Name: Отель Ужас!
Item: Justiniano Club Alanya
Rating: 1.7
Author: Turisssst

Спасибки

446

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отдыхал Семьей с детьми в

сентябре 2017

01.09.17 - 13.09.17

- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Turisssst

Красноярск, Россия

Турист

Отель Ужас!

Коротко.

Были в отеле семьёй с детьми 13 и 2 года. В Турции уже 5 раз.

Минусы:

Персонал понимает любую просьбу только со 2-3 раза;

По 3 дня не убирали в номере;

Полотенец приносили меньше, чем жильцов, матрасы - как доска, даже ребра больно было! А ещё в номере были мелкие муравьи;

Питание отвратительное - еды много, но есть невозможно: супы - жижа, каши - размозня, сливы зелёные, яблоки деревянные, а апельсины прошлогодние, соки и кофе - порошковые. Очередь за горячими блюдами по 30 человек выстраивалась. За время пребывания, мяса не было ни разу, только птица и потроха, ещё соевые котлеты, резаные сосиски. Для гурманов - тушёная капуста. Посуда непромытая, да ещё и не хватало, заменяли одноразовой! В столовой (не могу назвать это рестораном) грязно, официанты стряхивали крошки со скатертей прямо на пол, часто колотили посуду...

Народу очень много - везде очереди, а персонала мало.

Плюсы:

Море чистое и тёплое, хорошая погода, но это не заслуга данного отеля!

Рестораны и бары

Номера

Рестораны и бары

Turisssst оценил сервисы

2.5 Качество сервисов и обслуживания

2.0 Подходит для отдыха

2.0 Деловая поездка

2.0 Семейный с детьми

2.0 С друзьями

2.0 Парой

2.0 Если нужно только переночевать

2.0 Тусовочный

2.0 Спокойный

2.0 Пляж

3.0 Сервисы для детей

2.5 Удобство расположения

2.5 Номера

2.5 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

нет

Минусы отеля

всё

Добавлено 15.09.17 19:28 (984 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

12:57 16.09.17

Добрый день уважаемый Turisssst!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства. Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего!С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.