горячая вода была всегда.
ПИТАНИЕ. Питание разнообразное, качественно приготовлено. Но не всегда всё вкусно, хотя и съедобно. Испорченных блюд и грязной, битой посуды не видела. И ещё - ресторан не приспособлен для дождливой погоды. В дождь много мокрых столов, огромных луж на полу, хотя работники всё стараются быстро убирать, но это не реально. За блюдами даже иногда приходилось ходить под зонтом. И ещё совет руководству отеля: сделайте, пожалуйста, ещё один выход из ресторана в сторону бассейна или расширьте зону для курящих, чтобы не мешать тем, кто не курит. Но зато отеле есть много мест, где можно уютно посидеть с чашечкой хорошего чая или кофе, выпить, полакомиться выпечкой и мороженым.
СЕРВИС. В номере убирались прекрасно, даже на балконе, территория и пляж чистые. Всё время метут, подстригают, поливают. Работники ресепшена, баров, ресторана, у бассейна, садовники, техническая служба очень приветливые, все просьбы быстро выполняются.
ТЕРРИТОРИЯ. Большая, ухоженная, зелёная. Масса мест для отдыха, никто никому не мешает. Можно прогуляться за территорию. Тротуары хорошие, можно пройтись либо вправо до центра посёлка (или проехаться на электромобиле) или влево вдоль магазинчиков. Можно даже самостоятельно посетить несколько экскурсионных объектов: заброшенный отель на горе, национальный парк Фазелис с развалинами древнего поселения и каньон Гюйнюк.
ПЛЯЖ, БАССЕЙН. Бассейн сейчас работает один (в корпусе Гарден ремонт). И тут опять вопрос к отелю - для чего было делать основную часть бассейна глубиной выше 180. В результате все водные мероприятия и все купающиеся тесняться с двух менее глубоких сторон бассейна. Море изумительное, чистое прозрачное. Но не умеющим плавать будет скучновато - два метра и глубоко.
В заключении должна сказать, что отдых понравился. Плюсы значительно перевешивают отдельные мелкие недостатки. Огромное спасибо всем работникам отеля, администрации и великолепной анимационной команде.
Рестораны и бары
Бар на пляже.
Рестораны и бары
Рыбный ресторан
Рестораны и бары
Мексиканский ресторан
Рестораны и бары
Бар у бассейна
Для детей
Детский уголок основного ресторана
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Закуски в основном ресторане
Рестораны и бары
Для детей
Детский уголок основного ресторана
Рестораны и бары
Основной ресторан
Рестораны и бары
Зона для курящих основного ресторана.
Территория отеля
Внутренний дворик.
Территория отеля
Территория отеля
Ольга оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.7 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
13:15 22.06.17
Уважаемая Ольга!
От имени семьи Club Marco Polo выражаем Вам благодарность за подробный отзыв, тёплые слова в адрес сотрудников отеля и столь высокую оценку наших стараний сделать Ваш отдых запоминающимся. Также спасибо Вам за то, что обратили внимание на некоторые недостатки нашей работы; это поможет нам улучшить качество сервиса.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны отпуском. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
11:55 24.10.17
И море в мае не холодное?????
10:21 25.10.17
Мы много раз были на Анталийском побережье во второй половине мая, обычно бывает нормальное (не 30, конечно). А в этом году было холоднее, чем всегда
Добавить комментарий
Добавить комментарий