Selectum Family Resort 5*

Добрый день! Что с эпидем.ситуацией?

Во многом с Вами согласна, но за время моего отдыха с 04.08.17-13.08.17 3 раза была красная рыба, 1 раз королевские креветки, раки, бутерброды с красной рыбой на завтрак, яйца были вареные на завтрак всегда. По поводу детского клуба: моей дочери 8 лет и ей там было интересно, и пиратский день был, и спортивные соревнования, и и дэнс-шоу миниклуба, много чего ещё интересного, но это, конечно , зависит от ребенка и его характера. Когда дети находятся в миниклубе-их водят в детский бассейн ТОЛЬКО после обеда. Русских много, да. Ну и что? А ещё было много англичан, громких немцев, французов, украинцев, арабов и турков. А вообще за такие деньги и уровень отеля соответствующий. Но нас все устраивало. И еда, и развлечения, а самое главное МОРЕ!

" Заселили в 14.30 учитывая, что мы приехали в 9.00. Ощущение, что ждали денег. " Кто знает, тот поймёт )

Вадим, во всех отелях существуют так называемые расчетные часы - выезд до 12.00, заезд - с 14.00. Зачастую, если есть возможность, гостей не заставляют ждать до 14 ч и заселяют раньше - наверное, в данном случае просто не было свободных убранных номеров.
В "Летунии" мы были лет пять назад - сервис был вполне достойный. Очень жаль, если испортились.

мы отдыхали в Летунии в июле. если у Вас такие запросы, отдыхать нужно в отелях Риксос , и то не факт, что Вас все устроит. Летуния, отличный отель, с едой проблем не было. Было ВСЁ!!!! и яйца кстати, тоже! А на ресепшн работает бар. можно было угоститься всем ,и кофе и чай и соки , и даже шампанское! Так что, у вас очень субъективное мнение. и зря вы пытаетесь испортить рейтинг отелю!

Вот именно, поэтому я выделил эту фразу. Когда её вижу в начале какого-то отзыва, сразу меньше доверяю автору. Негатив по поводу того, что пришлось ждать на 30 минут дольше расчётного часа никак не снижает сервис отеля. И если об этом пишут, значит слишком много "распальцовки" и дальше по тексту будет. "Коктейли жидки, цикады шумные", "Вафля дырявая и прочее"

Вадим, согласна с Вами. Видимо, изначально я неправильно Вас поняла - подумала, что Вы разделяете претензию автора по данному моменту. А вообще Вы правильно определили уровень претензий - именно вафли дырявые, цикады шумные. Мы как-то не страдали из-за отсутствия на завтрак яиц всмятку (я вообще не обратила внимания, есть они там или нет) - и без того еды хватало, разнообразной и вкусной. И бассейн есть в здании - жаль, что автор его не нашел.

Полностью поддерживаю отзыв! И можно указать ещё много минусов, плюсов нет!

В данный момент нахожусь в выше указанном отеле!

Игорь, добрый день!
Собираемся в этот отель в сентябре с ребенком 1 год.
Подскажите, как обстановка с инфекцией? Есть ли заболевшие?

ну что сказать...
Для анны... Выселение в этом отеле происходит в 12.00, мне лично сунули под дверь бумагу что до 12.00 нужно покинуть отель. Я приехал в 9, сутки не спал, так как вылет был почти в 4 утра. На ресепшене вместо со мной было 2 человека. Я может какой то недалекий, но я не понимаю, зачем мариновать людей 2.5 часа. Или вы хотите сказать что на уборку номера нужен час два? Серьезно? при мне номер убирали в течение 15 минут... полностью... Причем тут бассейн в здании? Вы приехали в августе, чтобы купаться в здании? Мне жаль вас... Насчет угоститься чем то... Ну тут каждому свое... Стаканчик сока с дороги, если это сложно отелю, значит пусть так и будет. Видать вы привыкли к тому, что все надо делать и искать самому, я отдыхать приехал, а не квесты проходить по поиску сока и бассейнов внутри здания. Риксос, скажу я вам, далеко не эталон... уж поверьте. Хотя я общался с людьми, кто помнит, как ходил мальчик и протирал солнцезащитные очки). Ну а по ценам, поверьте барут арум не сильно в цене отличается, буквально на 20к, и при том что за отдых на 4х было отдано 170 000, 20к вообще особой роли не играют, просто я не вижу смысла ездить в один и тот же пионерлагерь каждый год.

Вадиму... никакой распальцовки нет, я просто написал ТО, что есть в отеле, и чего там нет, я не вижу вообще в моем отзыве распальцовки, если она есть, ну за исключением яиц)), то укажите пожалуйста.
Ну а насчет дырявой вафли, я до сих пор расхлебываю тот инцендент....
Дноящих)ля пара
Никаких коксаки не было... ну я про такое не слышал, хотя не знаю как там щас...

Дноящих)ля пара какой то тупой косяк с текстом, было напмсано Для параноящих))

Ну и еще для Вадима... почему то в барут аруме и корнелии меня заселяли просто по приезду. Может я как вы и не был в 9 странах, но когда ты не спал сутки, ходить по отелю ШЕСТЬ часов с двумя маленькими детьми... ну наверно для вас это норма....

И для всех) Ну объясните, ну почему нельзя по просьбе человека сделать яичко в смятку))) Зачем тогда нужны в огромном количестве эти ведерки для яиц и ложечки)) Если по твоей просьбе сделать всмятку тебе говорят NO!

Еще раз: по поводу расчетных часов (т.е. времени заселения и выселения) - есть мировые стандарты. Заезд - с 14 ч, выезд - до 12 ч. Заселяют раньше, если есть свободные номера. Вряд ли вас кто-то "мариновал" специально и вымогал деньги. И по той же причине вам напомнили, что вы должны покинуть номер до 12 ч. Это нормально, такие напоминания в вежливой форме делают и в других отелях.
Про крытый бассейн вы писали сами - сетовали, что его нет и что дети могут обгореть. Вот я вам и ответила, что есть такой бассейн. Будьте последовательны в своих претензиях.
Про "Барут" ничего сказать не могу - мы пока там не были. Возможно, вы правы, и там действительно лучше.

Не вижу смысла обсуждать кого и когда должны заселить, я лишь высказал свое мнение.
Я не спрашивал про крытые бассейны, я сказал, что в кидсклабе бассейн не крытый, те дети во время нахождения и купания в кидсклабе могут обгореть, не понимаю причем тут бассейн где-то в корпусе...

Добрый день Петр! Почитайте пожалуйста не проверенный модератором отзыв- Иван (Ivan49d)
Турист, Москва, Россия


3.7
РАЗМЕЩЕНИЕ – 5
СЕРВИС – 3
ПИТАНИЕ – 3
НЕ РЕКОМЕНДУЕТ

15 Авг 2017 в 13:33
Не проверено модератором
-: на 4 день после купания в бассейне заболел ребенок 4 года вирусом Коксаки на 5 день заболел муж ротовирусной инфекцией на 6 заболела сама по гинекологии (молочница) на 10 день заболел старший ребенок Коксаки Знакомая семья с аналогичными симптомами слегла тоже. Врач который приходил к ним на вызов сказал, что приходил в этот номер неделю назад к другому ребенку из России с аналогичны...

Читать отзыв полностью

Сергей, скорее всего вы просто не понимаете особенности заселения. Сутки в отеле длятся с 14:00 до 12:00 следующего дня. 2 часа даётся на уборку. Не сравнивайте генеральную уборку после выезда туристов и ежедневную за 15 мин. Это общепринятая мировая практика заселения в отелях. Это прописано в их регламенте и они имеют полное право "мариновать" туристов до расчётного часа.
Если есть свободные убранные номера, то туристов могут заселить и раньше. Но в сезон зачастую заселение идёт друг за другом, отели на стопе. И да, вы до 12:00 должны освободить номер, чтобы в 14:00 туда мог заселиться такой же турист как и вы.
170 к скажу я вам не такая огромная стоимость, с вашими претензиями вам нужно в Макс Роял или эла кволити. Но и там возможно вас заселят только в 14:00.

Уважаемый гость Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны, что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске. Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем. Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония. С Уважением,