Райвола

Были с мужем на выходных 8-9 июля 2017 года .

Размещение: Мы приехали чуть раньше назначенного часа в 17.20 ( заселение с 18.00), подошли на ресепшен , зарегистрировались, получили карточку от номера, карточку на питание и пошли заселяться. Наш номер был во втором корпусе. Подойдя к корпусу , увидели, что вход в здание по карточкам. Проведя несколько раз карточкой по считывателю, поняли что на нашу карту дверь корпуса не открывается. Нас увидела портье, пояснила , что карточка начнет работать с 18-00, пригласила зайти , уточнила, что номер уже убран и провела нас на третий этаж.

Номер бронировали люкс. На самом деле номер большой, немного усталый. На полу ковролин , пару пятен на нем не смылись, видно, что мыли , но они не смываются. В остальном все чисто. В номере присутствовали халаты, одноразовые тапочки. Шесть полотенец на двоих , по маленькому порционному кусочку мыльца. Шампуня и бальзама для волос -нет. Также в номере есть холодильник (пустой), телевизор, мягкая мебель (угловой диван) , столик, таршер, двуспальная кровать. В номере три окна (небольшие), балкона нет. Сейфа нет. Мы разместились, пошли территорию осматривать и ужинать (ужин с 18 до 20.00).

Питание: Вот здесь отелю можно поставить пятерку. Питание мы брали все включено. В эту концепцию входит трехразовое питание +полдник. Напитки : безалкогольные во время еды. Алкоголь - за доп.плату в баре "за спичками"- работает 24 часа. Из еды на ужин была домашняя праздничная еда. Например опишу только ужин. одновременно были салаты ; мимоза, оливье , сельдь под шубой, разные овощные салатики. Из гарниров, пюре, рис, макароны. Мясное: курица тушеная в сливках, котлеты мясные, паста к макаронам. Из мучного , сладкого: печенье нескольких видов, очень вкусный торт наполеон, различные пирожки и булочки. Пить: чай (пакетики), молоко, кефир, кофе (натуральный) из кофемашины, кампот из сухофруктов. Фрукты : яблоки и апельсины. Может быть что-то не вспомнила, но еды хватило и все было вкусно.

Территория: Супер. Она очень большая и ухоженная. Много-много сосен и прекрасный воздух. Фонтан, гамак, пруд, ухоженные дорожки по территории, беседки , мини-зоопарк (Козочка, баран, овечка, утки, индюшки, куры, кролики, морская свинка, несколько маленьких хомячков ) . Там же живут и играют с детьми собака Лиза и щенок Лаки. Собаки очень дружелюбные, здоровенькие и ухоженные. Можно прогуляться по территории пешком, а можно взять на прокат велосипеды (взрослые или детские ( мы брали взрослые, по 150 рублей штука-за один час) . Помимо велосипедов , можно арендовать такие штуки как катамараны- только по земле ездить (забыла как называются, но один педали крутит, а едут четверо :))). Есть бесплатная парковка - мы приезжали на авто- очень удобно. Пруд с рыбками . (Озера на территории нет, но народ говорил, что оно не далеко). Те, кто любит активно проводить время , могут взять теннисные ракетки, бадминтон или бильярд (по цене не скажу, мы не брали) или пройти по трассам веревочного города ( две трассы детская (после 6 лет) и взрослая - мы не брали, но видели, что пользуются популярностью) . А любителям ленивого отдыха; гамаки у фонтана, неспешные прогулки, пиво (или иной алкоголь) в баре и рядом под зонтами на улице. Сидишь, пьешь пиво , неспешно болтаешь - напротив поставлена стена с вмонтированным видеоэкраном - транслируют старые комедии Эльдара Рязанова -красота! В баре , в определенное время -живая музыка.

Для детей ; Такое ощущение , что для детей здесь есть все. Про зоопарк я писала , мамочки активно гуляют с калясками -территория позволяет. Различная анимация в течении дня. У лестницы в ресторан висит план мероприятий на день. Что-то вроде кружок "очумелые ручки" и еще что-то. У нас детей нет, поэтому детально этим вопросом не занималась. На территории бесплатные надувные горки , качели, детские батуты, какие-то домики для лазанья - в общем весь отель похож на детский городок. Есть еще детский клуб. В этом домике несколько больших комнат заваленных игрушками и играми (насчет того бесплатный он или нет не знаю).

Контингент отдыхающих : В основном это семьи с маленькими детьми или мамочки с ребятишками. Порядочно людей пенсионного возраста. Есть конечно и молодые пары , но не так много. Вечером, когда мы с мужем отдыхали с пивом в баре, видели как привезли большую группу китайцев - (но видимо только на ночлег, т.к. даже на завтраке мы их не видели, в течении дня тоже. Также во время нашего посещения была компания молодоженов с гостями.

Бани/сауны: Я очень люблю бани, поэтому мы с мужем взяли на 2 часа финскую сауну ( с 21 до 23.00) . Сауна в подвале нашего, второго корпуса. Если честно была разочарована сильным запахом канализации в сауне. В сауне есть небольшой бассейн, набор для чая , полотенца, телевизор. Из двух часов посидели минут 40, больше я выдержать не смогла. Мыться пошли в номер. В бассейн окунаться побрезговали по понятным причинам (запах портил все). Цена этого удовольствия 3200 ( платишь сразу за время , что берешь. т.е. 2 часа по 1600 рублей =3200) Ругаться из-за этого не стали, пошли в номер, но портье в холле сказали - про запах. Вот здесь, мне очень понравилась реакция персонала. Портье сказала , что вызовет сантехника. Минут через сорок нам в номер позвонили, извинились, сказали что сантехник все исправили запаха больше нет. Предложили продлить время работы сауны до 24.00 специально для нас и пойти допариться (в обычном режиме сауна работает до 23.00). Мы отказались, так как к этому времени уже помылись в номере, но сам факт - приятно. Утром следующего дня встретили отдыхающую, которая поднималась из сауны к себе в номер, спросили про запах канализации в сауне, она сказала что нет, все хорошо.

Персонал. Молодцы! Очень клиентоориентированные. Нам понравилась портье , что нас заселяла в субботу и вообще все, кого встречали -очень дружелюбные. Женщина, что в зале для еды отмечает Ваш приход и проверяет карточку - очень улыбчивая, женщину в СПА спросили про зоопарк -рассказала, показала по карте как пройти... но мы все равно заблудились ;) увидели паренька ( в форме служащего отеля), спросили как пройти , так он нас сам отвел к этому зоопарку ;).

Подводя итог, могу сказать, что достойная четверка.