АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 522
Фото: 9
Отзыв об отеле Smartline Hammamet Regency (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
июне 2017
24.06.17 - 04.07.17
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Понемногу обо всем

НОМЕР

--------------------

Заселение.

Сразу дали номер на первом этаже. Доплатили 20$ и получили четырехместный номер на четвертом этаже с видом на море. Некоторые умудрялись поменять номер бесплатно.

На первом этаже очень неудобно (нет балкона)

Номер.

Мебель не модерн. Но всё добротное, работало.

Не было лампочки в коридоре. Учитывая, что в номере было около 25 лампочек, то мы проблему из этого не устраивали.

Ванная комната.

Туалет и ванная отдельно. В ванной комнате не душевая кабинка, а ванна. У жены проблема с ногами, поэтому с ванной было немного напряжно.

Горячая вода была всегда и без ожидания.

Полотенца.

Большая проблема. На троих дали 4 полотенца. Пришлось обращаться на ресепшен. Вопрос уладили.

За пляжными полотенцами не обращались. Но видели, что на пляже были люди с отельными пляжными полотенцами.

Туалетные принадлежности.

Шампуни - большая проблема. Положили 3 штуки, потом 3 дня не клали. Опять пришлось обращаться на респешен. Поругались - дали, перестали обращаться - опять ничего не докладывали.

С туалетной бумагой проблем не было.

Ёршик был. Не золотой )

Кондиционер.

Очень-очень слабо работает. Практически не чувствуется.

Холодильник.

Почти не холодит. Если взять воду в баре, то через пару часов "холодильника" она становится еле прохладной.

Живность.

В номере ничего такого не было. Некоторые жаловались на муравьев. Может, привезли с собой )

Сейф.

Есть в номер. Бесплатный.

Балкон.

Шикарный. Столик и кресла. Под окном постоянно поёт птичка. В 4 утра некоторых это может раздражать, но нам нравилось

Вай-фай.

Первые дни еще можно было поговорить по вайберу. Как начали прибывать отдыхающие - это стало проблемой. В холле еще сносно, в номере почти не берет. У бассейна и на открытой части столовой - тоже.

Уборка.

Самое слабое место отеля.

Уборку определяли по перемещению песка с одного места на другое )

Попросили убрать возле холодильника - уборщица отодвинула холодильник, помыла там, а всё остальное так и осталось грязным. Холодильник на место не поставила.

Лебеди.

Были по приезду.

Потом не было ни разу. Оставляли горничной шоколадки. Шоколадки исчезали, а лебеди не появлялись. Ну то такое.

----------------------------

РЕСТОРАН

Мясо.

Ассортимент скуднее, чем в Турции или Египте той же звёздности.

Всё вкусное. Мясо (говядина и курятина) была каждый день. Выпады, что курятина была сухая, не соответствует действительности. Т.к. курица всегда была в соусе. Да и сама курица - это куски белого мяса. Никаких ножек-ручек.

Пару раз была баранина. Вкусная.

2 раза была говяжья печень. Тоже в соусе. Обалденная.

Раза 3 была рыба жареная. Мы не брали. Те, кто ели рыбу, потом подходили ещё за добавкой. Значит, не совсем плохая.

Колбаса была варёнка (типа телячьей), но очень неплохая.

Гарниры.

Всегда была картошка (как жаркое), тушеные овощи (очень острые), рис, макаронные изделия.

Каждый день были или вареные, или жареные яйца.

Салаты

Отдельно помидоры, отдельно салат из помидоров с сырами и разными приколами. Перец горький у них везде.

Постоянно маслины, сыры, два вида творогов.

Выпечка

Необыкновенная! Очень вкусные круассаны и рулетики с маком.

Вместо хлеба были багеты. Всегда свежие, хрустящие.

Тортики никакие.

Сухие завтраки невкусные. Малая в Турции от них не отходила. Здесь вообще не ела - "не вкусные".

Фрукты.

Как тут и говорили: арбузы и дыни. Арбузы спелые. А дыни намного вкуснее наших украинских.

Один раз были персики. Принесли домой, положили в холодильник - утром он уже сдох. Может, конечно виноват холодильник. Но думаю, что если персик был бы нормальным, то пролежал бы пару дней и без холодильника.

Больше фруктов не видели.

Супы.

Были и на обед, и на ужин. Представляют собой протертое пюре. Один раз попробовали - не понравилось.

Мороженое.

На обед и ужин. Сколько хочешь. Но невкусное. Лимонная кислота, красители и вода. Добавки какие-то.

Напитки

Кола, вода, чай, кофе, шоколад горячий - весь день.

Алкоголь.

Есть на обед и на ужин вина и пиво. Без крепких алкогольных.

Столовые приборы.

Хватает на всех. Тарелки, вилки, фужеры, стаканы. Всё чистое.

Салфетки. Одна большая, сложенная под тарелкой. Но большая.

Солонка на одном столе и все бегают. Правда.

------------------------------

БАР

Пиво.

Местное. Хорошее. Неразбавленное.

Алкоголь

Виски, джин - отличные. Неразбавленные. Наливают грамм по 30. Подход неограниченный

Баха. Взяли один раз. Может, долго несли и растаял лёд, поэтому показалось никаким.

Вино неплохое. Белое, розовое и красное. Всё сухое.

Безалкоголка.

Минеральная вода с газом и без. Можно брать в неограниченном количестве.

Кола, спрайт, фанта, кофе, чай.

-------------------------------

БАР НА ПЛЯЖЕ

Алкоголь.

Только вино, пиво и напитки. Крепкого алкоголя нет.

Еда.

Еда только за деньги. Около 20 динаров за блюдо. Вкусно.

-------------------------------

ТЕРРИТОРИЯ

Если одним словом - не убирается. Всё красиво, цветёт. Но живёт своей жизнью.

3 бассейна (крытый, детский и взрослый). Чисто. Мест хватает всем.

Возле бассейна курят. Курят мало.

------------------------------

ПЛЯЖ

Чистый. Уже в 6 утра всё убрано.

Лежаки, зонтики и матрасы - всё бесплатно.

Матрасы нормальные, не очень грязные. Носить надо самостоятельно, но считаю, это не проблема, т.к .они лёгкие.

Мы ходили на пляж в 6 утра - мест, разумеется, много. Малая приходила около 10 утра - мест практически не найти. Занято или людьми, или полотенцами.

Море чистое. Один раз было мутноватое. Не Адриатика.

Пляж чистый. Какашек не видели. Никто «кокосиками» не игрался. Кстати, чище, чем в Турции.

------------------------------

ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ

Хозяин.

С сигарой. Вальяжный. Ходит по холлу и курит сигару.

Директор

Кирим. Отличный мужик. Разговаривает по-русски, помогает всем, решает все проблемы.

Горничные.

Одним словом - КАТАСТРОФА. Если меня будет читать администрация, то советую серьёзно задуматься над этим. Ладно там сэкономить на шампунях или напитках. Но заставить горничных выполнять свою работу, считаю можно и нужно! Ленивые, делать ничего не хотят. После жалоб не респепшен заходит такая: "Русские, у вас проблемы?" )

Бармены.

Отличные ребята. Везде.

Аниматоры.

Отличные! Работают на 100%. Понравилось и старым, и малым.

Девочка-черепаха.

Видели её один раз. Возле неё была очередь. Наверное, это нормально )

В остальное время был расторопный паренёк.

Вся обслуга чистая. Не понял прикола в других отзывах насчет грязных передников. В столовой и возле бара никто в передниках не ходит. В рубашках и брюках. Все чистые. За раздаточным столом тоже все чистые. Все в форме.

Гид.

От Оазиса. Низар. По-русски говорит отлично, экскурсии делал хорошие и со скидкой. Интересовался каждый день проблемами. Хороший парень!

---------------------------------------------------------------------

РЕЗЮМЕ

Что сказать. Мы любители олла. После Египта и Турции просто хотелось посетить какую-то другую страну в том же формате.

По правде, первые пару дней были в лёгком шоке. Очень смутила уборка и скудноватость меню. Но, как говорится, потом расслабились и стали получать удовольствие. Экскурсии, талассотерапия, кораблики, пляж - всё это как-то нивелирует недостатки отели. И как-то они уже отходят на задний план.

Понравился сам Тунис. Т.е. туда съездить надо. Правда, грязно. Я в целом о стране.

Малой после Турции не понравилось.

Другое дело – неоднозначность с отелем. Второй раз туда не поехали бы.

1. Если вам предлагают этот отель за небольшую цену (у нас за день до вылета цена оказалась 1050$ на троих) - ехать однозначно.

2. Если не собираетесь сидеть в отеле, а предпочитаете экскурсии – ехать однозначно. Экскурсии – наверное, не тема этого сайта, но очень посоветую двухдневную поездку в Сахару за 100 долларов.

3. Если цена, такая, что вы стали задумываться стоит ли выбирать именно этот отель, то советую присмотреть другие отели в том же Тунисе. Есть даже 3* с лучшим питанием и обслуживанием. Наверное, в отзыве этого отеля рекламировать другие отели было бы с моей стороны неэтично. Просто советую присмотреться.

4. Если цена на уровне хорошей турецкой 4-5* - отправляйтесь лучше в Турцию. Я серьёзно. Получите больше удовольствия за эти деньги.

Как-то так.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
пляж территория
Минусы отеля
уборка работа горничных
Добавлено 10.07.17 20:37 (8 310 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:02 12.07.17

Спасибо, очень информативно! Наконец разобралась в ситуации!!!! Давно ждала такой подробной непредвзятой информации.

17:16 12.07.17

Спасибо за отзыв :)
Едем в этот отель 21 июля, начиталась такого, что страшно ехать, но по Вашему отзыву все прилично, да и мы вроде не привередливые. Расскажите, пожалуйста, поподробнее про экскурсии, которые вы брали

20:26 13.07.17

Добрый день, Евгения!

Мы брали такие экскурсии:
1. Двухдневная в Сахару.
Представляет из себя следующее: сначала едем в Колизей, к жилищам местных (землянки в пустыне), оттуда в ресторанчик на обед. Потом что-то еще посмотрели и поехали в гостиницу. Заселились, передохнули пока жара спала и поехали кататься на верблюдах. Кто хотел, за доп.плату катался на квадроциклах (40 динар). Посмотрели на закат в пустыне и вернулись в гостиницу, поужинали и ночевка. Гостиница хорошая, кормили неплохо. Еда, в принципе, везде одинаковая.
Утром завтрак и поездка на соленое озеро. Потом покатушки на джипах. Очень интересно.
Сели на автобус, заехали куда-то пообедать и домой. По дороге заезжали в городишки-магазины. И вернулись в гостиницу.
По времени: выехали в 5 утра в первы день. Вернулись в 6 вечера на следующий.
По расстоянию: наездили 1500 км. Но неутомительно. Автобус комфортабельный, джипы с кондиционерами.
По цене: 105$ c носа.
Впечатления отличные. Очень рекомендую.

2. Поездка в столицу Тунис
Довольно интересно. Посетили Карфаген.
Поездка на полдня. Кажется, 40$.

20:27 13.07.17

3. Пиратская шхуна (16$).
В 9 утра забрали, в 10 были на яхте. Пару часов покатались по морю. Берег некрасивый, смотреть абсолютно нечего.
Несколько раз останавливались на купания. Очень сильное течение. Вода холодная.
Написано было, что обед включен, а напитки за деньги. По факту всё было за деньги.
На обед уже успели в гостиницу.
Если делать нечего, то можно и съездить.

4. Лазерное шоу (40$)/
Ехать в другой город. Сус. Добирались туда почти полтора часа.
Приехали, полчаса пооколачивались, потом позвали в ресторан со сценой.
Толстые бабы танцевали одно и тоже. Неинтересно.
Потом вышли на улицу, амфитеатр. Шоу об их местной истории, 3 экрана. Ну и немного лазерного шоу.
Не понравилось.

Еще брали талассотерапию. Не в отеле. В центре города. 4 дня по 65$. Очень неплохо.

Вроде всё.

17:58 26.07.17

Уважаемый Анатолий.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Все ваши замечания будут переданы менеджменту.
С уважением.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анатол (1)