4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Замечательный отдых!
Отдыхала с семьёй, я, муж и двое детей ( 8 и 11 лет) ,со 2 по 14 июля. Заселили не сразу ,пришлось погулять немного.Оставили чемоданы ,переоделись(есть комната) и пошли осваивать территорию). Через пару часов подошли на ресэпшен и нас на электрокаре доставили в номер 1317.Номер находится в тени благодаря огромным соснам ,что по-моему не даёт перегреваться кондиционерам,всё работало.Далее пошли осваивать территорию...Ну что могу сказать,да,она большая,зелёная и ухоженная! Искупавшись в большом бассейне ,решили пойти в маленький,поняли ,что он очень отличается чистотой ,бара без очереди и практически отсутствием туристов , приходили впоследствии почти каждый день ..Там ,кстати очень колоритные фото получаются.
Дети в мини клуб не ходили,заболели, а потом уже не сложилось, поэтому ничего про мини сказать не могу.Брала с собой антибиотики,жаропонижающие,антисептики и т.д. ...три дня и всё прошло.
Анимация очень старалась,молодцы! В ресторанах обслуга бегает,суетится,старается, тоже плюс Огромный!
Вообще по поводу обслуживания нареканий никаких нет. Сломался однажды сейф,не закрывался,так позвонив на ресепшн (9),примчались,не прошло и 5 минут!Весь обслуживающий персонал с рациями,если что...они уже рядом!Оперативность,доброжелательность и желание угодить,вот наверное главная фишка отеля! Были мы в разных отелях и в разных местах,но пишу впервые,просто очень понравилась душевность отеля и повторюсь, доброжелательность.
Из экскурсий ничего не брали,почти везде были.Устроили себе экскурсию самостоятельно,в Натурлэнд,напротив.Очень впечатлило,советую сходить.
Ещё прокатились на катере ,в предпоследний день( чтобы не обгореть) ,море впечатлений!
А ещё местный фотограф сделал отличные фото,нам очень понравились,мы все их купили.
Насчёт лежаков....Думаю большинство отдыхающих читают отзывы,надо это безобразие прекращать! Ну не занимайте лежаки на целый день, дайте остальным возможность ! Большая просьба к руководству отеля озадачиться этой проблемой и добавить лежаков и решить проблему с загорающими полотенцами!!!
Думаю ,что приедем ещё ,всё очень понравилось,отдых удался).
Анимация
Территория отеля
Прочее
Анимация
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Светлана оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:40 19.07.17
Уважаемая Светлана!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за написание отзыва, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения будут обязательно доведены к сведению руководства отеля.
Вы отметили, что, возможно, приедете еще. Надеемся, Вы и Ваша семья действительно посетите нас вновь, а мы в свою очередь постараемся сделать Ваш отдых еще более ярким и впечатляющим.
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
17:00 19.07.17
Мы отдыхали в то же время, что и вы, и дети тоже заболели с температурой :( Я грешила или на акклиматизацию или на вирус из детского клуба. Но, раз ваши в детском клубе не были, эту версию вычеркиваю :)
17:15 19.07.17
Мы сколько раз отдыхали, мои почти всегда заболевают,обязательно что-то да подцепят.Поэтому везу с собой целый набор медикаментов, ни на какую страховку и приход доктора не надеюсь даже.В жарких странах с бассейнами и общественными местами переполненными туристами кишмя кишит инфекция, ротовирусы в изобилии.Главное не паниковать и вовремя заглушить вирус)
17:27 19.07.17
Да,вот ещё что.. по-моему у моих заболевание похоже на Коксаки( высоченная температура,какие-то волдыри между пальцев и на ступнях ,ну и конечно же сильно болело горло. И не смотря на то,что говорят,вирусы не лечат антибиотиками, я не церемонясь их стала давать.Ну и плюс жаропонижающие ,а волдыри мазали" Хлорфиллиптом" (замечательное средство ,всю заразу убивает,всегда с собой беру,это круче зелёнки!
Добавить комментарий
Добавить комментарий