Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
11.06.17 - 20.06.17
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительное обслуживание номера 307
Отдыхали с ребенком по путевке с 11 по 20 июня 2017 года. Море супер! С погодой повезло! Территория отеля большая. Богата красивой растительностью; много бассейнов, чистых, ухоженных; попугайчики, гуси, курочки с петухами на территории. Всё радует глаз! Но сильно огорчило обслуживание номера. Жили в номере 307. По первым ощущениям - дешевое общежитие. Обещанная уборка номера раз в два дня - не исполнялась. Полотенца, постельное белье выдавались в номер по запросу. После выноса мусора из номера горничная НЕ ЗАКРЫВАЛА ДВЕРЬ (три раза - столько раз выносили мусор из номера в течение 10-дневного проживания). Около номера ежедневно валялось грязное белье (похоже, в других номерах время от времени всё-таки убирались). По моей просьбе на ресепшн это белье было убрано. Иначе, видимо не планировалось отправить его в стирку. Номер холодный, влажный. По ночам было холодно спать...спасали пледы...жутко пахнущие мочой. Перед заездом новых жильцов в номер (то есть, нас с дочерью) не потрудились убрать в мини-баре...который не снабжен напитками. Сейф в номере есть...но ключ от него можно получить за 2$ в сутки. С балкончика пропали детские вещи (первый этаж). Вид из окна - на вывешенные после уборки номеров многочисленные ветоши. Горничные проводили свою перекличку, начиная с шести часов утра...похоже, всем постояльцам в это время нужно было просыпаться (турецкий язык не знаю))). На табличку на двери "Можно убраться в номере" ни разу не отреагировали. На табличку "Не беспокоить" - тоже))) Во время дневного отдыха ребенка отчаянно стучали в дверь с целью убрать мусор. Дверь на балкон закрывается не плотно, легко открыть любому желающему. Никаких тапочек и халатов, шампуней и гелей для душа, мыла - НЕ БЫЛО! Считаю, что уровень обслуживания номера не соответствует заявленному четырехзвездочному. Могу поставить оценку не выше "2". Данный отель не рекомендую.
Екатерина оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.06.17
17:55
(1 895 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:45 26.06.17
Ну люди я от вас в шоке!!@ какие тапочки и халаты??? Ну столько отзывов уже поо первый этаж ну возьмите вы шоколадку и попросите другой номер ! В 5 звездах не всегда халаты и часто нечистые совсем бассейны! Люди выбирают 4 заезды понимая за что они платят! Цена на 5ку отличается на 15000 с человека. Главное что чистые бассейны нет игфекции и анимация и море .
Добавить комментарий
Добавить комментарий