Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
08.09.17 - 19.09.17
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую,
Этот отель, на мой взгляд, для очень не притязательных туристов. Для тех, кто впервые оказался за границей, по системе все включено, он может показаться сказкой....
Заселили сразу же, так как мы единственные ехали в автобусе, с намеком, чтобы что-то дали за это.. Мы не стали этого делать, получили номер-бунгало, почти один из самых последних и далеких от всего. Но номер оказался чистым, все исправно работало. И это, наверное, единственное, к чему придраться было невозможно.
В ресторане я испытала шок от того, какая суета там происходит, все бегают, чуть ли не сшибают друг друга с ног, везде очереди...Просто кошмар..И это было в каждый прием пищи...Стаканы не моются практически, споласкиваются немного и всё!! Ребенку старалась наливать в свой из дома привезенный. Из еды взрослому человеку можно есть почти все, возникла проблема, чем накормить ребенка. Ребенок (5 лет) из всего предложенного ел некоторые виды супов, картошку в разных исполнениях, овощи,фрукты и тортики. К сожалению, никаких котлеток детских там не было...Печально, так как отель был заявлен как отель с детским меню...
Вообще, сервис отеля я назвала бы так "Есть проблема-помоги себе сам". Абсолютно нигде и никто тебе не поможет, если вдруг что-то произошло или если что-то понадобилось. Отдельно хотелось бы отметить Наталью на ресепшене) У нее одно предложение: "Мы, к сожалению, помочь вам ничем не можем" и эти глаза..ничего не выражающие... Еще был официант в лобби-баре, пожилой, с наглой физиономией, которой явно и открыто игнорит, если туда подходишь за напитками..Правда были и хорошие ребята, например в Pool баре, приветливые, дружелбные.
Аква-парк, бассейны хорошие. Море за 11 дней было чистым 1 раз, но в этом, конечно, не отель виноват. Пляж достаточно грязный. И здесь вина не отеля, а отдыхающих, причем не всегда русских.
Убираться приходили или утром, когда мы еще собирались на завтрак, или в обед, когда хотелось отдохнуть в тихий час. По-русски уборщицы не понимают и если я говорила, что мы собираемся спать, то для нее это означало, что убираться не надо совсем...
Вообще, как мне показалось, отзыв одного из туристов был правильным - основная масса отдыхающих была из переферии (и я сама оттуда же), но переферия переферии рознь. Под одну гребенку не нужно всех сгребать. Возможно, восторженные отзывы писали именно те, кто был за границей впервые.
Если подытожить, то в отеле отдыхать можно, но по супер-скидке.
Валерия оценила сервисы
2.1 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
множество кафе
Минусы отеля
небольшое количество персонала
которое не в состоянии обслужить столько людей
отсутствие детского меню
грязные стаканы
Добавлено
25.09.17
16:06
(2 444 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:40 25.09.17
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий