Zeynep Hotel 5*

Отдыхала с 6 по 20 июня 2017г. с мамой и ребёнком. Приехали в «Sentido Zeynep Resort» второй раз, очень хотелось вернуться сюда вновь! (первый раз были с 24 сентября по 08 октября 2016г.)

Отель хороший, достойный сервис, вкусное питание, удобный вход в море)) Идеальное соотношение цены и качества!

В этот раз летели от «Библио глобус», в прошлый раз от «Интуриста» в обоих случаях – ранний прилет и поздний вылет, фактически два дня сохранены почти полностью, жили в бунгало № 2227 (№ 2229).

Прилетели рано, после 9 были уже в отеле, заселили сразу – спасибо большое за это работникам «ресепшен», и персонально - Али (в прошлый раз тоже он нас размещал), отличное расположение бунгало нас очень радовало, нравилось все – близкое расстояние до всего, что нам надо, спокойно и тихо, вид на олимпийский бассейн и море, на мой взгляд все оптимально.

В номерах все стандартно, есть сейф и минибар (пополняется ежедневно); сразу принесли бутылочку вкусного вина и фрукты, спасибо приятно);

Удобная кровать, белоснежное постельное белье, новые полотенца в номерах и на пляже, все работало исправно, мыльные принадлежности, кондиционер для волос и лосьон для тела всегда в наличии, мочалки отличные, пена для бритья и одноразовый станок; халаты и тапочки очень кстати (тапочки поменяли на 2 неделе). Уборка хорошая, по времени всегда была в наше отсутствие, лебеди и «человеки» из полотенец присутствовали (что всегда вызывало восторг у ребенка).

Еда очень разнообразная и вкусная. Спасибо поварам!

Завтрак – омлет, глазунья, йогурты, каши, хлопья, шарики, сухофрукты, горячие тосты и т.п., свежевыжатые соки – апельсиновый, морковный, томатный; вкусненький смузи – ягодный и банановый. Кофе зерновой из кофемашин в ресторане, либо сваренный - в барах.

Обед и ужин все традиционно для Турции, всего много - всевозможное мясо, индейка, курочка, рыба (семга, форель) – все тушенное, на гриле, просто жареное, запеченное и т.д.; супы 2 вида; много вариаций пасты; огромный выбор овощей свежих и тушеных, салатов; фруктов – яблоки несколько сортов, апельсины, киви, бананы, арбузы, дыни, абрикосы (правда не было ни клубники ни черешни (печалька).

Огромный выбор разных сыров, морепродукты присутствовали, кальмары, креветки, красная рыба была, суши, вкуснейший язык холодный и горячего приготовления.

Вкусностей так вообще больше, чем можно съесть)). Рай для сладкоежек. Всего и не перечислить – восточные пироженки, тирамису, сырные торты, всевозможные корзиночки и т.п. Мороженое - 7 видов, в рожках, иногда баловали жареным мороженым.

В двух шагах от основного ресторана так же есть отдельный «дом сладостей и мороженого» с 10 до 18 часов, там можно лакомиться сколько душе угодно (особенно детишкам).

Официанты и менеджеры подходят постоянно, если нет столиков – то оперативно реагируют и накрывают вам; спрашивают, что будите пить и сами приносят. Никаких очередей и грязных столов мы не видели, постоянно меняют скатерти и сервируют, внимательно следят, чтобы каждый гость был быстро размещен, накормлен и доволен).

Перекусы в барах целый день: снек-бар у бассейна – пицца, сендвичи, бургеры, фри, салатики, фрукты, после 17 – вафли к ним вкуснейшие добавки; у пляжа - бар с панированными рыбой и курицей, картошка «по-деревенски», напитки, тут же отдельно веранда под соломненой крышей, где пекут турецкие лепешки и в стаканчиках айран.

Рестораны а-ля карт – рыбный, итальянский, китайский, турецкий и мексиканский. В один из них можно было сходить 1 раз бесплатно, кто второй раз приехал и больше 2 раза можно. Мы посетили китайский и итальянский (там все не съели даже …) нам очень понравилось!

Спиртные напитки в барах вполне приличные, коктейли всевозможные делают охотно, дают также орешки и чипсы детям на радость)))

Анимация для взрослых слабенькая ………. вялая совсем, заметна была только девочка, которая проводила гимнастику и йогу на траве, только она обходила и приглашала отдыхающих.

А вот девочки из «миниклуба» наоборот порадовали: с детьми занимаются - постоянно что-то лепят, поделки делают, играют. Индейская тема была отличная, детки с их помощью сделали себе костюмы индейцев, их раскрасили по боевому, перья на голове!! После обеда во всем этом они отправились сначала к бассейну, потом на пляж и разукрашивали отдыхающих цветными маркерами – было очень весело))). Мини-диско посещали ежедневно, сыну нравилось! Спасибо большое девочкам из «миниклуба» за вашу работу и любовь к детям!

Море великолепное, пляж – большой, песочный; заход в море - пологий, удобный и комфортный. Мусор, стаканы со столиков убираются постоянно, расставляются лежаки, чистят песочек. Также имеется пирс, на котором размещены лежаки с зонтиками и бар с прохладительными алкогольными и безалкогольными напитками.

Первую неделю было достаточно свободно, всегда были свободные места на пляже и у бассейна, после 15 числа отдыхающих явно прибавилось, и сразу перестало хватать всем места; отреагировали оперативно – создали дополнительные места с лежаками и зонтиками на лужайке из травы (несколько зонтов там были огромными, туда мы и перебрались сразу).

Ох уж эти зонтики…….. слишком маленькие они (семье из 3-х человек не уместиться под ним так, чтоб в тени были все, про 4-х вообще молчу). Вообще это один из огромных жирных минусов Sentido Zeynep, писали уже и говорили в прошлом году, в этом повторю – замените пляжную зону сплошными навесами!!!!! Зонтики слишком малы и неудобны: помимо их нехватки (при полной наполняемости отеля) так еще в течении дня необходимо постоянно перемещаться вокруг этого зонтика с лежаком вместе, поспевая за движением солнца (если не хотите обгореть сами, или что намного важнее чтоб обгорели детки, которые играют весь день в песке).

И конечно же извечная проблема «тени» от конкретного зонтика – уходя на обед твои лежаки находятся в тени, а когда вернулись они уже на солнце, казалось бы можно переставить лежаки и нет проблем, ан нет – «твоя тень» уже занята другими отдыхающими…….. что порождает соответственно постоянные конфликты и споры(((

4 бассейна: большой между барами, спортивный с дорожками, маленький детский под навесом, и конечно же с горками, работают по расписанию, но ступеньки деревянные и скользкие (особенно в самом низу). Надо быть осторожными, хотя дети забывают об этом и бегут на перегонки, кто быстрее, несколько раз наблюдала как падали и оступались они.

Отдельная благодарность службе «гест-релейшн», Марине и Ольге! Всегда дружелюбно общаются с отдыхающими и стараются решить возникающие проблемы. Мне по работе срочно надо было войти в банк-клиент отправить платежки, с мобильного не удалось, понадобился стационарный комп, он там есть, но клавиатура без русской раскладки. В итоге промучилась – набила все платежки и перешла к подписи, пока ждала смс с паролем комп вырубился….. я была на грани срыва……… расстроенная обратилась к Марине – она решила мою проблему! Спасибо)

Так же был забавный случай с ребенком, понадобилась помощь с «липовым» походом в кабинет к доктору, сотрудники ресепшен и Ольга молодцы – разыграли сценку на «5», очень помогли))

В итоге - отпуск удался, всё было здорово, на позитиве, все счастливы и здоровы!!! Отдохнули супер)))

Уезжать нам совсем не хотелось, хотя стало очень жарко к середине июня.

Очень надеюсь, что менеджмент отеля отреагирует и устранит минусы, повторюсь для меня их всего два:

1. пляж отеля - вместо сплошных навесов – зонтики, которые очень не удобны и вызывают конфликты среди отдыхающих;

2. горки отеля – лестница для подъема деревянная (внизу ступеньки постоянно мокрые и скользкие), не покрытая противоскользящим покрытием!

Потому что Sentido Zeynep нам очень нравиться своей атмосферой, все душевно, комфортно, как-то «по-домашнему», ощущаешь себя действительно желанным гостем! Хочется вернуться сюда еще)).

Обслуживающий персонал отеля очень внимательный и добродушный, всегда готовый помочь, все выполняют свою работу отлично.

Мы благодарны всем сотрудникам отеля и надеемся приехать в будущем! (мама с сыном уже на конец сентября планируют).

До встречи, наш дорогой «Sentido Zeynep Resort»!