2.2
5- размещение
1 сервис
1 питание
От былой славы остались только строения и номерной фонд
Приветствую Всех!!
Вот уже более 20 лет мы с семьей отдыхаем летом в Турции. Были времена когда посещали Турцию два раза в сезон.
За это время посетили все курорты от Мармариса до Аланьи. Последнее 5 лет отдыхали исключительно в Ларе. Хотелось посмотреть все по этому каждый раз останавливались в новом отеле и всегда возвращались с положительными эмоциями, но отдых в этом году превратился в УЖАС с КОШМАРОМ. Когда агенство предложило этот отель, мы с радостью согласились, тем более, что слышали о отеле только положительные отзывы. Путешествовали мы с туроператором Join AP.
И вот мы приехали в отель - сразу испортило настроение отсутствие фонтана на входе (да же нет воды и видно уже давно) Но и туроператор и отель на своем сайте об этом молчали. Приехали мы в 15-40 и какое было удивление когда нам предложили погулять немного - "ВАШ НОМЕР НЕ ГОТОВ" - и это в отеле класса люкс. Но ладно, погулять можно тем более, что вокруг величественная обстановка, Огромные хрустальные люстры, все в золоте, коврах, диванах и диванчиках, на стенах "картины" . Просто дух захватывает - но это только первое впечатление Красиво одетые девушки предлагают кофе и напитки и кажется, что попал в рай - но это была только презентация. Спустя час с лишним и небольшого скандальчика нас все же разместили. Номер мы выбирали Superior Suit по картинкам - но когда попали в номер он оказался да же лучше чем на картинках, но для дочери (15 лет) мы кровать не обнаружили, и опять на Reception, и опять небольшой скандальчик - в итоге кровать для дочери появилась только к вечеру, а белье к ней принесли только после ужина. Ну вот, Ура мы разместились - маленькие неприятности всегда присутствуют при размещении, по этому как правило, мы на них не обращаем внимания. Выходим на территорию - а тут нас ждет ..... Самый большой бассейн в Европе - заполнен на 1/3 , чуть дальше моста через бассейн. Оставшаяся 2/3 бассейна вокруг смотровой башни, стоит пустой и воды в нем не наблюдалось уже давно. На смотровую башню попасть не получилось -
не работает, как и рестораны которые в ней находятся. Ну ладно пойдем дальше посмотрим на рыбок в аквариуме - и опять беда - воды в аквариуме практически нет бедная одиночная рыбка пытается выжить - зрелище не для слабонервных везде грязь и разруха - а это был, когда то, то же ресторан. Все больше разочарований нас посещают и мы подходим к бассейну с фонтанами - вода налита (дно очень грязное) но не работает - надеемся что вечером хот этот фонтан включат вечером как ни как 2000 форсунок. (как оказалось из работают только 17) Двигаемся дальше, хочется разведать все, и на следующий день приступить к полноценному отдыху. Слышали, что существует бассейн с рифами - спешим туда. Лучше бы мы этого да же не видели - Остатки зеленой, гнилой воды в бассейне, разломанные строения, раздевалки, бар. О рифах только осталось мечтать. Уже в ужасном подавленном настроении идем к морю. Море встречает ласковым прибоем волны и сразу кажется все хорошо. Белый песочек, хороший вход в море, и вообще красота, только обшарпанный пирс нарушает красивый вид. Решили перекусить, как и везде на пляжах закусочная (бургеры, котлетки с мангала, картофель фри , фрукты) рядом бар - есть нормальные напитки уже приятно), рядом ресторан - но он так же не работает. Перекусили жизнь налаживается - находим полотенца (стиранные но в основном довольно сильно потрепанные) и идем к лежакам - такое ощущение, что это лежаки с дачи И.В.Сталина, да же страшно ложиться разломанные, провисшие. новых наблюдается не много. Ласковое море конечно сразу убирает весь негатив, но такое количество оно уже не в состоянии убрать. Уже совсем опечаленные бредем на ужин. Ужинать можно только в одном ресторане, еще существуют два ресторана А-ля карт, но туда по записи и за деньги. В итоге из всей былой инфраструктуры ресторанов работает только один. Туда и идем. Ужин в самом разгаре, люди с тарелками бродят в поисках еды. Выбор не богат из основных блюд курица (крылья), индейка с овощами, рыбы нет. закусок много всяких овощей и сладостей в достаточном количестве. Так же взяли по тарелке что то положили а вот присесть негде - все столы грязные, официанты столы не убирают и таких как мы людей которым негде сесть не мало. В итоге начинаем скандал и как то получаем убранный стол. Официанты не утруждались предложить хотя бы воды - я не говорю о напитках по крепче. Пришлось самому сходить в лоби, взять напитки и продолжить трапезу. Ужас сервиса уже застилал глаза - когда увидели плавающую по каналу вокруг бассейна лодочку - какое счастье оказалось прокатиться на ней особенно после все полученных потрясений - многим не посчастливилось. Лодка работала с перебоями пару дней плавает три дня не плавает, четкого графика нет. Спешим в амфитеатр - обещают какое то представление. Достойное зрелище прошло, немного подняло настроение, после дискотека местного DJ. Но так было не всегда, достойные представления были только четыре раза за все время пребывания. Так же был какой то концерт местной начинающей знаменитости, которая так же проживает в отеле. Как оказалось ночной клуб так же не работает по этому концерт был на футбольном поле. Аниматоры появились только на вечерней дискотеке - хотя по всем графикам должны проводить дневные игры у бассейна (не было ни разу), на пляже (не было не разу) Дартс, Стрельба - проводилась по желанию аниматоров. К примеру антиатор с прозвищем "Муха" (требовал за проведение игры еду из ресторана. "принесете поесть проведу игру")
Общий итог: Сервиса практически нет, Анмация существует в полном объеме только для детей. Импортный алкоголь был в барах до 5 июля после этого Чивас и многие импортные люкс напитки - пропали, Еда в ресторане однообразная - рыба как в советской столовке появлялась пару раз в неделю, были времена когда основными блюдами была картошка в мундирах (без мяса и рыбы) Мороженное появлялось так же с перебоями. На завтрак да же колбасок не было. Столы не убираются, официанты ленивые кофе на завтрак не допросишься - лучше бы автомат поставили.
Бассейн который и так налит на 1/3 неделю никто не чистил, так как воды было меньше уровня лодка так же не плавала.. Территория не ухожена, садовник явно отсутствует.
Везде таблички - "Зарезервированно", как оказалось эта резервация для гостей администрации - и столы чистые и обслуживание присутствует, но для отдыхающих такого сервиса нет.
Администрация отеля - всеми силами старается скрыть все эти факты, появляется масса публикаций, что в отеле все в порядке, как правило заведомо ложных. Я не могу все описать - но все находится в ужасном состоянии. Одно дело когда ты едешь за не большие деньги и ты понимаешь, что сервиса там не будет, другое дело когда ты едешь в пяти (а сами они позиционируют себя "семи") звездочный отель и попадаешь в полный хаос - и еще за это платишь не малые деньги ........
Прочее
Явно никто не следит
Территория отеля
Фонтан - работает только вечером - в ограниченном режиме.
Вид из номера
Шикарный вид с балкона
Номера
Шикарный номер
Рестораны и бары
Столы никто не убирает
Рестораны и бары
Картофель в мундирах - лучшее блюдо ресторана пятизвездочного отеля.
Рестораны и бары
Столы никто не убирает
Пляж
Пирс
Рестораны и бары
Ресторан с аквариумом, явно не работал с начала сезона
Рестораны и бары
Ресторан с аквариумом, явно не работал с начала сезона
Рестораны и бары
Ресторан с аквариумом, но без воды
Пляж
Лежаки на пляже
Развлечения и спорт
Бассейн с рифами
Развлечения и спорт
Бассейн с рифами
Развлечения и спорт
Бассейн с рифами
Евгений оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
3.1 Номера
2.6 Инфраструктура отеля
15:39 24.07.17
Спасибо за отзыв, нас пытались заселить в Мардан Палас вместо оплаченного Премьер Палас и мы один день в июле 2017 провели в Мардан Паласе, помимо изложенного Вами, в этот день еще море было затянуто серо-зеленой жирной пленкой с кучей мусора и грязи на поверхности. Я с маленьким ребенком прошлась по жаре к морю и к детскому клубу и поняла что это не для нас- довольно далеко идти по жаре....Люди, отдыхающие в отеле, нам советовали уезжать если есть такая возможность и мы все таки добились чтобы нас поселили в соответствии с ваучером. Ваш отзыв подтвердил правильность переезда в другой отель.....
00:08 10.08.17
Ой-ой-ой! Спасибо ОГРОМНОЕ за отзыв! Тоже чуть было не купилась на мегашикарное предложение от Джоин Ап. Искренне сочувствую. Я вот даже сначала думала и отзывы не читать! Зачем?! Это же Мардан! А вот он какой оказывается! Спасибо. Уберегли.
20:23 18.08.17
Ой спасибо за отзыв. Я так мечтала об этом оиеле. Просто грезила им. Теперь не поеду.
20:34 10.11.17
закрыли помойку
15:18 13.11.17
Уже и полностью отель разграбили
18:19 13.11.17
Когда меняется собственник, присутствует бардак, НО!!! Здесь непонятно чей отель, как Вы повелись на такой выбор отеля????
22:39 29.01.18
Просто подписываюсь под каждым Вашим словом! Абсолютно всё прочувствовали на себе. Решила даже написать отзыв,никогда не писала, но сейчас просто невозможно было молчать.
11:48 02.03.19
Затонул ,, Титаник ,, !!! А по ТВ много раз об этом показывали
Добавить комментарий
Добавить комментарий