1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Испорченный отпуск
Отдыхаем в Турции каждый год. Но в этот раз разочаровались в отдыхе в Турции.
Отель выбрали по рекомендации оператора. Отель сам по себе не плохой, но персонал очень грубый и невнимательный. При размещении нам вместо забронированного стандартного номера нас заселили в блок из трех комнат с общим санузлом. Заселили с подселением. На ресепшине сказали, если не нравиться номер, то можете спать на ресепшине или на пляже. В предложенном блоке не было кондиционера (жара днем до 40 С) и фена. Обещала на следующий день переселить в стандартный номер. На утро отельный гид сказал, что номеров нет и предложил еще день пожить в блоке. После скандала гид пригласил регионального менеджера и владельца отеля. В течении 10 мин проблема была решена и нам предоставили наши оплаченные стандартные номера. Каждый день при размещении туристов были такие скандалы на ресепшене. Настроение от такого отдыха было испорчено. Что касается анимации - цель аниматоров это как можно больше туристов привезти на дискотеку в Мармарис.
Питание как везде стандартное, курица, иногда мясо в основном полуфабрикаты.
Отель не тянет на заявленные 4 звезды.
06:35 22.07.17
Я уже писала раньше читайте концепцию отеля и курорта. Не верю ни одному вашему слову, все чушь!!!!! По поводу грубости персонала тоже чушь!!!!! Как вы к людям так и они к вам. Учите английский, а лучше в Крым ))))) наверно вам там грубить не будут))))
23:01 22.07.17
Добрый вечер,насчёт грубости может и неправда,а заселение этой Светланы-правда,мы с ней общались,в этот период там всем досталось из-за того,что мест продали больше чем нужно,там такое было.вы просто не попали в тот момент!!!Насчёт английского...можно и без этого...А от нас чисто-в Крым мы не ездим,и вообще в отле у нас было всё Класс!!!!
16:00 23.07.17
Владимир спасибо за комментарий. Значит вы должны задать вопросы вашим турагентам по поводу заселения. Наверно нам всегда везло , потому-что ни разу таких проблем не было и заселяли всегда по прибытию, а у нас всегда был ранний прилёт где-то в 7 утра, и в 9.30 уже были в номере. Выселяли в 12.00 но никогда не срезали браслеты и мы пользовались и баром и едой.думаю что проблемы не в отеле а в турагентах! Всем хорошего дня и приятных путешествий!!!!!
00:01 24.07.17
А по поводу анимации, так в Мармарисе в основном анимация не нужна. И так развлечений очень много. Наверное единственный отель Грин Натур Диамонд предоставляет полноценную анимацию. В Мармарис едут в основном за морем и тусовкой!
21:51 25.07.17
Цели у анимации, были лишь развлечь туристов,и шоу были хоть и скромные но каждый раз интересные, по крайней мере, пока мы были там 6 ночей. А так называемая "цель аниматоров" больше привезти на дискотеку в Мармарис, никак не касалась шоу программы, зазывали всех после. ЧТо было очень удобно, трансфер бесплатный, туда и обратно, расчет на то,что вы приобретёте какой-то напиток ,ну и завлечение других туристов, массовостью народа. Раньше девчонкам которые заходили потанцевать, предлагали бесплатный напиток, лишь бы они поприсутствовали немного.
Добавить комментарий
Добавить комментарий