АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.04.12
Страны, города: 10 / 18
Отзывов: 8
Комментариев: 20
Читательский охват: 8224
Фото: 140
Отзыв об отеле Smartline Hammamet Regency (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Рекомендую отель

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не все так плохо

Добрый день! Находимся в отеле в данное время. Пишу отзыв, пока свежо в памяти. С аэропорта доехали быстро-минут 30-40, наш отель был первым в списке. Приехали в районе 20ч.-сначала отправили поужинать, потом сразу заселили. Нас прилетало трое-я, муж и дочка 4года. Номер дали 337. Вид из номера на парковку отеля. Номер очень тихий-в этом плане мы довольны. В номере нормальная мебель-деревянная-не очень старая. Кровать большая-состоит из 2 матрасов и кровать маленькая-используем как диванчик для вещей с моря. Есть небольшой комод-удобно, прикроватные тумбочки с ящичком, столик и 3 кресла. Телевизор плоский 32"-работает без проблем, включаем мультики с флешки. Шкаф-встроенный, полок хватило на троих, чемоданы стоят во втором отделении-хорошо, что есть куда их убрать. При заседании отсутствовал сейф и холодильник. Сейф в принципе нам не особо нужен, используем чемодан с кодовым замком по данному назначению, а вот без холодильника очень неудобно, тем более что ребёнку нужно молоко. Так же отсутствовал 3 комплект полотенец и подушка. Т.к приехали поздно-никуда не пошла, решили на следующий день попросить донести неоьходимое, тем более, что в 9-00 была встреча с отельным гидом-Алиной. Она любезно все записала и к обеду у нас уже был холодильник, потом уборщица принесла подушку и полотенце, правда почему то одно большое. Ну в принципе ладно, у нас есть своё полотенце. Ванная комната-обычная. Акриловая ванна с душем-напор всегда хороший, горячая вода тоже есть всегда. Сантехника конечно убитенькая... но главное все работает. Унитаз немного подтекает-не проблема-при закрытой двери не слышно. Раковина была засорена-муж как то ее пробил сам, но думаю если бы попросили прочистить на ресепшен-все было бы сделано-на просьбы реагируют хорошо! Фен в нашем номере имеется, но у некоторых отсутсвует, так что лучше взять с собой, как я и сделала. Насчёт мыла, геля для душа и шампуня-никогда не пользуюсь отельными-все своё ношу с собой, т.к продуктами неизвестного качества пренебрегаю. Полотенца для ног нет, поэтому мы используем одно для лица, второе для ног. Кондиционер классный! Я очень переживала, чтобы ребёнка не продуло, а зря! Кондиционер общий, включается древним включателем на 3 положения. 1 самый слалый-используем на ночь-не холодно и не жарко, а просто идеально! 2 и 3 включаем, когда уходим на море, а приходим и остываем в номере, т.к здесь нет карточек, которые отключают электроприборы на время твоего отсутствия! Розеток действительно в номере всего 2-одна на холодильник, одна на телевизор, я ещё использую ее же для чайника и утюга-привезла с собой все-мини походное. Есть ещё розетка в ванной, которую мы и используем для зарядки телефонов, точнее мы пользуемся всегда внешними аккумуляторами, поэтому заряжаем их и заряжаем телефоны там, где нам угодно-хоть на пляже. Балкон в номере есть, там есть 2 стула, на которые мы развешиваем купальники, т.к сидеть на балконе нет никакого желания-очень жарко даже ночью. Сидим в номере на креслах-очень любезно. Лампочки в номере все работают. Уборка ежедневная-не особо хорошая, но я не притязательная-дома не каждый день убираюсь))) Про номер думаю все понятно-расскажу про отель. Холл как холл. Все сидят, кто-тотв интернете, кто-то просто общается. То, что там можно курить-есть такое дело, но как мне показалось-курят там редко. Иногда все двери закрывают и включают кондиционер, предыдущие 2 дня было очень жарко-под 40, поэтому и включали видимо. Сразу из холла есть выход во внутренний двор, где растут деревья и пальмы, стоят столики и работает кпльянщик по 20динар(скажу сразу, что это дорого, буквально около отеля по 10, а если выйти и пройти метров 700-там можно и по 3 динара купить в местных кальянных) далее выходишь на площадку перед рестораном, там проходит вечерняя анимация. Аниматоров всего двое, но вечер они занимают на ура. В 21 мини диско, в 21:20-21:30 вечернее шоу. Ресторан-отдельная тема! Про обед и ужин жаловаться не буду-покушать много есть чего и острого и не острого, всегда арбузы, дыни и мороженное. А вот завтрак скудный до ужаса! У нас в Азии завтрак был намного лучше. Я люблю на завтрак покушать плотно, тут это можно сделать только яйцами! Как муж сказал, что к концу отпуска можно будет выплюнуть свою печень! Завтрак никакой-это печально( насчёт грязи и обслуживания в ресторане: грязи как таковой нет, в самом росторане все столы чистые, находишь место с приборами и салфетки и садишься, но душно там конечно очень, опять таки вчера включали на обед кондиционер-приятно, но т.к все двери открыты-не особо помогало. На улице столы пластиковые, поизношенные, но не до ужаса. Много писали про полы-если приходишь к началу ужина-они чистые, если к концу, то естественно от потока становятся не очень чистыми, но это я считаю человеческий фактор. Официанты приносят напитки, но они не справляются, приходится ждать-не критично. Чай не пробовала, кофе из автомата-нормальный. Соки все вкусные-ребёнок пьёт с удовольствием. Лимонады наливают из бутылок-тоже хорошие. Алкоголь-пиво слабое, но мне нравится, пьёшь как воду-немного расслабляет и выходит вместе с потом. Вино не пробовала, но народ берет и доволен. Джин, виски нормальные-конечно не джек дениэлс, но пьётся приятно. Водку не пробовали. Так же делают коктейли-фото с перечнем прикладываю-их немного тут. Территория очень зелёная, что не может не радовать в пустыне! Ухоженная нормально, есть конечно подсушенные ветки и растения, но прошу заметить, что тут очень жарко! Позавчера было +41, с тебя течёт как в сауне) растениям я думаю не легче переносить такую жару. Их поливают круглосуточно. Пляж и море просто божественны! Белый песок относительно без мусора, иногда встречаются бычки или салфетки-мне не сложно поднять и выкинуть в урны. Урн много-на каждом зонте привязаны, между зонтами стоят большие бачки. Душ есть за кафе. Туалеты в шаговой доступности. Ну и на помледок немного неприятного-это кафе и местные жители. Отель-городской! Здесь в городе тоже живут люди и им тоже надо где то купаться и отдыхать! Поэтому я все таки пришла к выводу, что Regency и другие ближайшие отели, что справа, что слева от нашего-не рассчитаны на иностранных туристов. На местных они зарабатывают намного больше денег, т.к у них нет все включено. Многие местные просто не заселяясь в отель проходят на пляж, заказывают еду в кафе и занимают лежаки, которые предусмотрены для отельных постояльцев. В следствии этого мест на пляже не хватает, особенно в выходные дни местных очень много. Мы полотенца один день оставляли на обед примерно на 3 часа-пришли и они были на месте-никто их не скинул. Машин напарковано по всей дороге в все стороны прямо на тротуарах. И туалет они используют на ресепшене для подмывания и переодевания-оттуда и вся грязь! Если вы хотите тихого и спокойного отдыха-не рассматривайте этот отель, да и возможно соседние тоже, так как там тоже самое. Рассматривайте отели лучше подальше от города! Если вы уже купили сюда путевки-не расстраивайтесь! Тут нормально-отдыхать можно! Мы с ребёнком отдыхаем-все хорошо! Бармены относятся хорошо-если ты улыбаешься-в ответ улыбаются тебе. Обслуживание в порядке очереди-не смотря на то, что местные обслуживаются за деньги и очень недёшево! Главное море, солнце, хорошие мысли и позитивные эмоции! А если кто то едет искать грязь, мусор и плохое отношение-они все это и найдут!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Показать еще
Плюсы отеля
пляж море зелёная территория номер обед и ужин обслуживание расположение
Минусы отеля
много местных некомплект номерного фонда Скудный завтрак
Добавлено 25.07.17 11:14 (7 315 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:49 26.07.17

Уважаемая Ирина.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Все замечания переданы менеджменту.
С уважением.

07:24 29.07.17

Вы очень непритязательный гость, Ирина. Говорю это без издёвки или сарказма.
Но вот какое дело. Если бы пригласили сюда бесплатно, то соглашусь с вами - можно закрыть на всё это глаза. Но мне вот лично жалко, когда туристы из Омска едут за 1000 долларов сюда и не могут получить нормальных условий.

09:10 15.04.18

1000?
Где вы такие цены видели?
За тысячу как раз не жалко, отель на такую цену и тянет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация