ZYA Regina Resort & Aqua Park Hurghada 4*

Всем привет!

Хочу помочь людям с выбором отеля.

Вернулись в четверг 17 августа,пробыли там 2 недели.Сразу скажу,что отдыхать там можно,если не будет местного населения и решат проблему с грязью.

А теперь по порядку;Мы по приезду в этот отель сразу были ошарашены от такого колличества Арабов в холле,шума и кругом грязи.Как в первый день не работал кондеционер в холле,так и не работал при выезде спустя 2 недели.Время было около 15 часов,по-этому заселились сразу.Пока дошли до номера,вспотели 30 раз(большой минус у огромной территории при отсутвии климатизации в главном корпусе),ну заселислись в конце концов.

Отдыхали мы семьёй;2 детей,13 и 9 лет,я и супруга.За 2 недели в бассейн никто из нас даже ноги не помочил.Там,как в помойном ведре грязно и порой не видно дно.От бара у бассейна всегда воняет непонятно чем всё это окружает местный каллорит.

В столовой находились очень мало из-за жары.Последние пару дней нашли пару столиков,на которые попадает прохладный воздух от входа в столовую.

В главном баре так-же нечем дышать.Вот и представьте себе запахи,когда все кругом мокрые и потные.Ну это полбеды.

Недавно прочитал тут о том,что решили вопрос с водой.Враньё!Нам вечером приносили на четверых 1,5 литра воды.Набирать воду из куллера нельзя.Покупали в городе,хотя очень смешно,при Всё включено ходить и покупать воду в городе.При всё при этом наш сосед проживал один и получал 1,5 литра воды на одного.То есть логики там нет.Обращались к Марии,она сказала обратиться к разносчику,на что он нам показал листик,который получает от ресепшн каждый день и строго этому указанию разносит воду.

Мария про это посмеялась и сказала,что вода стоит 15 фунтов за 11 литров.Дело в том,что за водой нужно перейти улицу,а это поверьте мне,очень не просто.Ни одного переходного перехода и множестро пипикающих автомобилей.

Мария-это та самая девушка,которую все хвалят за всевозможную помощь.Лично нам она не помогла ничем.

Несколько раз подходила и спрашивала про проблемы,а когда появилась проблема в виде отсутствия пива на пляже,она сказала,что это не проблема и посоветовала пить виски с коллой.

В с толовую нам посоветовали приходить на полчаса раньше,иначе придут очень много арабов и просто не достанется еды.Они гребут лопатой и всё это потом оказывается под столом и кругом.Посуда грязная,нужно выбирать постоянно.

Из всего персонала на русском говорят только Мария и две девочки из анимации,Ярослава и Даша.Несколько человек говорят немножко,а остальные просто знают привет и как дела.

Хотя видел в отзывах,что весь персонал говорит по-русски..Опять враньё!

Плюсы есть;солнце и море,но это не плюсы отеля и даже не страны,а спасибо природе!

Старался не замечать этого негатива,но за две недели не получилось.Кратко напишу про то,что видел своими глазами.

Видел парня у бара лет 12-13 пьяного.Спустя пару дней его Мать поодняла скандал из-за того,что её сын неоднократно был с перегаром.Ему всего 13 лет.Оказалось,что это тот самый парень и персонал ему наливал легко.Оповестили об этом Марию,но ничего не произошло.В одно ухо влетело из другого вылетело.

В столовой девушка местного каллорита стояла рядом в очереди за жареными яйцами,которая очень большая и иногда за яичком приходилось 20 минут простоять и она легко так взяла руками из общей посуды сосьску,откусила,попробовала и бросила назад.

Молодой повар жарил яйца и одной рукой он игрался в телефоне,а второй делал всё остальное.Я заметил,как в мой заказ упала шкорлупа от яйца,сказал ему об этом,он меня не понял и всё причитал,что я должен говорить на английском,пока я не достал и не показал ему это шкорлупу.

Арабская семья сидела за ужином и маленький ребёнок играл с перечницей,переодически её облизывая и роняя на пол,после чего его мать поднимала эту перечницу пальцами ног.

Даже сейчас противно.

Дети приносили спрайт в стакане из под пива с обильным слоем пены.

Самое интересное было в номере!

Начали замечать,что после уборки в номере,всякие крокодилы и лебеди были сыроватые(полотенца),за которые мы давали чаевые.

Я решил проверить и поставил метки на бирки полотенец и бросил на пол.

Приходим после уборки и на тебе,красавчики из полотенец за доллар,но из грязных полотенец.Тоже проинформировали Марию,но уже понятно,что все обо всём в курсе и ничего не поменяется.

Полотенца на пляже также,мокрые увозят,а сухие тут-же сворачивают и отдают другим.

Антисанитария полнейшая.

За такие цены можно и в более приличный отель поехать.

На территории отеля нет никакого магазина,чтоб купить хоть воду.

Еда средняя.Курица всегда и говядина жевательная,а может и верблюжатина,уж цветом на говядину не похожа.Иногда рыба и кальмары.Апельсины и арбуз или дыня,невкусные.Несколько сорбов пироженки.За 2 недели не было даже картошки фри.

Снек бывал на баре у пляжа-это выпечка оставшаяся с завтрака и после обеда ближе к середине августа появился снек у бассейна ,булочки с колбасой.Мороженое-редкость.Арабские дети просят,а они прячут и если наши приходят,то нашим дают,делая агрессию в глазах арабских детей в нашу сторону.

Напитки безалкогольные и пиво часто бывают бутылочные и это большой минус из-за того,что они постоянно тёплые,а с льдом там напряг.У них только одна машинка морозит лёд.

Анимация!....Детский клуб работает и дети туда с удовольствием ходят.Вечером детская дискотека минут 25 и потом шоу для взрослых минут на 40,но дешёвое шоу.Постоянная нехватка стульев.Днём анимации нет.В 10 часов включается арабская музыка и под неё дёргаются аниматоры с кофем,которые опять же не говорят по-русски вообще.Если им не сказать включить русскую музыку,то они и не вспомнят про вас.

Потом предлогают дартц или зарядку никакущую.

Играли в волейбол,пока не порвали мач и последние дня 3 или 4 не было мяча и играли футбольным.3 доллара не могут найти для мяча,хотя именно в волейбол много желающих.

В море вход хороший,но это буквально метров 7-10 с одного края от бара и метров 5 с левой стороны,до которой нереально дойти из-за горячего песка,а у бассейна надо протиснуться в море между сотней арабов.

Нам с первого дня обещали,что их будет меньше и меньше,но опять-же это враньё.Как было их много,так и осталось.

В целом не советую туда ехать.

Откуда берутся позитивные отзывы и высокие оценки отеля,не понимаю.Скорее всего липовые.

Если есть вопросы,пишите,отвечу.

Если руководство отеля доработает некоторые детали,то за невысокую сумму там отдыхать можно.

С отзывам прилагаю фото,читайте описание.