3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Далекооооо не пять!!!
Далекооооо не пять, но если очень хочется, то жить можно!
Добрый день. Отдыхали в середине августа 2017 с мужем и дочкой семи лет. Обычно пишу подробные отзывы, но в данном случае эмоций минимум, по-этому буду только о наболевшем. Отель симпатичный, ухоженная зеленая территория, номер был в главном корпусе с видом на море, 1402, крошечный, с одной двухспальной и одной односпальной кроватями. Малюсенький балкон, на котором вдвоём не разойтись. Бесплатный сейф, телевизор. Уборка вроде ничего, но за всё время проживания (11 ночей), так и не смогла понять меняли ли постельное бельё. Из косметических принадлежностей только жидкое мыло, вода питьевая и жуткие соки пополнялись каждый день. Каждый день оставляли 1$, как то оставили 2, получили лебедей. Интернет ловит только в лоби, они прям сразу об этом говорят. В плане питания...вроде всё есть, но есть нечего, за исключением некоторых случаев во время ужина и фруктов. Вкусные арбуз, красные сливы и груши, а вообще так всё надоело, что даже описывать это не хочу. К началу ужина сбегается столько народа, что мест нет вообще, шум, гам, оглушительный звон пасуды, от официантов бегающих на нереальной скорости между людьми с телегами для отходов. Всегда ходили часам к 8-ми, но в это время свои минусы, совершенно бесполезно ждать пока официант уберет со стола и заново его накроет, каждый раз приходилось его подлавливать и просить убрать. Как-то пришли к 20:30, так пока ходили выбирали что покушать, прямо из под носа официанты или кто там у них еду пополняет, стали всё забирать, хотя закрытие только в 21:00. Иногда не разрешали садиться за дальние столики во время завтрака, сгоняли блин всех как стадо баранов, кучкой, думаю потому, что так им проще было убирать, т.е. персонал делает как им удобно, а не как хочется отдыхающим. Что касается алкоголя, вполне сносно, вино, пиво, малибу, НО!!! Вечерняя смена это что-то!!! Один единственный раз пришли вечером в бар, заказала напиток, налил в грязный стакан со следами губной помады!!! Я была в таком шоке, что не сообразила это сфотографировать. После моего замечания, конечно все поменял, но когда подошли ещё раз долго и упорно делал вид, что не видит нас в упор! Не понимаю почему такое отношение, мы были вежливы, здоровались и улыбались, благодарили за обслуживание, даже бокалы и пасуду в барах сами всегда относили, тк привыкли относиться к людям, как к людям, а не как к обслуге, которая нам что-то там должна. Самым большим разочарованием стал пляж и море! Когда пришли в первый день, хотелось развернуться и уйти! Море ничем не отличается от черного, я бы даже сказала, что в Крыму оно намного красивее, кто-то писал в отзывах, что вход плавный, ничего подобного, ребёнок почти восьми лет делает 4 шага и ей уже по горло, причём резко, в самом море, достаточно большие камни, что не очень приятно, видела даже как взрослые мужчины пытались выбраться на берег с болью на лице, грязное, вечно какие-то палки и мусор, за всё пребывание дня 3-4 можно было с удовольствием покупаться, последние 3 дня были сильные волны, что для меня стало большим разочарованием, поплавать было совершенно невозможно. Песок на пляже жуткий, грязный, каменистый, ходить по нему голыми ногами не приятно, лежаки грязные, с дырявыми матрасами, стоят вплотную друг к другу, никакого личного пространства. За пределами отеля есть торговый центр, отежда в целом ширпотреб, есть единственный приличный магазин, на первом этаже, Loft называется, джинсы отличного качества, рубашки, там и отоварились, так же магазин со сладостями, чаем и тд и тп, но например хорошие сладости на развес ну очень дорогие, с другой стороны они того стоят, вкусно очень, так же купили там турку, кофе, чай, вино гранатовое и ежевичное, в общем и целом чек на 13000 р. Хотя всего было немного.
Единственное, что действительно соответсвует описанием в восторженных отзывах, это анимация, как взрослая, так и десткая! Ребята, спасибо вам большое, всем!!! Если бы не вы, моя печалька была бы совсем печальной! Каждый день что-то новое, вы всегда на позитиве, искренны и открыты, вы спасение данного отеля!!! Собиралась быть не многословной, но в процессе эмоции захлестнули. Может быть кто-то скажет, что всё зависит от настроя и мы такие привереды, но поверьте настрой был отличный, никаких изьянов специально не выискивали, не за этим мы ехали отдыхать, просто когда всё на лицо как говорится, то не могла не написать об этом. Надеюсь мой отзыв будет полезен и поможет принять решение в выборе места для отдыха.
Номера
Номера
Номера
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Вид из номера
Номера
Отель
Отель
Рестораны и бары
Екатерина оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.4 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
07:14 05.09.17
Здравствуйте! А за ск вы покупали вино ежевичное ?
08:52 05.09.17
Если не ошибаюсь в районе 15-17 лир
13:44 05.09.17
"Взрослые мужчины пытались выбраться на берег с болью на лице" ))))))))))) Ах-аха-ха)))))) Вы это серьезно? Может, просто с набитым пузом больно плавать?)))))))
13:46 05.09.17
Море само по себе прекрасно, а грязным его делают сами отдыхающие.
13:57 05.09.17
Не спорю, что кого-то в данном отеле всё устраивает, я лишь описала лично свои наблюдения и ощущения!
14:18 09.09.17
Здравствуйте Уважаемая Екатерина! В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля, Очень прискорбно, что отдых в некоторых моментах не оправдал Ваших ожиданий. По каким-либо вопросам Вы всегда могли обратиться за помощью в Отдел по работе с гостями или на ресепшен. Ваши пожелания и замечания обязательно будут донесены до руководства отеля. С уважением и наилучшими пожеланиями, Семья Пальмерас Отеля
15:12 09.09.17
Спасибо, что не остались ровнодушны. Благополучие вашего отеля, только в ваших руках. С пожеланиями скорейшего исправления недочётов. Екатерина
Добавить комментарий
Добавить комментарий