Бронзовый статус
Отзыв об отеле Elamir Magic Dream (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхал Парой в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 30.09.17
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых ожидание_реальность
Отдыхали с мужем в медовый месяц. Так уж вышло, что нас 'занесло" в Кемер и выбор мы остановили на отеле 4*. Не ожидали конечно шикарного вида на море или просторный чистый номер...но то, что нас ожидало расстроило наш отдых...Как нам описывали -гостиница после реставрации, хорошие номера, сервис...Враньё! Номер тяжело отнести даже к 3*. Комната очень маленькая, плохое освещение, двери шкафа-купе сломаны, холодильник не охлаждает, телевизор 90-х годов с 5 русско-язычными каналами (это конечно обрадовало), кондиционер установлен не правильно, направлен прямо на кровать, регулировка температуры и направления воздуха не работает, поэтому на ночь приходилось его отключать вовсе. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего-уборка номера каждый день, но замена белья и полотенец производится 1 раз в 3 дня. Полотенцам лет 5, застиранные, с пятнами. Ванная комната слов нет... Душ-не душ, сама ванна больше напоминает таз для стирки, вода теплая/горячая только днём. Интернет только в лобби. Бассейн небольшой, но чистый. Еда неплохая. Напитки-все разбавленное, как не алкогольные, так и алкогольные. Персонал в целом приветливый, официанты очень приветливый, горничные не понимают ни на английском, ни на русском, бармен только вызывает возмущение. Отслеживал за каждым туристом, за нормой потребления напитков, т.е. сам устанавливал лимит сколько какому туристу пить или не пить. Была свидетелем случая, когда он отказался туристу из Самары наливать пиво и отправил его спать, при том, что молодой человек был в норме. Кстати, пляж отеля находится далеко. Развлекательные программы скучны.
Элина оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
1.8 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
официанты
бассейн
Минусы отеля
сервис
бармен
отсутствие интернета в номерах
пляж отеля далеко
развлекательные программы скучны
Гостиничный номер ниже 2*
Добавлено
02.10.17
21:25
(1 601 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий