Nana Golden Beach 5*

Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 06.06.17 по 20.06.17, семья из 3 человек: я, муж и дочка 2,5 годика. Отелем остались, в общем, довольны, но есть ряд нюансов, которые на мой взгляд не могут дать отелю твердую 5. Но обо всем поподробнее. На Крите второй раз. Так что с островом знакома не по наслышке.

1. На мой взгляд мы поехали в очень хорошее время. Море уже прогрелось вначале отдыха 23, а уже с 10 июня 25 градусов было. Воздух еще не настолько жаркий, что сводит с ума, в обед тяжело было только под конец, вечером палантином укрывалась 1 раз, дочка кофточку надевала тогда же 1 раз. Муж всегда ходил с коротким рукавом. Комары были, но мало. В номер 1 раз залетел. Фумигатор берите. Если спать с открытым балконом, то только с фумигатором. Комфортно очень. Но числа с 15 июня началась уже почти жара, в тени 28-32. Хотя 1 день было пасмурно, но тепло. Это был для нас рай))) отдых от солнца.

2. Размещение. Отличное! Заранее написала в отель, на этом сайте, что у нас юбилей со дня свадьбы 5 лет, попросила номер с 1 большой кроватью. Дали номер 378. 1 большая кровать и 1 маленькая, номер просторный, на 1 этаже. Перелез через балкон и вот бассейн уже! Дочку в обед клали в номер, ставили радио няню, сами лежали у бассейна, и как дочка просыпалась, то 5 секунд и ты в номере, через балкон ))) Номер был украшен живыми цветами, большая корзина цветов на столе была, еще в вазе были цветы, все прекрасно! Вечером принесли вино и фрукты. Это презент к юбилею свадьбы был. Номер в 30 секундах от моря. Если встать на балконе, то даже его увидеть можно. Брали стандарт. Спасибо за такое прекрасное размещение!!! В номере нет тапочек и халатов, что расстроило. Пол кафель. Ходить без тапок прохладно. Приходилось менять пляжные тапки на другие пляжные тапки. Ребенку также переодевать босоножки. А муж в шлепках оставался. Из-за этого песок с пляжа был в номере. Поскольку 1 этаж, то приходилось ходить в полотенце. Ибо с бассейна при открытом балконе все видно. Халат был необходим. Берите с собой тапки и халат! Мы как то привыкли в 5 звезд не брать… Ушных палочек, ниток, шапочки, ложечки для обуви, зубных щеток и пасты тоже нет. Фен работает очень средне. Я привыкла с профессиональному. Поэтому у кого длинные волосы рекомендую взять. В ванной только шампунь, гель для душа, мыло. Мы пользовались их гелем для душа, но они его не пополняли. Пришлось ходить ругаться. Но о сервисе отдельно. ))) В номере есть телевизор с 3 русскими каналами, мультиков нет русских, сейф (платный 2 евро в сутки, брали, дают ключ, очень удобно, не код), к кроватям есть кресло, столик круглый, стол большой у стены, мини бар, он же холодильник (хранила там молочку из Москвы, ничего не испортилось, градусов 6 прохлады думаю). Дают каждый день 2 бутылочки воды. Больше в баре ничего нет. Вешалок много в шкафу, нам хватало, для детских платьев я брала вешалки из дома. Есть дополнительные подушки в шкафу и 2 одеяла. Кондиционер работает хорошо, но есть времена, когда он дует как вентилятор, т.е. не охлаждает. Точно знаю, что с пол 7 до начала 8 где-то не работает и ночью часа в 2-3. Просыпалась от духоты. Позже стали спать с открытым балконом. При открытом балконе не работает, при открытой двери работает. Ключ дают от номера 1. Мы на ресепшионе попросили второй, нам дали. Всегда берите!!! Первый оставляли в номере, поэтому кондей всегда был включен и в номере прохладно. Шумоизоляция хорошая. Соседей не слышали. Шторы темные, есть вторые двери за балконной, так что в номере совсем темно сделать можно.

3. Сервис, уборка в номере и в отеле. Как написала выше, иногда приходилось ругаться. Мы не привереды, но есть определенные нормы и правила. Гели не пополняли. Когда поругались, то принесли аж 6 штук. После чего снова не приносили. Хотя они закончились. Уборка в номере была средняя. Полы мыли каждый день, а вот про балкон забывали. Пришлось 1 раз привезти к нам уборщицу и показать, что балкон не помыт. Чаевые оставляли, 1 евро, не брали. Другие туристы говорили, что клали чаевые, и горничные брали. Может быть 1 евро мало… для них… Не знаю. Пару раз забывали ванную помыть, всю, вместе с полом. При заселении у нас текло возле унитаза, на ресепшионе сообщили, когда приходили чинить - не знаем, но вечером было сухо и больше не текло. Никаких лебедей не лепили, постель меняли не каждый день, и даже не при каждой грязи. У нас как то пятно осталось, постель не поменяли. Думаю для 5 звезд неправильно. Даже если постель по правилам меняется не каждый день, то при появлении пятен надо бы поменять. Полотенец кладут по 2 на человека и 1 на пол. Не по правилам 5 звезд. Но нам этого хватало. И думаю всем хватит. Белье чистое. Нам даже оставляли старые чистые полотенца и клали новые. В итоге их было даже больше к концу отпуска . В отеле чисто, НО убираются здесь утром, часиков в 7-8. Также чистят бассейн! Просят гостей не плавать. Везде моют, а туристы уже ходят вовсю. Обычно это делают на ночь. Или ночью бассейн чистят. Так что имейте ввиду этот нюанс. Ни поплавать в басике, все лежаки моют в это время также. Бармены работают отлично везде!!! Монолис в баре у бассейна и Фотис в лобби баре просто супер!!! Меня запомнили и все мои предпочтения тоже! Шутили со мной и дочкой, общались по русски. Иногда на английском. Но они стараются говорить по-русски. Респект! Девочка в диско клубе тоже прекрасно делала коктейли, болтала со мной и все запоминала. Она еще в лобби баре иногда работает. Я забыла ее имя. Главное говорите как вам надо, но в принципе они и без вас хорошо делают, не слабо и не сильно. Но мне послабее надо было, я просила немножко рома )))

4. Питание. Ну вот здесь все хорошо! Морепродукты были почти каждый день, и именно хорошо приготовленные. Улитки, мидии, осьминоги,кальмары, креветки. Рыба, мясо разных сортов, даже кролик был. Все приготовлено хорошо, даже баранина. Все мягкое, не перченное. Гриль как надо!!! Были каждый день и овощи на пару, то цветная капуста, то брокколи, то морковь. Рыба каждый день есть. На обед супы 3 видов в главном ресторане. У бассейна кажется 2 видов. Мы там обедали 1 раз. Нам в ресторане больше нравилось, выбора побольше. Если вы не хотите жаловаться, что ребенку нечего поесть, то делайте как я. В обед всегда есть овощные супы и 1 мясной. Либо говяжий, либо куриный. Там прям мелко-мелко мясо в бульоне и все. Берете 50 на 50 этот мясной суп с овощным! Вот полноценный обед! Овощи с мясом! Можно туда еще цветную капустку добавить. Моя ела с радостью. Я привереда в ее еде. Только отварное, паровое, тушеное. Здесь я это ей все находила. На завтраки есть каша. Овсянка и 1 раз гречневую сделали. Но последняя жесткая была. Дочка половинку скушала всего. А овсянку мы каждый день ели. Она была на мой взгляд без сахара. Но было 2 вида. Я так и не поняла, толи 1 на воде, 2 на молоке, толи 1 несладкая, 2 сладкая. Я брала, какая больше приглянулась. Если густая была, то молоком разбавляла. Дома она у меня каши без сахара ест. Так что нам это даже нравилось. Хотя написано было, что с сахаром. Молочку я брала из Москвы, хранила в мини баре, ничего не испортилось, давала дочке на полдник. А так можно йогурты Данонито купить в магазине Селект (если не перепутала), это от отеля направо минут 10 пешком. Завтракали мы в ресторане у моря. Выбор одинаковый на завтрак. А вот ужин в главном ресторане побогаче. Но в ресторане у моря поприятнее сидеть. Кушали везде. Фрукты были не очень. Вначале совсем несладкие. Но числа с 12 июня арбузы шикарные пошли. А так были яблоки, груши, нектарины (неплохие), дыня, арбуз, апельсин, грейпфрут (вкусный) и ВСЕ! Черешни и клубники нет. Брали это в магазине. Что из минусов в питании. Это соки!!! Ни одного фреша бесплатно, все химические ЮПИ кроме томатного, он пакетированный. Для 5 звезд это ужасно! Благо мы соки не пьем, дочка воду предпочитает, а я только в коктейлях пью. Нас это не напрягало. Но мое мнение соки должны быть пакетированные. И еще минус. Мы ходим на завтрак поздно, к 10 (поздний завтрак до 11 в ресторане у моря, все тоже самое, только яичницу при вас не жарят и блинчики, что напекли, те лежат, но все блюда пополняют по мере надобности, даже после 10). Так вот, как то пришли в 7.45 и все в чашах было холодное!!! Чаши горячие, а еда еще не погрелась. Мы сделали вывод, что готовят они с вечера, а утром только разогревают. Но ресторан работает с 7 и к этому времени должно быть все горячее, а они только в это время ставят греть. Это касается ресторана у моря. В главном такого нет. Кушали как то рано и там. Пока ходили к 10 утра, то не знали этого и всем были довольны. Потом от других туристов узнали, что они тоже холодное едят в 8 утра. Горячее только если при тебе омлет и блины напекли. А вот каша, бекон, дробленный омлет, фасоль, картошечка и пр. – холодные, часам к 9 уже горячие. Мне вообще нечем ребенка было покормить в 8 утра кроме блинов ((( Но я стараюсь ей либо кашу, либо омлет хотя бы дать, а блины это так…после… лакомство. Расстроил этот момент. Не хотят в этом ресторане пораньше прийти и разогреть к открытию. Кто рано встает, лучше кушайте в главном ресторане. Мы благо поздно, нам все нормально было в ресторане у моря. Вино всегда есть, даже на завтраки. Стоит в холодильниках в бутылочках по 375 мл. Очень удобно, не допил – забери с собой в номер, нет проблем. Белое, розовое и красное. Мне розовое пришлось по душе. Я вообще люблю с минералкой мешать и пить как винный напиток. Розовое хорошо идет. Белое мне горчило, красное тяжеловато по мне. Пиво есть. Крепких напитков нет, можно взять в баре и прийти с этим в ресторан. Я иногда с мохито приходила после мини-диско ))) Мохито хороший, с мятой нормальной, не химия, пина колада и текилла санрайз прекрасные. Другие коктели не пила. Но их там где то 6 видов. Шампанское в лобби баре в ведерке подарили на день рождения мне, полусладкое итальянское, типа Асти Мартини. А так оно платно как я поняла. Из крепких напитков метакса, водка не очень (все про крепкие напитки пишу со слов мужа), виски (Грандс и еще какой то, нормальные), ром, текилла, ракия, ойзо. Муж пил виски весь отпуск и пиво. Пиво хорошее. Десерты были не очень. Неплохой пару раз наполеон был, восточные сладости типа пахлава вкусные, а остальное обычные кейки, бисквит с кремом. Я не в восторге. Возможно фрукты это от сезона зависит, а вот десерты все же повкуснее могут быть. Мороженое неплохое. 5 видов. На обед, ужин и в течении дня у бассейна главного. Иногда попадалась посуда со сколом. Отставляла в сторону. А один раз попался битый стакан. Я позвала официантку, показала, она не поняла видать, т.к. взяла стакан и поставила его назад к общим стаканам. Но тут же к нам подошла официантка Анна и мы ей по-русски все объяснили, стакан был изьят. Вообще, в ресторанах есть русские ребята, с ними решаются все вопросы. У нас была 1 раз проблема, пришли на ужин в 9 вечера 6 человек, а все столы большие заняты. Мы пошли в зону, где были свободные, но официанты начали нас оттуда прогонять, мол здесь уже к завтраку столы готовятся. Мы им объясняли, что нас 6 человек, а там таких столов нет, но им было все равно. Прям ругались на нас. Тут же подошла наша Аня, с ней администратор, узнали проблему, извинились, сразу же нам подготовили этот стол, отругали тех официантов, и все стало хорошо. Так что всегда проблемы озвучивайте, все решаемо! В ресторане есть микроволновка. Слышала, что можно для маленьких попросить отдельно в блендере смешать, что вам надо, а кто то даже говорил, что и договориться об отдельной готовке. Спрашивайте прям в ресторане у наших сотрудников.

5. Рестораны аля карт. Это отдельная тема. Прекрасные!!! Посетили все 4. Рыбный, азиатский, итальянский и греческий. Все хорошие, все рекомендуем. В греческом отмечала свой день рождения, принесли в конце торт-презент. Спасибо!!! Мне больше всего итальянский понравился, тирамису шикарный был.

6. Море и пляж. Есть песчаный, о нем писали. Если смотреть на море, то вход лучше слева, там вообще без камней. Нет ощущения замкнутой бухты, пирс низкий, море шикарно видно. Второй пляж каменистый, на протяжении всего отеля, на скалах стоят лежаки и вход в море по лесенкам. Там тихо и для взрослых. Про температуру писала выше. Я была на Крите ранее, найти хороший пляж сложно. Здесь можно смело говорить, что пляж хороший!!!

7. Территория. Огромная! Чистая, красивая, 6 бассейнов. Есть релакс зона, с бассейном и джакузи, туда деткам нельзя. Есть детский бассейн с горкой, и лазилками. Вода в детском почему то прохладнее чем в больших. Есть прекрасная детская площадка!!! Крытая. Хоть в жару, хоть в дождь. Можно на ней и в 12 ночи с ребенком играть и гулять. Мы бывали там после 11. В 10 вечера там аниматоры играют еще с детками даже. Есть площадка на пляже, качели, лазелки. Но в жару песок нагревается и там никого нет. А с утра и вечером детки играют. Есть магазинчик, там можно купить как сувениры, так и питание, в том числе детское (кое-что есть), всякие лопатки и ведерки и мячики для деток. И одежда там есть.

8. Анимация и развлечения. Стандарт. Аквааэробика, дарц, волейбол, водной поло, танец живота и т.д. Ходила на акваарэобику иногда. В 15.15. Вечером для деток мини диско с 20.00 до 21.00, в 21.30 шоу программа. Иногда сами аниматоры, много приезжих артистов. Был фокусник, шоу в бассейне (синхронное плавание), греческий вечер каждую среду, танцоры приезжие. Нам понравилось. Не на все ходили, т.к. часто были рестораны аля карт на 9 вечера заказаны. С 22.30 до 00.30 дискотека в крытом помещении рядом с морем. Напитки там бесплатно. Вход с детками разрешен. Там много деток, танцуют все вместе. Нам это было по душе. Вообще, деткам в этом отеле будет хорошо, ими занимаются аниматоры, есть мини клуб.

9. Интернет. Неделя стоит 40 евро. Взяли. Брал везде, нормально ловил, но фильмы не смотрели. Чисто общение в соц сетях, фотки, новости, ролики с ютуба просматриваются. На пляже тоже ловит. Иногда бывают сбои, но редко. Потом подключили в мтс спец предложение, 90 рублей в день, и муж мне его раздавал. МТС прислал это предложение нам в Грецию уже после того, как мы купили интернет в отеле. Обидно. Раздавать их интернет невозможно. Заходишь по очереди с разных устройств.

10. Перелет. Летели авиакомпанией Россия. Кормили горячим, несмотря на то, что рейсы были утренние. Вкусно кстати. Даже дочка ела их курочку. Но мы всегда с собой берем нарезочку, фрукты, ну чтоб не зависеть от еды в самолете, поэтому голодными никогда не бываем. Самолет 737-800. Оттуда новехонький! ))) Ну тесновато, но 4 часа пролететь можно. Регистрация заранее возможна в интернете. Вылет почти без задержек. Туда жуткая очередь, несколькой рейсов в 6 окон, стояли 1,5 часа пока не дали отдельные стойки для семей с детками. И там еще сбой в программах был, ждали минут 20. Приезжайте заранее. Мы приехали за 2 часа, думали сдадим быстро багаж и по дьютику погуляем. А не вышло. Дьютик был за 5 минут и последними влетели в самолет.

11. Дьюти фри на Крите. За 7 лет он изменился. Теперь хороший, большой, купить можно ВСЕ! Но цены не сравнивала. Мы просто купили по акции виски и духи. По акции можно. А так не могу сказать, что дешевый.

Вывод. Отель рекомендую как экономная 5 звезд или твердая 4 с плюсом всем категориям граждан, но особенно семьям с детками, территория большая, развлечения есть для всех. Но вообще я где-то прочитала, что не ждите от курортных 5 звезд настоящих 5 звезд. Это отдельная категория ))) Согласна с этим. Если все отрицательные нюансы, которые я описала выше, вам не важны, то тогда отдых будет отличным!!! Нам отдых они не испортили, но жалею, что не взяла халат ((( Все вопросы решаемы, а соки… ну пейте побольше воды и будет все хорошо!!! Но отелю стоит соки ставить пакетированные и как пожелание хотя бы 1 фреш по утрам. Если будут вопросы, пишите. Я всегда стараюсь всем отвечать. Написала много, но я всегда пишу большие подробные отзывы. Сама люблю такие читать, чтоб полное впечатление иметь про отель.