1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
несоответствие звёзд - максимум три звезды
Долго подбирали отель , по отзывам... . Хотели подобрать отель для друзей с детьми (которые полетели впервые) и для своих детей (которые уже побывали в Турции пять раз). Остановились на выборе отеля Дэфнэ Стар..., иии как выяснилось зря ! Разочарование началось сразу же после приезда. Мы приехали около 7утра. На рецепшене сообщили что комната ещё не готова и нужно ждать до 14 часов. Мы знаем что это стандартная ситуация , но во всех других отелях (уточню мы уже побывали в пяти отелях) работает сервис, при котором люди не сидят на рецепшене на своих чемоданах , а предоставляют место где можно оставить вещи , переодеться и начать отдых !!! Но здесь же нам пришлось в наглую просить полотенца , ковыряться в чемоданах посреди рецепшена (которые так и простояли там до 14 часов), самим искать где находится СПА по указателям , чтобы одеть купальники . Но и это только начало . Попав наконец в комнату (в нашей семье 4 человека) мы обнаружили что в комнате стоит лишь одна двухспальная кровать и раскладушка . Пришлось опять идти в рецепшен..... . На территории почти всего отеля воняет мочой, а в самом номере (почему-то только ночью) из кондиционера частенько исходил извините запах г....а..{удалено модератором} . , от которого мы просыпались. У наших друзей в комнате было тоже самое. Помыться в душе - нужно было изощряться , т.к. вода шла то кипяток , то ледяная . Питание больше похоже на общепит , одно и тоже. Почти за час до окончания завтрака, обеда или ужина из всех блюд забирают ложки и людям приходится набирать либо руками либо своими вилками...ужас! Жене в обед попалась картошка, которая тянулась как....короче испорченная . Столы с блюдами не украшены как это делают в других отелях. Интернет - отдельная история... , его практически нет! На рецепшене и то пропадает . Хамам - визитная карточка Турции , в этом отеле нужно платить дополнительно , в других отелях это включено . Анимация - никакая ! Всё одно и тоже . Единственный плюс это море возле отеля и хороший пляж. Так что подумайте ехать ли в этот отель .... . Мы в него больше не поедем !
12:35 08.08.17
Добрый день! Когда мы отдыхали в Дефне Стар, хамам был бесплатный...
17:00 10.08.17
Мне очень интересно кто вам предложил бесплатный хамам..., мы там были пару недель назад и нам загнули цену 25€ с человека !!!!! А через дорогу ( не отель ) цена 18€. Мне нет резона врать !!! И я очень удивляюсь тем людям которым там всё нравится. Вывод : наверное не с чем СРАВНИТЬ !!!
17:18 10.08.17
Я отдыхала несколько лет назад в Дефне, и действительно тогда было бесплатно не одной мне, а всем отдыхающим. Вас в вранье никто не обвиняет. Судя по количеству восклицательных знаков... Вы реагируйте спокойнее. Отель и вправду был очень неплохим. Может, хозяин поменялся? Нам тоже скоро предстоит туда тур, и честно говоря, Вы меня расстроили. Читала последние отзывы на немецком сайте Холидейчек - почти одни положительные и высокие оценки...
13:53 11.08.17
Извините, не хотел обидеть восклицательными знаками . Мы сами из Германии, и отзывы читали восновном на немецком языке. Да и как мне показалось этот отель и рассчитан на немцев , т.к. по русски там ничего и нет. Смотрели ролики восторженных немцев... . Но приехав туда были разачарованны. И это не потому что мы привередливы , в отеле мы разговаривали и с другими людьми и они тоже были многим недовольны . По поводу хамама , в рекламных бумагах действительно стояло, что эта услуга включена. И мы с друзьями были ооочень удивлены увидев прайс-лист (((. К стати и на немецких сайтах мы нашли похожие на наш комментарии .
18:37 11.08.17
А ещё вот, Сергей, скажите: раскладушка что из себя представляет? Какой на ней матрас? Вам ещё одну потом поставили? Нас едет трое в стандарт, и мы переживаем, как там разместимся. И ещё важный вопрос в связи с ротовирусами: нет ли в отеле больных вирусом Коксаки (это ротовирус, проявляется сыпью на руках, ногах, лице)? Может, видели. Болеют в основном дети. Едем с 5-летним ребенком. Понимаю, что истерия в данный момент в России по поводу этого вируса, но хотелось бы успокоиться, что нет поголовной эпидемии. Всё остальное неважно - переживем, я уже настроилась.
13:32 13.08.17
Что касается раскладушки, то особо нареканий нет, толстый матрас. На ней может спокойно спать взрослый мужчина. Когда мы попали в номер, одна раскладушка там уже была, а вот за второй пришлось снова обращаться на рецепшен . И это при том , что они отлично знали что нас 4-ро (((. Ну а по поводу вируса..., не замечал, сами понимаете на отдыхе не до этого. Ноо вот грязные пластиковые бокалы попадались не раз((( , друзья даже потом стали у бассейна с одноразовых пить. Ну и ещё что было из неприятностей : на 3или4 день заболел живот у ребёнка друзей и у меня. Хотя я этому не подвержен. А перед самым отъездом и у жены. Так что советую взять таблетки .
13:22 14.08.17
Спасибо, учтём, и так уже целую аптечку собрали в дорогу. Подскажите, а халатов в номерах-стандартах не дают? Сейф бесплатный в номере?
09:16 16.08.17
Я в ужасе!!! Неужели за 2 месяца такие изменения?
10:11 17.08.17
Мы всего лишь описали свои впечатления и то как всё было (((. Мы были реально разачарованны...
10:14 17.08.17
Халатов нет, но есть тапочки. Сейф бесплатный.
17:26 09.08.18
какой туроператор продает тур в этот отель ?
08:29 02.02.19
анекс
08:29 02.02.19
что касается хамама,практически во всех отелях хамам платный(99.9%)....возможно вы путаете с турецкой баней и сауной,которые практически везде бесплатные.......
11:14 04.08.20
Даже не так: просто посидеть-полежать-попотеть, погреть кости - это бесплатно в любых отелях. А вот МАССАЖ, ПИЛИНГ и другие подобные услуги - вот ЭТО уже платно! А люди ведь реально не различают...
09:52 17.05.19
А в каком отеле вам понравилось и куда вы бы поехали с малышами 2-3 лет?
14:24 26.07.19
С малышами нужно ехать в хорошую 5 ку, 1 линия обязательно, пляж нужно выбирать с пологим входом в море, желательно пляж песок а не камни. Явно не этот отель. :)
11:18 21.01.20
Добрый день, а какой вход в мор (песок, галька, камни, пологий, резкая глубина). На отдыхе интересно только море
Добавить комментарий
Добавить комментарий