Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
22.09.17 - 03.10.17
4.5
4 размещение
5 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не 5 звёзд по факту!
Отдыхали в данном отеле с 22.09 по 03.10. Заселили в номера платно, якобы новые номера с видом на море(фото прилагаются). Шумоизоляции в этом Номерах нет. Анимация никакая! Настраивайтесь на то, что никто вас развлекать не будет. Питание: еды много, но каждый день одно и тоже. Пляж: песок, везде валяются бычки, пляж не убирают. За шезлонги почти что драки, наш пляж был на 3 отеля(3*,4*,5*) и чаще всего получалось так, что туристы из 3* и 4* лежало на шезлонгах, а люди из 5* на полотенцах на песке. На пляже много бродячих собак. Море тёплое, иногда были водоросли. Обслуживание хорошее, прибирали каждый день, ребята-официанты приветливые, а за $ готовы «облизать».
Номера
Пляж
Отель
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Прочее
Прочее
Пляж
Пляж
Плюсы отеля
обслуживание
Минусы отеля
шумные номера
грязный пляж
однообразная еда
анимация
Добавлено
05.10.17
13:09
(670 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:35 07.10.17
Добрый день, Екатерина.Спасибо за оставленный отзыв, мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания. Хочу отметить, что пляжем могут пользоваться только гости наших двух отелей - My Home Resort 5* и My Home Sky 4*. Для этих отелей пляж общий. Гостей с других отелей на наших пляжах нет, работники убирают пляж с утра и в течении дня. Лежаки пополняются по требованию и сломанные заменяются. Если у Вас возникли во время отдыха какие - либо проблемы, можно было бы обратиться на ресепшен и мы бы помогли их решить. Желаем Вам всего самого наилучшего. С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
11:47 02.02.18
Екатерина, подскажите пожалуйста, а что это стекает в море на ваших фото?
11:51 02.02.18
Речушка неизвестного происхождения, холодная, запаха нет
15:55 03.02.18
Добрый день, Ольга.
Как Вам уже ответили, возле отеля действительно протекает горный ручей, вода чистая.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий