Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Я если честно в шоке от данного отеля!
Мне вот интересно знать кто пишет эти положительные отзывы!!! Самое лучшее в этгм отеле- это крутая сцена и вечерние шоу на этой сцене!!!!
Номерной фонд ужасно старый ....все старое, потрепанное и в пятнах...просто ужас. В Delux можно жить, НО уборки просто нет!!! Полы не моются вообще никогда.
Отель небольшой, особого восхощения нет.....точнее его нет вообще!!! Повторно в этот отель естественно не поедем и не порекомендуем никому!!!
Территория абсолютно не зеленая! Детям конечно везде хорошо отдыхать...им главное бассейн и море! Но вот для взрослых все минусы ощутимы!
Елена оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вечерняя анимация
Минусы отеля
уборки нет срвершенно
минусов много....
Добавлено
19.07.17
20:35
(582 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:42 19.07.17
Совершенно согласна с Вашим отзывом!!!
11:00 22.07.17
Так всё-таки, где Вы жили? В старом и "потрёпанном" номерном фонде или в делюкс, где "совершенно нет уборки"?
20:08 22.07.17
Уважаемая Елена,
Мы хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за написание данного отзыва. Нам искренне жаль, что проведенный отдых, а также номерной фонд нашего отеля не оправдал ваших ожиданий. При прочтении вашего отзыва, мы узнали, что вы остались недовольны некоторыми услугами нашего отеля. Ваше мнение и замечания действительно дороги для нас - это дает возможность пересмотреть недоработки и в кратчайшие сроки исправить ошибки.Нам жаль, что за время вашего отдыха вы не обратились в отдел гэст релейшн или на ресепшн для решения проблем по поводу уборки. Но мы все таки надеемся, что вы вновь посетите наш отель.
С уважением
Отдел по работе с гостями
09:57 02.08.17
Жили мы в Делюкс!
14:17 10.08.17
не поверите.....Я ПИШУ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ. а вы чего по делу написали???? убогий номерной фонд??? так отелю извините...не 2 года, читайте внимательнее инфу о месте куда едете. ах да ПЛОХО убирают....да...я считаю это ОСНОВНОЕ В ОТДЫХЕ...нам боярам подавай роскошные номера...и уборку 24 часа в сутки!!!
22:22 10.08.17
Я желаю Вам посетить более достойные отели! Все познается в сравнении! Всего наилучшего Вам. Здесь каждый высказывает свою точку зрения)))
23:54 10.08.17
Из достойных я так понимаю maxx royal???остальные достойные я уже посетила!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий