Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В этом отеле был впервые, разочарование началось с подъезда...
В этом отеле был впервые, разочарование началось с подъезда к отелю: это старый отель который требует ремонта, внешний вид твёрдая 2, как только мы зашли вовнутрь разочарование укрепилось , интерьер не соответствует пятизвездлчному отелю. Заселение твёрдая 1, в отель прибыли в 10.40 заселились в 3.15 Номера тоже оставляют желать лучшего, старый ремонт потертые стены , вываливаются выключатели , торчат провода кондер работал только на минимуме и не кто его за 2 недели не исправил. В коридорах грязный затертый кавролин заменён кусками , ужас. Стены двери все потертое. кондиционирование в отеле отвратительное можно сказать его нет, охладится можно только в номере. Везде внутри отеля грязно, на полу впляется мусор. Ресторан: так же грязно, голодными не останетесь точно , много мясных блюд, всегда есть рыба курица, НО за две недели ассортимент не поменялся, мало столов в любое время приходится бродить по ресторану искать свободное место. Территория: все без изменений грязно, бассейн грязный на дне постоянно мусор. Плюс один, территория очень зелёная, цветы деревья. Пляж: единственное место к которому минимум претензий, запрещено нырять с пирса и рыбки которые которые пытаются сожрать вас ))) не приятно кусают)) плюсы пляжа: хороший заход в воду, бар в котором можно не плохо поесть, чистенько постоянно убирают, лежаков достаточно хватает всем, водные развлечения, волейбол. Вот ещё нюанс с коляской поднятся к пляжу проблематично, крутая лестница с перехода. Анимация: отстой! Вечерние шоу скучные и постоянно повторяются. С 22.00-00.00 живая музыка это вообще что с чём-то мало того каждый день одно и тоже ещё и фальшивят слушать невозможно. Аквапарк: для ребятишек не плохой на любой возраст, для взрослых одна достойная горка.
Итог: сам 2 раз в этот отель не поеду и не кому не рекомендую !!! Отель , но если только с натяжкой 4 звезды. Оценка ему 2
Евгений оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.8 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.08.17
04:41
(1 875 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:50 24.10.17
Уважаемый Евгений,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможноe, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Все ваши замечания будут переданы в соответствующие департаменты для улучшения качества предоставляемого сервиса.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
С уважением,
Генеральный директор отеля Crystal Admiral Resort Suites & Spa,
Зафер Бирышык
Добавить комментарий
Добавить комментарий