Zenith Hotel 4*

Отдыхали в Болгарии с семьёй (я, муж и дочь 3 года). Отель выбрали лишь за его относительно не высокую стоимость и первую береговую. Отдыхали две недели конец июня начало июля 2017. Погода была прекрасная, лишь один пасмурный день, море тёплое, в общем очень подходящий климат для ребёнка. Отзывы про отель читала, поэтому никаких чудес не ожидала, тем более мы достаточно спокойно относимся к мелочам не обращаем на них внимания, ведь главное это настроение, а не потекший смеситель. Но, даже нас многое в отели удивило. Персонал действительно не дружелюбный, с такими минами сидят на ресепшене, что ужас, ни одну проблему решать не хотят. Приехали мы поздно вечером, естественно нас сразу заселили, а также передали пакетики с лёгким ужином. Номер был нормальный, да немного подтекал смеситель, обстановка старенькая но ничего страшного. Кресло на котором должен был спать ребёнок конечно ужасное, скрипело страшно, все в пятна, в общем мы решили его не трогать и спали все вместе сдвинув две кровати, место хватало. Кондиционер работал, по телевизору шло несколько русских каналов, мультики тоже были. Хороший балкон, большой с прекрасным видом. Море совсем рядом, минута ходьбы, что очень оценили с ребёнком. Питание хорошее, да нету такого изобилия как в Турции, всякой соевой дряни и множества маянезных салатов. Всегда было 4 горячих, несколько гарниров, свежие овощи, два супа. Фрукты - черешня, яблоки, сливы, апельсины, арбуз, дыня. Мороженое, очень вкусные пирожки, кофе, чай. В общем еды хватало, удивляюсь, что люди писали, якобы нечего было есть, такое ощущение что дома у них изобилие деликатесов. В отеле нет анимации, территория очень маленькая. Очень много немцев и англоязычных, пьют как лошади, ведут себя отвратительно, орут на весь бар, моют ноги в детском бассейне, на море не ходят целый день в баре бухают, дети у них как беспризорники. Говорят что русские пьют, какой раз убедилась в обратном. Многие на отдыхе не хотят видеть соотечественников, якобы отдых испорчен, такая глупость, хуже всего это пьяные немцы. Ну да ладно. Вечером гуляли по набережной, много всякой всячины для детей. В общем отель, только для того чтобы переночевать и покушать, больше там заниматься нечем. У нас был поздний выезд, мы сразу по приезду попросили решить проблему с номером, продлить нам время до часов 5 вечера, ребёнок маленький надо было поспать. Каждый час стоит 10лев. Нас заверили, что все будет ок. Я напомнила об этом за два дня до отъезда. В день отъезда я подошла на ресепшен, где мне заявили, что номер нам необходимо освободить в 12 часов, что он забронирован и нет возможности продлить время. Я возмутилась, мне с ребёнком необходимо 5 часов в жару сидеть на ресепшене и ждать трансфер, тем более все это время меня уверяли что найдут нам номер без преблем.Парень по имени Виктор, мне просто напросто в лицо сказал, что ему наплевать на ребёнка и мои трудности. Я просто в шоке была, такого я не встречала нигде. Естественно, устроила скандал потребовала старшего менеджера. Сказали, что старший придёт через час на работу. Когда я спустилась к указанному времени, вопрос был решён, номер нам оставили как мы и хотели до 17 часов, естественно за оплату. Все остальные люди мучили детей, так как номеров якобы не было, а они не стали спорить и требовать. Впечатления конечно подпортили. А ещё, у них там главная по кухне женщина, просто кошмар, ведьма, ей делали какие то замечания, она орала как бешенная, с лицом таким ходит, как будто ей все обязаны, а вот официантки молоденькие девочки молодцы. Поедим ли мы снова в Болгарию да, пока ребёнок маленький, в этот отель ни за что в жизни.