3.8
2 размещение
5- сервис
5 питание
Отель не понравился
Отдыхали 2 недели - и первый и последний день отдыха были испорчены.Дело в том, что мы прибыли в отель в 8.00 утра, и администрация, ссылаясь на нехватку номеров, заставила нас ждать ровно до 12.00. После ночного перелёта, с ребёнком, ждать 4 часа в холле отеля- он не кондиционируется-тяжело,т.к. было 38 градусов. в 12.00, подчеркнув, что "это лучшая комната отеля, а мы платили за другую",нас заселили в сьют (мы бронировали трайпл). Номер этот, при том, что он просторней, чем другие, имеет ряд существенных недостатков: 1.т.к. он находится на крыше (по сути, просто пристройка с выходом на крышу отеля), он нагревается так,что даже 2 кондиционера не могут его охладить! 2.спать с открытым окном и днем, и ночью в ветреные дни также невозможно- вещи просто сдувает на пол, и в комнате стоит шум и свист! 3.сушить полотенца также приходилось в номере-иначе их срывало с верёвки и раскидывало по крыше.4.в номере, видимо, "для роскоши", сделано 2 туалета-так вот, больший из них,с прозрачной стеной и "видом на море", использовать было невозможно- он нагревался за день, как сауна. 5.вдобавок, перед окнами номера периодически появлялись рабочие, обслуживающие сервер ( он находился рядом, на крыше).Неудивительно, что такой номер никто не бронирует. Кстати, в продлении номера в день отъезда нам было отказано.На просьбу заплатить за другую свободную комнату-также. И всё повторилось снова- ожидание с 12.00 до 19.00, ночной перелёт... Это о недостатках. А вот уборка ежедневная понравилась. И очень понравился ресторан-расторопные и приветливые официанты,быстрое обслуживание(напитки за ужином платные). вкусное и разнообразное меню.Но, к сожалению,день заезда и выезда испортили всё впечатление об этом отеле. Вывод- я не рекомендую этот отель для отдыха, особенно с детьми.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
офелия оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
13:54 21.08.17
Негативный отдых связан с часом заселения/выселения в основном. Ваш турагент должен был рассказать об этом. Практически во всех отелях заселение в номер в 14 часов, освобождение до 12 часов не зависимо от вашего времени прибытия/отправления.
В пиковые даты обычно свободных номеров нет, поэтому и поменять Вам не смогли, и продлить.
15:34 21.07.19
По международным правилам заселение в отели в 14 часов, выезд в 12 часов. Как можно высказывать недовольство по этому поводу? Номер оплачен с 14 часов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий