2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Наши впечатления:
Отдыхали в отеле с 15 по 25 августа. Первое впечатление было отличное! Довольно новый отель, дали семейный номер нам с 7месячным ребёнком (правда, сказали, что идут на уступки, за что, естественно, мы отблагодарили, а потом выяснилось, что дают его всем и с большим удовольствием, но да ладно). В отеле много немцев, к которым турецкий персонал относится значительно лучше, чем к русским отдыхающим. Девочки-официантки из Киргизии очень внимательные и приветливые, чего не скажешь о турецком персонале. Очень агрессивные и резкие, если и отвечают на вопрос, то с явным раздражением. Приятный только официант Алмаз и ещё один молодой человек, чьё имя не знаем. Про ресторан на пляже, точнее, про его поваров, тоже отдельная история. Ну простите уж, что зашли к вам пообедать. Мы отдыхали, как уже писала, с ребёнком 7 месяцев - детский стульчик за 10 дней предложили один лишь раз и всё, больше нас как будто не замечали, а мы и не стали просить. Мы любим ол инклюзив не за бесплатную выпивку непонятного качества. А за то, что на отдыхе любим отдыхать от уборки и готовки. Кстати, про уборку - номера убирают так, что когда мы зашли в номер и заглянули случайно (тапок "убежал") под кровать, мы ужаснулись :) Стоит ли сказать про слой пыли на подголовнике кровати? Сейчас это пишу и кажусь себе занудой, но как так можно? Естественно, мы оставляли уборке на чай, но они даже полы не моют. Когда шли в номер, около лифта стояла детская кроватка-манежик, мы ещё посмеялись, кто это у них спит около лифта. Когда зашли в номер, молодой человек, который занёс чемоданы, спросил про детскую кроватку, мы согласились. И каково же было наше удивление, когда нам принесли именно ту, которая стояла у лифта! Мы спросили, чистое ли бельё в ней? Молодой человек позвал уборщицу, которая, внимание, ВЫТРЯХНУЛА это бельё в коридоре и вернула обратно! Естественно, от кроватки мы тут же отказались. Так вот, вернёмся к ол инклюзив. Мой супруг увидел, что в баре делают мохито, спросили, ему сделали как положено - и дробленый лёд , и мята, и лимон. Через несколько дней попросил ещё (мы всегда приходили за напитками сами, не хотели лишний раз дёргать официантов, нам не сложно сходить самим). Ему налили миллилитр алкоголя, а остальное, агрессивно кивнув в сторону баклажки с юппи, сказали налить самому, ок. В день отъезда попросил ещё мохито, на что турецкая официантка ему сказала - "платно!". Ну мы посмеялись и всё. А при нас отдыхающие из Германии "гоняли" официантов, прося принести и то, и это и разворачивали их, если была просто кола, а не лайт. Про лифт, которых всего два на два крыла, даже писать не хочу, его просто не дождёшься. И очень обидно, когда ты ждёшь лифт с коляской до 4 этажа, а человек, которому надо подняться всего один этаж пешком, тебя не пропускает. Но это больше о воспитании людей, чем об отеле. Хотелось бы ещё отметить, что на ужине негде сесть, приходилось ЖДАТЬ, когда же освободится место. Это первый отель, в котором так было. Про еду писать не буду, это на любителя. Для нас день было вкусно, день - нет. Из детского буфета там только наггетсы, сосиски, луковые кольца в кляре и картошка фри, если кому интересно. Анимация крайне ненавязчивая, если бы были без ребёнка, нам было бы скучно, а так даже, наоборот, было на руку. В общем, в этот отель не вернулись бы. Но в целом неплохо) О 5и звёздах, конечно, речи быть не может.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
16:07 29.08.17
Отель "заточен" под людей старшего возраста и пенсионеров из европы. Возможно - эта причина, что вам с грудным ребёнком были не особо рады. Понятно - вы портили ребёнком отдых во взрослом отеле...
В зимнее время - отель работает в режиме пансионата дя европейских пенсионеров и инвалидов.
Очень хорошо перед покупкой тура - читать отзывы, чтобы не попасть отдыхать не в своё место...
18:01 29.08.17
А Вы были в этом отеле? Тогда пусть отель позиционирует себя как отель для взрослых, пенсионеров. Нам его посоветовал туроператор, плюс читали отзывы.
18:36 29.08.17
Елена, были в отеле 2 раза. Это лучший, более того, "Делюксовый" отель Кемера с практически идеальным обслуживанием, питанием и т.д.
Удивлён недовольством отелем. Вы как будто о другом отеле пишете. Вы точно были в Fame Residence Kener?!
Мы ни разу не встречали в отеле никакого недоброжелательства ни к себе, ни к другим гостям...
Отель практически идеален, что заставляет возвращаться в него снова и снова!
Официанты, вообще весь персонал вышколены, подчёркнуто вежливы и дружелюбны.
В ресторане отеля всегда мы могли найти место. Никаких проблем не было.
Также и с напитками - бармен, официанты вызывали только позитив и отличное настроение.
P.S (за кадром).
Конечно в отзыве вызвало недоумение приезд с семимесячным ребёнком в Турцию...
Везти грудного ребёнка с нестойким иммунитетом такую даль в самолёте, облучать его в полёте, потом держать грудничка среди множества чужих людей. Как же надо не любить своё дитя и любить себя...
О каком детском стульчике для семимесячного ребёнка может идти речь? В этом возрасте дети ещё сидеть не умеют...
О каком детском буфете можно писать для семимесячного младенца?
Нет слов...
23:01 29.08.17
Андрей, значит, Вам повезло больше. А про Ваше "за кадром"... Извините, но это не Ваше дело, кто как себя любит и куда с каким ребёнком едет на отдых, мы знаем, как лучше нашему ребёнку и нам. И, если вы не знали, то у грудничков как раз самый крепкий иммунитет, но это уже для других форумов дискуссия. Про буфет было написано, естественно, не для 7мимесячного малыша, мамы это поймут. А по поводу "сидения" малышей, всё индивидуально, наш малыш уже сидит.
09:46 30.08.17
Добрый день!
На мой взгляд, отзыв чересчур субъективен.
Что вам мешало также гонять официантов, как это делали "европейские пенсионеры"?
То что заняты лифты - конечно они будут заняты в самый разгар сезона при полной загрузке отеля. Всегда можно попросить "человека, которому надо подняться всего один этаж пешком", чтобы он вас пропустил вперед, т.к. вы давно ждете с ребенком.
Как может быть такое, что в каких-то номерах убирают все идеально, и гости просят даже не убираться каждый день, а где-то не протирают даже пол?
Про "агрессивно кинув в сторону баклажки с юппи" - в это вобще сложно поверить.
Что стульчик с 7месячным ребеночком не предлагали - таким маленьким деткам и правда их не предлагают, что тут удивительного?
Спасибо и за полностью противоположное мнение в отличие от остальных туристов, оно тоже важно. Но, на мой взгляд, в отзыве больше эмоций и собственной фантазии, чем конструктива.
10:47 30.08.17
С нами в отеле были люди, которые отдыхали в этом отеле и год, и два назад. Они сказали, что отель очень испортился, сервис на нуле. Может, Вы были в этом отеле давно? Но а если для Вас такое отношение к Вам в отеле норма - тогда welcome. Для нас первый раз настолько всё ужасно, поэтому и добавили отзыв. А по поводу "попросить", как же мы до этого не додумывались?! Просили, естественно)
10:52 30.08.17
И в "агрессивно кивнув в сторону баклажки с брат" мы бы тоже не поверили, если бы лично это всё не видели. Не хотим ничего доказывать, пишем, как было. Надеемся, у Вас такого не будет. Но своим друзьям и знакомым советовать отель не будем. Мы не в первый раз в Турции, и знаем, что такое хорошо и не очень. До этого всегда нравилось, поэтому и поехали сюда с ребёнком, заранее узнав, в какой отель с малышом лучше ехать.
10:55 30.08.17
С юппи*
23:37 04.09.17
Жалко, что отель испортился, было очень хорошо
10:56 06.09.17
Совсем не согласна с Автором данного отзыва. Отдыxали в июле 2017г. с ребенком 6 лет. Люди в отеле были разные: компании молодежи,семейные пары,пенсионеры.Не заметила разницы в общении персонала между русскими и немцами. Мы люди общительные,поэтому пообщаться успели со многими. Насчет уборки номера мне кажется, что учитывая, что Вы были с малышом, поэтому Вам и казалось, что везде грязь и микробы (некий синдром мамочки)... На самом деле у нас уборка была каждый день в номере.Единственно,когда нас только определили в номер, я спиртовой салфеткой протерла в нем все дверные и балконные ручки. В остальном, было все отлично.
11:04 06.09.17
Ну если куча чужих бигуди и аж шерсть от пыли под кроватью - это синдром мамочки, то ок, может, и правда он)) Уборка да, была каждый день, но только толку от неё не было.
11:09 06.09.17
С Вашим настроем и агрессией нужно дома сидеть и ждать, пока подрастет малыш. Может тогда что-то изменится. А отдыxать с таким негативом точно противопоказано.
12:24 06.09.17
Простите, а о какой агрессии идёт речь?!) Если для Вас элементарная качественная уборка кажется не столь важной и Вы справляетесь со всеми проблемами влажной салфеткой, то, я думаю, о продолжении беседы и речи быть не может . Ну а в каком возрасте мне брать своего ребёнка отдыхать, и какой у меня настрой - это лично моё дело. Думаю, чистота номера -это не область фантастики и она важна не только для ребёнка, поэтому комментарий, по поводу того, чтобы он подрос тоже неуместен.
14:16 19.09.17
Скажите пожалуйста,молодежи не стоит ехать в этот отель(25-30.......без детей)???
10:04 22.09.17
Оксана, я бы не советовала, потому что в отеле отдыхают, в основном, немцы-пенсионеры, анимация слабая. Но расположение отеля хорошее - рядом ночные клубы)
16:47 25.09.17
Мы с мужем здесь отдыхали в 2011 году. Я оставляла отзыв, который очень похож на Ваш. Мы - очень непритязательные туристы. Но это был ужас! окна выходили на дорогу, шум страшный стоял от мотоциклистов, от разгрузочно - погрузочных работ....дверь закроешь - дышать нечем, кондёр не работает, его отключали ночью!!!! Старший по обслуге - мерзкий тип, игнорировал нас напрочь. Не знаю, работает или нет сейчас. Бармен там был классный Мустафа! До сих пор помним его!))) Дискотека там проходила в подвале, народу - никого, естественно))) один диджей. Хороший пляж был и вкусная еда! Но проблема была найти свободное место. А ведь не дешёвый отель!!! Короче, стало ещё хуже.
17:01 25.09.17
В отеле нет дискотеки (даже в подвале) И на пляже всегда есть свободные лежаки :-)
Это Делюксовый отель, ориентирован для людей старшего возраста.
Похоже Ваш отзыв про какой-то другой отель.
И да, мы ездим в этот отель постоянно и он становится всё лучше и лучше! Считаю отель - одним из лучших в Кемере! :-)
19:25 25.09.17
Считайте!))) Есть гораздо лучшие отели и за меньшие деньги!)))
19:32 25.09.17
Чтобы понять какой отель лучший, надо посетить их))) единственное, что было там хорошо -это еда.....Но сейчас и этого нет. И потом, нам за 50, но всё равно скука для нас там смертная была. Не отель, а дом для престарелых иностранцев)))
20:19 25.09.17
Екатерина, спасибо за Ваш комментарий! А то тут так рьяно все защищают этот отель, что я почувствовала себя врагом народа, которого все хотят научить жить)))))))))
20:48 25.09.17
Елена, я просто написала Вам в поддержку ради справедливости! Люблю Кемер! Снова еду туда, только не в этот отель!)))
Напишу потом что и как! просто ехали в Fame, считая ошибочно на отзывы....Этот отель ориентирован на немцев-голландцев))) но никак на нас
00:38 13.12.17
А я хочу поддержать немного девушку.По-поводу напитка.Честно скажу в Турции не была, только в Египте много раз, но ситуация была идентична.Первый раз наливают нормально коктель, а второй ты получаешь(вот как писала автор). Все и везде решает волшебный доллар.У них отточенная память- не даешь чаевые- через пару дней будет так, как писал автор.Кстати, те же немцы им постоянно в Египте суют по 5 евро.Понятно, что они к ним бегают.Так что, у меня всегда за правило "бюджет на чай".Отдыхать так отдыхать.Я не часто отдыхаю, поэтому на ресепшен даю 50 евро.Обычно сразу начинаютпо 3 номера давать на просмотр и т.д.Думаю в этом Турция от Египта мало чем отличается.А по PS мужчины скажу. Явно человек мало адекватен и писать такой бред(ну хоть почиталбы).Ребенок 7 мес и 2-3-4-5 лет мало, чем отличается иммунитетом, так, что теперь до 5 лет сидеть дома и забить на жизнь - так люди рожать перестанут.Правильно сделали, что сьездили и отдохнули.Никого не слушайте.Надеюсь, в след. раз Вам повезет больше)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий