Отдыхал С семьей в
декабре 2016
- Рекомендую отель
03.12.16 - 14.12.16
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Второй раз в Амбаре
Отдыхал в Luxury Bahia Principe Ambar Blue 5* 18+ с 3 по 14 декабря 2016 г. (отель функционирует с 2007 г. как Gran Bahia Principe Ambar 5* 18+ , затем Luxury Bahia Principe Ambar 5* 18+). Первое посещение отеля в 2013 г. оставило довольно положительные впечатления в плане пляжа, сервиса, уюта, тишины и спокойствия, поэтому решено было отдохнуть именно там. В связи с реконструкцией и расширением Bahia Principe, территория Ambar увеличилась и с лета 2016 года Luxury Bahia Principe Ambar разделен на 2 отеля с одним пляжем: Luxury Bahia Principe Ambar Blue 5* 18+ (бывший Ambar со своим пляжем) и Luxury Bahia Principe Ambar Green 5* 18+ (подальше от океана в садовой части).Турпакет был приобретен в сентябре 2016 г. у "Pegas Touristik". Отрицательные отзывы об отеле в октябре-ноябре 2016 несколько насторожили, но было решено не паниковать и положиться на судьбу.
Трансфер общий туроператорский. Привезли на ресепшн Luxury Bahia Principe Ambar Green and Blue, выполняющий функции встречи, расселения и проводов гостей. Приветственный коктейль, оформление карточек гостя, развоз по отелям.
Поселили в виллу 66 возле основного ресторана, прошлый раз была 64, ближе к океану. Номер на третьем этаже Junior Suite Deluxe, 2 кровати с балдахином.Техника в номере работала нормально, кондиционер мощный. Показывали три российских канала. Wi-Fi бесплатный работал хорошо. Вообще, Wi-Fi везде работал хорошо, кроме пляжа. Мини-бар с безалкогольными напитками, пивом, двумя бутылочками по 0,05 водки и виски ( в 2013 было три, включая ром), чипсы. Трижды мини-бар не пополнялся крепкими спиртными напитками. В шкафу пляжные полотенца, сейф, халаты, тапочки, утюг, гладильная доска, зонт. Шампунь, гель для душа и крем для тела по 2 на человека. Одноразовые зубная щетка и паста почему-то в единственном экземпляре. Мыльные принадлежности в достаточном количестве. Все регулярно пополнялось
Рoom service 24 часа из представленного меню закусок и напитков. Концепция как и в 2013 - гости могут пользоваться всеми удобствами и посещать рестораны во всех отелях комплекса Bahia Principe (исключение территория и рестораны Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* (с детьми)). Пока собирался писать отзыв с 1 января 2017 Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* стал очередным отелем 18+.
Номер убирали в основном до обеда. Чаевые оставляли всегда. В целом уборка была более или менее удовлетворительной, песка под ногами не ощущалось. Вечерняя подготовка номера ко сну: застилали кровати, меняли влажные полотенца на сухие, дважды оставляли шоколад.
В лобби-баре нет кондиционера. Было довольно душно. Анимация в вечернее время каждый день, певцы, музыканты и т.д. Бар работал с 10 до 24.00. Перед ужином и после него было трудно найти свободное место в баре. Обслуживание, в целом, хорошее. С 10 до 16 часов работали кофемашины, чай в ассортименте, стол с закусками. В отеле есть магазин по продаже алкоголя и сигар, сувенирный магазинчик. Отель предоставляет услугу по взвешиванию и упаковке багажа. Упаковка, причем неплохая, стоила 8 долларов.
В основном ресторане красивый помпезный зал. Выбор продуктов довольно разнообразен. Мясо: свинина, говядина, баранина, кролик, утка, курица, индейка. Всегда в наличии рыба нескольких сортов и видов приготовления. Морские ракообразные и моллюски чаще всего в приготовленных блюдах, реже отдельно. Овощи, фрукты. Супы, как правило 2 вида. Часто можно было видеть очереди еще до открытия зала ресторана. Со слов бывших соотечественников из США и Канады гости Ambar Green по "старой памяти" посещали основной ресторан и лобби-бар Ambar Blue и вообще здесь больше выбор блюд и вкуснее готовят повара. Последнее подтвердить не могу. А вот в один из вечеров, проходя мимо основного ресторана и лобби-бара Ambar Green, я видел много свободных столов и мест, не было очередей, в то время как в аналогичных заведениях Ambar Blue "негде было яблоку упасть".
Что мне нравилось и нравится в Ambar Blue - это зеленая ухоженная территория и пляж. Утром лежаки аккуратно расставлены, очищены от песка.Территорию пляжа все время убирают, метут, очищают от водорослей, гребут песок, все как и прежде. В наличии оборудованное место спасателя, техника, спасательные принадлежности. В очередной раз убедился в необходимости данной службы, став очевидцем спасения 4-х людей, оказавшихся в воде после опрокидывания прогулочного катера.
Теперь но. Заметно возросла нагрузка на пляж связи с тем, что пляж стал общим для двух отелей. Естественно, на пляже появилось больше лежаков и уменьшилось расстояние между ними. Более того, privileged club отобрал хороший кусок пляжа бывшего Ambar. Количество гостей privileged club на превышало количество мест в огороженной для них пляжной зоне, в результате многие гости privileged club вынуждены были находиться на общем пляже. Количество свободных лежаков напрямую завесило от выходных и будней, дней заездов и выездов из отелей. Несмотря на запрещающие таблички, лежаки занимались, оставленными на них полотенцами. Некоторые из таких "заправленных" лежаков пустовали по нескольку дней. Было ли это дело рук самих гостей или пляжного персонала сказать не могу. Периодически администрация отеля устраивала "зачистки" таких лежаков, но они появлялись снова. Этому способствовал ни чем не регламентированный и ни кем не контролируемый обмен пляжных полотенец на чистые из расчета их количества на одного гостя, чем многие и пользовались. В результате, обменять полотенца на чистые было проблематично и за 11 дней удалось это сделать только три раза. В 2013 г. территория пляжа Ambar всегда пристально охранялась как от гостей других отелей комплекса Bahia ia Principe так и из вне. В момент моего пребывания в декабре 2016 охранная команда на пляже на "чужих" реагировала себя очень вяло, а в некоторых случаях вообще не предпринимала ни каких действий. Неоднократно наблюдали картину, как гости из других отелей нагло занимали лежаки на нашем пляже, игнорируя замечания охранников. Захаживали и местные торговцы.
В целом, я не жалею, что второй раз посетил Ambar. Но сказать, что побывал в Luxury отеле, я не могу. Думаю, что те трудности, которые переживал отель в то время связаны с преобразованиями и носили временный характер. У Luxury Bahia Principe Ambar Blue 5* 18+ есть все возможности стать Luxury отелем. Хочется на это надеяться, поскольку этот отель я пока для себя не вычеркиваю.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Алексей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.07.17
09:33
(6 502 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:04 27.08.17
Алексей, для гостей повторно приезжающих в Амбар или Эсмеральду предусмотрен "золотой" браслет. Имея его можно пользоваться всей инфраструктурой без "отельной" привязки ( разумеется , кроме привиледж-сектора на пляже)
16:42 04.09.17
Спасибо, я это знал. Не могу понять к какой части отзыва привязан Ваш комментарий?
Добавить комментарий
Добавить комментарий