АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.06.13
Страны, города: 14 / 20
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 14123
Фото: 100
Отзыв об отеле Tianfuyuan Resort, Spring Resort (отель был переименован 01.05.23)
Отдыхала В одиночку в
июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Выбирайте другой отель!

Мой отзыв будет очень подробный, длинный и касаться он будет только отеля и всего, что с ним связано.

Отдыхала с 8 по 18 июня. Туроператор Анекс Тур, авиаперевозчик Азур Эйр. Номер сингл стандарт, 59 тысяч на полупансионе(завтрак-ужин).

Привезли в отель примерно в 19:30, заселялся почти весь автобус. На ресепшен нет кондиционеров, не могу сказать что меня это удивило, так как в Азии это частая практика, но это очень некомфортно, учитывая +30 и 100% влажность. Русских селят в самое говно в основном (в корпус Б с видом на стройку), при том, что свободных и хороших номеров в избытке, но они для китайского туриста, не для российского, пардоньте. Как бы ты не хотел получить в день/вечер заселения номер получше, повыше этажом или вообще готов даже за доплату - это бесполезно. Приходи завтра, возможно завтра, но не факт (хотя кто-то добивался своего, но это не так просто, мягко говоря). В ответ на все ваши просьбы и даже мольбы просто блок со стороны ресепшена. Наш гид Алексей (это китаец, представляющий интересы нашего туриста от Анекс Тур) бился за нас и делал всё от него зависящее(наверное, т.к. не знаю, естественно, что по факту он говорил на китайском), но толку было мало. Мне дали номер в корпусе Б. А я уже знала заранее, что если будет Б, то это стройка и шум под окнами. В итоге, я пыталась поменять себе номер сразу, не отходя от ресепшена, билась час, но всё бесполезно. Взяла чемодан (в этом отеле делать это надо самостоятельно, вас никто и никуда не проводит и багаж не отнесет) и покатила в номер. Как оказалось, номер был на другую сторону - в сторону бассейна и соседнего корпуса, но бассейна не видно, так как справа стена, слева стена и где-то далеко впереди море, но его тоже не видно, так как этаж всего лишь 4, но по факту он 3. Балкона конечно же нет (номер Б416). С ужасом ждала утра и долбежки со стройки(с торца отеля долбят многоэтажное здание отбойными молотками и заколачивают сваи), но как оказалось с этой стороны ее не так слышно, как с другой. Нет, шум конечно же есть, но скорее как фон. Хотя окна конечно же не открыть, будет очень слышно, поэтому жила я с закрытыми окнами весь отпуск. Хотела на следующее утро идти менять номер, но поспав ночь-передумала. Да и сил не было снова биться с твердолобыми китайцами. Живности в номере не было, хотя слышала разговоры на ресепшен, что в номерах ползают тараканы и ящерицы. Еще многие жалуются на вонищу от канализации в номерах, в моем тоже ничего такого не было, но был ужасный матрас на кровати. Просто ад. Он очень жесткий, и это для меня не так страшно, но когда он продавлен настолько, что каждая пружина ощущается и впивается, то это уже испытание. Даже несмотря на наличие наматрасника. В общем, пришлось привыкать к пружинам. Спала на одеяле, второй половиной одеяла накрывалась. Сомнительное удовольствие, конечно. Кстати, по поводу стройки еще добавлю - были дни просто невыносимые, когда шум начинался в 7 утра и заканчивался в 7 вечера. И шум был очень сильный, так как заколачивали сваи, долбили так громко, что приходилось в номере в обеденные часы сидеть в наушниках с музыкой, лишь бы не слышать этот грохот. Но за весь промежуток отдыха это было дня 3.

Возвращаюсь к номеру - очень маленький санузел в номере, не развернуться вообще. Заходишь, встаешь и чтобы залезть в ванну, надо прижаться к раковине, чтобы закрыть дверь, которая мешает входу в ванну. Таких маленьких санузлов я нигде раньше не встречала, хотя была во многих странах и есть с чем сравнить. В остальном в номере всё нормально, на удивление всё было исправно, сама комната просторная. Телек не смотрела, там только китайские каналы.

Интернет работал стабильно, в каждом номере стоит роутер, название вай-фая-это номер комнаты, он открыт-просто выбираете свой и подключаетесь. В часы пик работал слабо, но работал. Мне хватало и поработать удаленно, и в интернете полазить, и фотки с видео отправить по ватсапу, и даже поговорить по вайберу.

Про завтрак: я ела только яйца, которые жарил китаец и кексы. Для меня есть на завтраке было нечего, потому как не могу я есть по утрам лапшу, овощи, тяжелые и мясные блюда и все то, что обычный человек ест в другие приемы пищи. Но самое главное - завтраки проходят не в ресторане, а на ресепшене(!!!). Там есть сбоку в зале за декоративным заборчиком небольшой загон (по другому это всё мероприятие не назвать). Это что-то с чем-то. Ну и конечно же мы снова в духоте, не забываем, что на ресепшен нет кондиционеров. Все столы без скатертей, салфеток (вообще на острове какие-то дикие проблемы с бумагой) и соли/перца, без сервировки. На столах нет НИЧЕГО. Еще такой момент-видела в отзывах, что многие пишут, мол, в горячих блюдах кости и головы. Объясняю почему-это специфика хайнаньской кухни, китайцы любят глодать кости, поэтому везде кости-кости-кости, на которых малююююсенькие кусочки мяса(их еще надо разглядеть, смотрите в оба!). Напитки на завтраке-это помои в прямом смысле этого слова. Я привозила с собой кофе, чай (который привычный для меня) и все это пила в номере. Советую делать так же, так как кофе там - это просто нечто. Благо в номере есть чайник и можно всё делать самостоятельно. То молоко, которое на завтраке-это сухое молоко. Не знаю как его можно пить, но люди пили.

Про ужины (так как у меня они тоже были): ужин проходит(аллилуйя!) в нормальном

ресторане, не на ресепшен. Столы со скатертями, сервировкой и салфетками. Но шведского стола НЕТ, есть комплекс. Вы заходите, отдаете свой купон(у вас их ровно столько, на сколько вы приехали дней), садитесь за стол и ждете. Вам принесут суп, горячее, соус, крупную соль, десерт(фрукты) и чайник с чаем(кстати, нормальным чаем). Так вот, я сходила на ужин раз 9, несколько купонов у меня осталось, и все эти 9 дней на гарнир к горячему была картошка фри! Это просто издевательство, по другому это не назвать! При чем картошка отвратительная! Из пакетов, рифленная, ужасно приготовленная-будто ее разморозили, поварили, потом решили обжарить, но на полпути передумали. К картошке вечно была какая-то бурда - то пережаренная жирная мелкая рыбеха с головой, то очень жирные креветки, с которых капало масло, то что-то неопознанное оранжевое на шпажках. Единственный раз, когда было более менее съедобное блюдо-это когда подали говядину в тушенном луке, нарезанную очень тонкими ломтиками. Но это было один раз, потому что хорошего по-маленьку. Суп-это всегда просто бульон, в который разбито и размешано сырое яйцо. К супу еще идет кусочек хлеба либо булочка. В тарелке типа с десертом, где лежат или арбуз или дыня всегда лежали рядом помидоры или огурцы. Так, по ужину вроде всё, не берите их. Такое ощущение, что это нарочно все плохо готовится и кормят одним и тем же, чтобы люди не брали ужины. На обедах, по слухам, было тоже самое, но слава богу, обед я не брала.

По поводу как раз обедов - можно поехать из отеля на бесплатном трансфере в четыре ресторана: Лена, Оазис, Солнечный и Березка. Гиды активно пропагандируют всех на Березку. Я такую активность не люблю, поэтому этот вариант даже не выбирала и туда не ездила, может там и нормально-не знаю. Меня всё устроило в Лене, порции большие, если не доели-всё упакуют в контейнеры. Официант там Яша, он говорит по русски. Кухня европейская, нам привычная, вкусно, но не дешево для Азии. В среднем мой чек составлял 700 рублей.

Про роуминг: кто-то писал, что мегафон не работает на Хайнань. Работает. Но надо подключать расширенный роуминг перед поездкой у оператора. У меня всё работало. Гид в автобусе предупредил, что могут связь через несколько дней заблокировать и телефон больше не зарегистрируется в сети на острове, но у меня всё работало до конца поездки, может у кого-то и блокировался, не знаю.

По поводу блока на приложения: инстаграм, viber, вконтакте и всё, что связано с google там не работает. Этот вопрос решается просто: перед поездкой поставьте, к примеру, vpn master или что-то типа того. У меня стоял vpn master и всё работало, но не так быстро, как хотелось бы.

Насчет погоды в июне: первые 2 дня по приезду было облачно и периодически шли ливни, но локальные - минут 10-20. Во вторую ночь была сильная гроза и оглушительно громыхал гром. На третий день наконец выглянуло солнце и стало повеселее. В последние два дня снова затянуло тучами и до отъезда солнце я больше не увидела. Море очень теплое в этот период - 30 градусов, у берега на поверхности вообще теплее температуры тела. Но море неспокойное, постоянно волнит, просто поплавать не получится.

Тема МОШЕК на пляже. Животрепещущая и волнующая всех. Они ЕСТЬ. Кто говорит, что их нет, то значит вас просто каким-то образом эта участь миновала. Они есть в любую погоду на пляже и в облачную погоду у бассейна. Чтобы не быть искусанным снизу и доверху-выход один: не лежать на пляже. Оставляете вещи у бассейна, идете купаться, потом возвращаетесь к бассейну, благо идти недалеко. Муторно, не очень удобно конечно же, но это единственный выход не быть искусанным. Я всех этих кровопийц не переношу, для меня это действительно проблема, поэтому решила эту проблему таким образом. Ниже в отзывах я видела, что кто-то делал так же. На мокрую кожу они не садятся, кстати. Я как-то пошла пофотографировать пляж, в шортах и майке, в итоге меня успели покусать. Их никак не ощутить когда садятся, они очень крошечные, но их укусы чувствуются.

Есть еще песчаные блохи. Не видела, не знаю, но женщина у бассейна рассказала про девушку, которая была искусана ими и укусы даже начали нарывать, она обратилась к врачу в отеле и тот ей сказал, что блохи успели запустить личинки под кожу, поэтому по приезду надо срочно идти в больницу и решать эту проблему. Я не видела этого лично, это с рассказа, не знаю насколько это правда, поэтому ничего не утверждаю. Просто будьте осторожны. Привозите с собой банеацин в порошке, хлоргексидин и обрабатывайте места укусов. Даже от мошек. И обязательно какую-нибудь мазь от снятия зуда и противоалергенные-вдруг у вас начнется какая-то реакция на эти укусы. Меня покусали в последние облачные дни у бассейна, но на укусы мошек у меня не было реакции, просто маленькие красные пятнышки. Я засыпала банеацином в номере и меня они не беспокоили и не чесались.

Еще вспомнила момент с уборкой, хочу тоже поделиться этим. Уборщицы назойливы, упёрты, лезут с уборкой постоянно, даже если вы в этот момент находитесь в номере. Ко мне стучались вечно в неудобное время - в обед, когда я хотела отдохнуть. Таблички не беспокоить нет в принципе. Уже возникала мысль её нарисовать, но думаю и это было бы бесполезно. Чаевых никаких не оставляла. Уборка не ахти. Белье не менялось ни разу, мокрой уборки не было. Просто менялись полотенца, халат и расходники докладывались(мыло, шампунь, зубная паста).

Продляла номер, так как выезд из отеля был в 18-20. Цена 300 юаней, грубо говоря, 3000 рублей. Продляют с 12 до 18.

Валюта: люди, меняйте рубли на юани в России! Сейчас это делают практически в любом банке. Я меняла рубли в ВТБ по курсу 8,7. И потом не парьте себе голову здесь этой проблемой. Не истратите-вернетесь домой и обменяете обратно. Гиды рубли меняют по курсу 10.

В остальном, Хайнань красивый и очень зеленый остров, с чистым воздухом, изумительной природой, но такой отдых на любителя. Я конечно же отдохнула, набралась сил, получила новые эмоции и впечатления, но захочу ли я вернуться сюда? Может быть, но категорично не в Санью. Возможно, в Дадунхай.

Тем, кто выбирает отель или уже даже выбрал этот и успел забронировать - настоятельно рекомендую перебронировать и взять другой отель. Стройка всё портит, мошка на пляже тоже. Берите отель в Дадунхае, там ничего этого нет. Единственный плюс этого отеля - это огромный и прекрасный бассейн, но шезлонгов раз, два и обчелся. Я даже не представляю как в пиковый сезон, это сейчас народу мало и, в принципе, всем хватает, но в пик будет просто битва за шезлонги. Может, конечно, их добавляют в сезон...

В общем, заканчиваю свой отзыв с рекомендацией в этот отель не ехать хотя бы до тех пор, пока не закончат шумные работы рядом. Потому как их слышно даже у бассейна!

По экскурсиям и самостоятельным поездкам ничего не пишу, так как это уже миллион раз написано в отзывах ниже. Если у кого есть какие вопросы-пишите, отвечу.

Дополнение от 16.08.2017: в комментариях к отзыву сегодня девушка написала, что и в Дадунхае все-таки есть мошки, она отдыхала в мае и её покусали. Так что, друзья, имейте это ввиду! Рассматривайте тогда отели в Ялунбей. Там пока её нет. Но это не точно)))

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Пляж

Дорога до пляжа

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Территория отеля рядом с бассейном

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Главный вход в отель

Фото туриста отеля

Отель

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Показать еще

Елена оценила сервисы

3.0 Качество сервисов и обслуживания

Подходит для отдыха

2.0 Сервисы для детей

2.0 Удобство расположения

3.3 Номера

4.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
бассейн зеленая и ухоженная территория отеля
Минусы отеля
стройка мошки питание в отеле навязчивая уборка персонал отеля
Добавлено 26.06.17 23:01 (12 419 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:26 28.06.17

))) Не верьте отрицательным отзывам - негативный человек по жизни всегда и везде найдёт уйму минусов!

10:47 28.06.17

Не в этом случае, Олеся) Впервые в жизни я осталась недовольна отелем, а их у меня было очень и очень много. Здесь написано все по факту, не негатив, а как есть.

19:42 28.06.17

Да, написано по факту. Особенно про питание и мошек

20:16 28.06.17

Были в этом отеле с 13-21 июня,автор поста все оптсал верно. Единственное хочу заметить,что волдыри после отдыха-это не блохи и не аллергия, это китайский кожный клещ. Им заражаются через вещи и средства обихода (полотенца, постельное белье и проч.), я через этот ужас прошла в 90-е годы, купив китайского производства пуховик. Приехала и все началось то же самое что и тогда. Говорю сразу-лкчитесь мазями простивопаразитарными. Это не аллергия точно.

20:21 28.06.17

Кошмар какой! У меня волдырей пока вроде не появилось и укусы мошек прошли... В общем, после Вашего комментария всем туристам еще совет вдогонку - брать противопаразитарные мази!

05:24 30.06.17

Я отдыхала в другом отеле,но, в целом,с отзывом об отдыхе в Китае согласна. Не знание языка,броня китайцев,игнор русских,дорогое питание( морепродукты например).Но о поездке не жалею,один раз можно, для разнообразия.

10:26 30.06.17

Согласна с Вами! Для одного раза, для расширения кругозора и для галочки, что "я там был")

18:15 03.07.17

По фотографиям узнала наш номер ))
Мы жили в нем с 10-19 мая. Матрас там, правда,- деревянный ((
По номеру только в обуви, в ванную тоже. Никакой одноразовой обуви мы не нашли, кроме синих сланцев в тумбочке. Но к ним мы даже не прикасались.
Розетки половина поломана.
Плюс нашла в номере. У ТВ стоит приставка, у нее есть гнездо для флешки. Мы каждый вечер смотрели кино.

18:40 03.07.17

Да, в тв действительно есть usb выход, кто-то ранее об этом писал в отзывах и я брала с собой флешку, но дело до неё так и не дошло))) по поводу розеток согласна. Тапки, они же сланцы, других тапок в отеле нет, хотя к халату должны прилагаться обычные одноразовые. Так вот, сланцы эти я не рискнула надеть, это их надо обрабатывать, потому что они 200% от предыдущих жителей номера ничем не обработаны. Ванну принимала исключительно в своих шлепках, туда даже страшно голыми ногами залазить-этот жутких коврик из резины весь черный! К тому же вода очень плохо уходит, в итоге стоишь почти по щиколотку в воде... бррррр, как вспомню, так вздрогну!
Еще в добавлении к своему отзыву вспомнила момент на ресепшен. Я ждала трансфер в ресторан в обеденное время и там по залу ходил китаец, я так поняла он был одним из администратором. Так вот, там стоит в зале кулер с водой и бумажные стаканчики одноразовые. Этот китаец неоднократно(я видела это несколько раз в разные дни) подходил, брал стакан, пил из него и ставил его назад в стопку!!!! Просто немыслимо! Поэтому будущие туристы, которых занесет в этот отель, имейте этот момент ввиду. Для меня такие вещи неприемлимы, поэтому я была крайне удивлена. Возможно, это был не один и тот же китаец, а разные, для меня они все на одно лицо...

08:14 04.07.17

Ггг, из этих стаканчиков, наверное, только скоростные китайцы пили))))) Потому как они все дырявые))))))

08:19 04.07.17

Еще и стаканчики дырявые))) Все новые и новые подробности открываются!))) Но сам факт меня очень неприятно удивил-попил и поставил на место! Безобразие)

17:49 20.07.17

Елена, добрый день!
Полностью поддерживаю Вас! Отдыхали с мужем в феврале. Весь тур был в шоке от отеля, а еще больше от позиции туроператора. Вам понравилась работа сотрудников Анекс ТУр?

01:25 21.07.17

Катерина, здравствуйте!
Я не могу объективно оценивать работу сотрудников Анекс-Тура, так как с ними практически не контактировала (не было необходимости). Такси вызывала через китаянок, которые сидели за столом Анекс-Тура, одну звали Света, другую(полненькая) уже не помню. Обе были достаточно дружелюбны и обходительны и такси вызывали сразу после просьбы. Но я много в отеле негатива слышала в сторону представителей Анекс-Тур, в частности на тур-представителей от России. У Вас случился негативный опыт с ними? А вообще тур-оператор Анекс-Тур - это та еще контора...

16:56 21.07.17

Мы отдыхи 2 недели. Первые несколько номеров были прокурены и с плесенью. Представители Анекс Тур говорили, что нужно немного подождать. Потом выяснилось, что номера деляться по классам и за "нормальный" номер нужно заплатить по 200 юаней. На седьмой день я была уже, мягко говоря, не в себе и требовала заменить мне номер. На что представитель Анекс Тур (китаец), сказал что ничего делать не будет, я пошла искать главную, а он мне в след на отборном русском "СУКА!"(извиняюсь). Я в слезах за мужем. Муж попытался объяснить, что так говорить с его женой нельзя, на что тот ответил, что как хочет так и разговаривает. На что мой взял его за шею и предложил выйти из отеля. Тут вмешались Тезтур, успокоили моего и успокоили тем, что помогут. А через 15 минут за нами приехала полиция)) В общем, представитель Анекс ТУР вызвал милиционеров. Наш увезли в отделение, не представляли переводчика. Я со слезами вызвала старшего всей это контаро(русский Александр вроде) и он якобы смог договориться и за 20000 нас простит обиженный))) В общем, сейчас даже смешно. Но отпуск был конкретно испорчен. Однако, по приходу в отель нам поменяли номер, выдав с видом на море на 7 этаже.

00:48 24.07.17

Я просто в шоке! Так себя вести и оскорблять - это что-то с чем-то! И Вы заплатили эти 20000? Это наверно китаец "Алексей", такой полноватый... Хотя может и другие там представители есть со стороны Китая. Я видела только "Алексея", он нас заселял. Толку от него было как от козла молока, конечно, хотя вроде как он пытался чего-то добиться, но так как китайского языка я ж не знаю, то на самом деле неизвестно о чем он там так рьяно и активно общался с ресепшеном. Может по факту обкладывали нас матом) потому как все мы заселились в то,что дали. С куревом в Китае вообще отдельная история. Так еще и персонал ходит и открыто везде курит. У бассейна дымят, ходят с сигаретой в зубах. Это ненормально, чтобы персонал так вольготно себя вел и делал что пожелает. Персонал не вышколен вообще. Да уж... Короче, я в Китай больше ни ногой!((

20:02 16.08.17

Елена, вы советуете брать отели в Додунхае потому, что там нет мошки. В конце мая она там появилась и нам досталось по полной программе! За 3 дня до вылета домой меня искусала эта гадость. Причем когда она кусает - не ощущаешь. А вечером появляются укусы, которые немилосердно чешутся. Помогает только китайская мазь, иначе спать невозможно. Самое смешное, что моего мужа вообще не кусали. Видно весь удар я приняла на себя. Укусы прошли дома через неделю после возвращения. Может она, мошка, еще не долетела до бухты Ялунбей!?

23:22 16.08.17

Надежда, здравствуйте! Да уж, плохие новости, значит мошка расплодилась и уже есть в Дадунхае. Конечно, Китаю надо уже задуматься над этой проблемой и начать обрабатывать пляжи. А вообще странно, что в мае мошка уже была, так как я много читала отзывов о Дадунхае перед поездкой и по возвращению и лично общалась с людьми на пляже в Дадунхае, когда была в Китае в июне - мошек не было, мне ни один человек на них не пожаловался. Я их укусы, кстати, чувствовала, потому что у меня очень чувствительная кожа. Мне помогал банеацин в порошке. Еще я брала с собой мазь Низулин, она снимает зуд, но я только пару раз ей помазалась, хватало банеацина. Да, жаль, что мошки омрачили Ваши последние деньки отдыха, но главное, что по возвращению всё прошло и никаких последствий не осталось) Сейчас сделаю ремарку в конце своего отзыва по поводу наличия мошек и в Дадунхае. Пусть народ знает о проблеме заранее)

17:35 17.08.17

В Дадунхае покусали не только меня. В самолете, на пути домой, мы это выяснили. Увидим человека "в горошек" и спрашиваем из какой бухты он такой красивый! А как вы, Елена , пользовались порошком Баниацин?

17:48 17.08.17

Я обрабатывала укус хлоргексидином и потом сыпала банеацин и немного вбивала его на место укуса. Этого хватало, чтобы снять зуд. Но это всё, конечно, индвидуально, кому-то может и не подойдет такой вариант) а у Вас в самолете на обратном пути не было девушек с зелеными волосами?)) Как я потом узнала, это были те, кто покрасился перед отлетом в блонд. Оказывается в местные бассейны добавляют какое-то средство, которое таким образом действует на окрашенные в блонд волосы. У нас пол самолета таких русалок было)))

11:39 11.12.17

Катерина,Вы случайно не в феврале 2017 г там отдыхали? Мы были в этом отеле в это время и произошла такая же ситуация с полицией у русских туристов. Наш отдых прошел хорошо, мы летали с Тез Туром, отельные гиды все умнички! С номером нам тоже повело,поэтому отдых прошел на ура! Комаров, мошек не видели, не слышали. У меня на укусы насекомых аллергия,я брала с собой таблетки,мази, но ничего не пригодилось.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (10)