АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.07.16
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 11099
Фото: 70
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2017
01.08.17 - 27.08.17
- Рекомендую отель

3.7

2 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых, если не начинать вспоминать о его деталях

Сразу солью информацию.

1. Комната 1113 - номер для инвалидов, душевая на всю ванную с дыркой в полу, предусмотрительно оставлена швабра чтобы вы убирали за собой болото после помывки, кондей чинили - так и не починили, стены трясутся от вентагрегатов на крыше (реально трясутся с непрерывным гулом). Слышите эту цифру - "абсолютли ноу". :)

2. Комната 2101 - из кондиционера булькающие звуки капающей воды. Сообщал через ватсап, по телефону и лично на ресепшн - "персонал проинформирован, неисправность устранят". Не устранили. На одном боку слышно, на другом - славатебегосподи не слышно, адаптировались. :)

3. В подвале кОрпуса рядом с Элитом - дизель-генератор, который регулярно включается по ночам. Не завидую жильцам этого корпуса, ибо у нас, в соседнем, гул стоял приличный.

4. Элит тоже не панацея - с одной стороны корпуса также инженерные коммуникации, и думаю в номерах, что поближе, их ощутимо слышно.

Не будучи наивным, все-таки рассчитывал на чистоплотность администрации в плане заселения. Заранее предупредил по ватсапу о желаемом тихом номере - наш основной критерий нормального отдыха. Надежды не оправдались - как и во всех остальных гостиницах данной категории при встрече улыбаются и впаривают самые дрянные номера. Очень неприятные ощущения при очевидном имеющемся в наличии для заселения номерном фонде.

Первой же ночью жена тупо встала и пошла спать на пляж. Я тупо встал и пошел "тереть" с администрацией. При моей врожденной тактичности видимо немножко не совладал с эмоциями, поскольку персонал как-то сразу забегал, сталкиваясь там у себя за стойкой. Отвели в нормальный номер. С булькающим кондеем. :) Да, вспомнил - при заселении сказали, что решить эту проблему "учитывая позднее время нельзя, можно попробовать только утром".

В гостинице проходит практику молодежь из Кыргызстана - отлично говорят по-русски. Очень приятно было иметь с ними дело - вежливые, понятливые, ненадменные.

Мороженое вкусное, очередей за ним практически не бывает. Был торт в виде турецкого флага, мёд в сотах. Креветок не дождались. По еде не буду комментировать, ее много, но я ел супы (особенно овощной) и картошку с курицей, однажды морского окуня. Как-то раз приготовили борщ - на этикетке написАли "Russian Soup". Ну так, свекла с капустой прокипяченные в воде. Но приятно. :)

В ресторане нет зубочисток.

Посуда нормальная, попадаются непромывы, но единичные, нет массовости.

Пляж замечательный, с пирса понырять - красота, хотя стоЯт таблички "Не нырять".

Про камни в море. Это не отдельные камни, а скорее скалы, которые то есть, то нет. Единственное место без скал - слева от пирса в 10-20 метрах до первой линии буйков, там почему-то никто не купается.

На пляже два ресторана - один на пирсе для всех трех гостиниц, второй - тока для Элита и Бича, нас оттуда гнали тряпками. Что, жалко что ли???

На пирсе разливают Эфес. А в сторонке смотрю - кран Beck's. Я спрашиваю - "это Бэкс?". Мне говорят - "Да...". Я говорю - "Тогда мне Бэкс. Два". Налили. Вот, пил Бэкс, а не спросил бы - пил бы Эфес. :) Не знаю уж настоящий он был или нет, но сутра в грузовичках подвозили кеги с надписью Beck's :)

Тут как у всех - чем раньше встаешь, тем больше места в столовой, больше еды на подносах, больше удобных лежаков на пляже.

На пляже лентой отмечена граница с табличками, умоляющими не вытаскивать лежаки за ее пределы к линии воды. Куда там, во что бы то ни стало нужно лежать прям у воды, и неприятненько было наблюдать, как несчастный персонал пытается достучаться до понимания принципиальных отдыхающих обратить внимание на правила. В ответ - нехитрые и неприлично громкие аргументы "я буду загорать у моря и точка" и "ничего, вечером обратно оттащите". До драк доходило. В итоге "первая линия" заставлена лежаками, правила мимо. Невольно задумываешься, как эти граждане, забив на местные правила, тут же требуют у администрации незамедлительного выполнения своих требований.

В мини-баре номера нет пива. Сэкономили.

Боулинг нормальный, но постоянно ломался.

Татуировщик - мне не понравился, рука грубовата в мелких деталях.

Вкусный кофе в КофеХаус. Вкусные коктейли с Малибу.

Администрация держит в тайне полный перечень продуктов и услуг, доступных для UAI ,с этим вопросом я так же несколько раз обращался и на русском, и на английском. На Кипре, например, олинклюзив поскуднее, но все честно написано в книжечках что можно заказать бесплатно, а что платно. В распечатке концепции только общие положения. Бармены ничего сами не предлагают, только если сделаешь четкий заказ, хотя и предупреждают о платных позициях (страшное слово "экстра"; Джек Дэниэлс, например, у них экстра - такой прям эксклюзив, можно подумать). В общем, из десяти названных мной коктейлей приготовили только три - Блю-Гавайи (нормально), Лонг-Айленд (неправильный), Май-Тай (ни то, ни се). Лов-Ин-Афтэнун, Манхэттэн - "не понимэ". Мохито не в счет - его везде делают. Мохито производства Голден Кост - гадость редкостная, из принципа возьмите попробовать! :)

Рум-кард. Я не знал,так что объясняю тем кто не в теме. Кроме ключа это еще и доступ к возможностям приставки "ультра" в шифре UAI. Думаете нам об этом кто нибудь объяснил? Ну ладно, при выдаче карт, типа забыли. Так и по прямо заданному по-английски вопросу - лишь сбивчивые намеки. Я сам догнал, что картой надо махать при каждом обращении к персоналу.

У аниматоров есть офис - барная стойка у главного бассейна. В принципе, они мелькают постоянно, все в бегах. Но два раза они мне конкретно понадобились - за пинг-понгом и за баскетболом. Ждал их в "офисе", бегал по территории, по пляжу - оба раза не нашел. Да и в шкафчике у них баскетбольного мяча не увидел.

"Шопинг" от Анекса. Раз и навсегда - никогда. Личный опыт - шопинг за текстилем с навязанным уговорами заездом в ювелирный. Три часа, выброшенных из отпуска, шопинги их находятся в противоположных пригородах Манавгата. В ювелирном попали в заложники охамевших ювелиров, отпускающих сальные шуточки и оскорбляющихся на остроумные ответы, не имея фантазии продолжать острить переходят на личности. Текстильный магазин - конечно большой, однако с ценами в 1,5-2 раза выше рыночных. На обратном пути тоскливо поглядывали на мощные торговые центры в самом Манавгете, у которых остановка не предусмотрена. Ближайший рынок, кстати, от Вонресорта в 15-20 минутах ходьбы - от Элита вдоль реки мимо Бича до шоссе и налево до упора. Короче, ищем адреса ТЦ Манавгата, садимся на маршрутку и имеем счастье это я сам для себя.

Турецкие рынки по мне - отстой. Гид говорит - "НУЖНО торговаться", типа традиция. Мне там называют цену - 40, я говорю - 10. На лице продавца гримаса. Ладно, слово за слово, мне называют 25, я говорю - возьму только за 20. Меня начинают выталкивать в спину. Ну я тоже в обратку, плюс по русской матери им... Веселуха. :)

Очень уютный лобби с кондиционером, сообщающийся с кофе-хаусом. Часто сидели по вечерам всей семьей, спасаясь от жары. Картишки там, коктейли, соцсети. Однажды турок из персонала остановился около нашего столика и минут пять заворожено смотрел как я с сынишкой 10-ти лет играю в подкидного дурачка со смешанным выражением ужоса и восхищения на лице то ли у них не принято детей приобщать к азартным играм, то ли не мог поверить в виртуозность игры наравне со взрослыми в столь малом возрасте. ?

Шоу-программы убогие, ну или просто мне неинтересно было, так как публика аппладировала и подтанцовывала, разгоряченная водочкой из огнетушителей (см. фото) . Единственно, понравилось шоу с мексиканцами - там хоть пели вживую.

Я не силен в категорийности отелей, но турецкие пять звезд не дотягивают даже до трех немецких. Я понимаю, что все зависит от ценника и в Риксосоах все по другому, но все-таки цифра остается цифрой.

В сухом остатке я ни в коем случае не отговариваю никого от выбора в пользу Вонресорт Голден Кост, так как подобная лотерея имеется в подавляющем большинстве гостиниц турецкого побережья с ценовой категорией 50-70 тыр на человека за 2 недели в чем-то тебе угодят, в чем-то об тебя вытрут ноги. Восторга не вызвали, но учитывая эффект моей готовности отпуск испортить не смогли.

Оговорюсь, что отдыхать мы готовились в других отелях, но на момент покупки оба они уже были в стопе, увы.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

altroy оценил сервисы

3.0 Качество сервисов и обслуживания

4.8 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

4.0 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
первая линия тенты на пляже большой ресторан готовят вкусно удобная двуспальная кровать недалеко рынок пирс для ныряния с баром кофе-хаус рускоговорящий персонал связь с администрацией через ватсап
Минусы отеля
врут про отсутствие номеров мини-бар без пива в некоторых номерах трясуться стены нет детализации концепии uai на сообщения по ватсапу реагируют но не выполняют обещаний надменные бармены
Добавлено 27.08.17 14:24 (8 255 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:50 06.09.17

Здравствуйте,

Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для того, чтобы написать информативный комментарий об отдыхе в VONRESORT Golden Coast и подробно рассказать как о положительных, так и об отрицательных впечатлениях, которые у вас остались, а также за красивые фотографии нашего отеля.
Для руководства отеля в первую очередь очень важны советы гостей, которые несомненно помогают нам в непрекращаюшейся работе по самосовершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы непременно учтем все ваши комментарии в нашей будущей работе, для того, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Мы были очень счастливы, если бы при выборе места для вашего отдыха вы вновь остановились бы именно на VONRESORT Hotels. Со своей стороны мы приложим все усилия для того, чтобы ваш отдых прошел безупречно и у вас появилось бы желание приехать к нам вновь.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast

16:40 09.09.17

Да ничего не будет приложено :) Как и прежде - русских будут селить в 1113. Ну а кого же еще? Не инвалидов же :)

20:23 14.09.17

Не толюко русских,и болгар тоже.

20:45 17.09.17

Короче - НАШИХ! :)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы altroy (5)