Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2017
- Рекомендую отель
09.10.17 - 16.10.17
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Конец сезона - не оправдание
Предисловие: если бы Риксос не имел статус "премиум" (что сказалось бы и на цене), мои оценки, как результат сбывшихся ожиданий от уровня, были бы конечно выше.
1. Территория 5+- зеленая,ухоженная,с красивой подсветкой ночью, мостиками, искусственной речкой с уточками и водопадом, интересным архитектурным решением зоны ресторанов а-ля карт (отельная улочка на берегу моря) и лотус-сцены (окружен водой).
2. Аквапарк детский и взрослый - отличные!. Хорошо бы, если бы вода подогревалась в октябре в бассейнах, но нет. Перерыв с 12 до 14 был очень некстати (сами горки работали с 11 до 17, но в октябре как раз с 12 до 14 возможно купаться в ледяных бассейнах без ущерба для здоровья). Ездили в Парк Легенд, сделали вывод, что для детей и взрослых в аквапарке Риксос Текирова есть все не хуже.
3. Мини-клуб представляет собой целый городок, но изрядно потрепанный инвентарь. Хочется верить, что в начале сезона закупятся новые кубики, мячики, пазлы и т.д. Ребенка одного в мини-клубе не оставляли. Как мне показалось уйти не замеченным при желании ребенок лет с 5 может без проблем (да, двери с кодом, но администратор периодически отвлечен разговорами и не всегда может уследить кто проскальзывает в открывшуюся дверь, и перелезть заборчик, ограждающий детскую площадку, детям также под силу).
В мини-клубе есть комнаты: 2 кинозала, зал интерактивных игр, творческая мастерская, комната для сна и 2 смежные комнаты для детей до 3-х лет. Каждый день в 17.30 за аквагриммом собиралась целая очередь, рисуют девчонки красиво-дети довольны.
Детская анимация есть, мини клуб работает с 10 до 23, но как я поняла ограничена и по обьему, т.к. "конец сезона" - убрали вечерние представления для детей перед мини-диско, и по возрастным группам (анимация для тинейджеров и детей до 3х лет только в высокий сезон, до сентября). Мини-диско, на мой взгляд, аниматорами велась без души, быстренько 18 минут без перерывов между композициями, после чего счастливые аниматоры сообщали: "а сейчас в мини-клубе начинаются мультики!"
4. Номер. Бронировали стандарт. По топ хотелс акции "я еду" апгрейда не дали (ознакомившись с отзывами текущего года,особо и не надеялась) , сказали свободных номеров якобы нет, но предложили пул вилла.. .с доплатой 100 долларов в сутки)) В отеле класса премиум таких стандартов быть не должно, этот корпус надо сносить.
Площадь номера заявлена как 26 кв.м., должен быть достаточный, но на деле он меньше чем номер 24 кв.м., в отелях эконом-варианта. Это самый маленький и неудобный номер, в котором мне приходилось отдыхать за всю историю поездок по миру. Можно рассматривать для проживания только Вы если едете один. Если вас уже двое, или как мы, с ребенком, то негде разместить вещи. Нет полки под чемоданы и обувь при входе, как бывает обычно. Шкаф представляет собой 2 маленьких отделения. Чемоданы (2 шт) поставили под тубмочку с зеркалом...ощущение вокзала не покидало весь период пребывания. В номере 2 односпальные кровати и диван. Остальную мебель (пуфики, столики) сдвинули так, чтобы ребенок не упал с кровати. Интересно сконструирован балкон - оставлены зазоры такие, что ребенок может пройти к соседу.
Сам номер нуждается в косметическом ремонте (обои местами пошарпаные, отклеиваются в стыках, розетка при входе держалась на "соплях"), дверь на балкон не закрывалась на щеколду, т.к. сломан механизм. Кондиционер включать пробовали - у нас вообще не холодил (открытый балкон справлялся с задачей даже днем лучше). По поводу его ремонта на ресепшн не обращались, т.к.хватало свежего воздуха благодаря открытой балконной двери.
Поэтому, если едете семьей, берите хотя бы делюкс, он площадью 30-35 кв.м., доплата непосредственно в отеле, при наличии свободных номеров будет в 2 раза выше, поэтому лучше бронировать сразу (на месте дороже). Но делюксы расположены в корпусе, где основной ресторан, и на балконе, скорее всего, у Вас будут соответствующие запахи. Переплачивать за виллу можно только при условии что отель перестанет косячить и будет полноценным премиумом.
5.Сервис и персонал. Уборка - по качеству тяп-ляп. По мимо этого за неделю пребывания 3 раза обращались на гестрелейшнс по причине что ребенок в обед спит., а Уборщики в упор не видят табличку "не беспокоить" - стучатся. Оставляли пожелания через гестрелейшнс по уборке номера в период с 9 до 12. Из 7 дней, убрались в желаемой временной период только 2 раза.
6. Анимация. Дневная видимо не навязчивая, так как видела нескольких аниматоров только по утрам на пляже с приветствием "доброе утро". В период с 9 по 16 октября вечерних полноценных представлений было только 2 вечера, остальные - играл диджей, одно и то же каждый вечер. В то время как в других отелях Текирова были по вечерам фейерверки (смотрели с пляжа) и приглашённые артисты (читала в отзывах). В стандартных номерах и виллах, близко расположенных к лотус сцене, при закрытом балконе уснуть проблематично до 12 ночи, т.к. играет громко музыка.
7. Питание. Присоединяюсь к возмущениям гостей, кто был в октябре. Первоначальное впечатление-вроде всего много (удобно, что в ресторане еда сгруппирована компактно) , но одно и то же каждый день. Морепродуктов не было совсем (я не фанат морепродуктов, но разнообразия хочется). Понравились десерты и ассортимент фруктов (киви, гранаты, персики, сливы, бананы, яблоки, груши, дыни, арбузы). Вечерний гриль нашли на 3-й день-оказалось его делают в противоположном от входа в ресторан конце зала в открытой части ресторана. Есть особенность детской еды-на выбор почти ничего нет (4 лотка :пюре картофельное, брокколи перемолото и мясо фарш и кусочками курица ). Но у Риксоса упор на индивидуальный подход-через гестрелейшнс прописывается меню хоть все дни разное на завтрак, обед и ужин. У назначенному времени доставят в номер или принесёт официант в ресторане. Доплачивать за это не нужно. В холодильнике в ресторане (типа секция для детей) молоко пакетированное по 0,2л, йогурт обычный взрослый активиа (ожидала честно говоря увидеть детские йогурты, но нет), и детское питание в банках (по одному виду протертые овощи, фрукты и кажется видела творог).. В yummy ресторане с 12 есть кефир типа детского классический и ягодный в бутылках.
Спиртное в риксосе хорошее (не местное) есть, но действительно выдаётся барменами из-под полы за чаевые.
8. Дезинфекция на уровне. Заболевших деток не было и сами остались здоровы, при этом купались в бассейне и ходили в мини-клуб.
9. Море и пляж. Прекрасная бухта, пологий вход, почти полное отсутствие волн, мелкая галька с песком. Для маленьких детишек - то что надо. Полотенца 24 часа в сутки - это удобно.
10. Хороший спа с саунами, релакс зонами, бассейном и спортзалом с новыми тренажёрами.
11. Вай фай мягко говоря не очень - скорости передать фото и видео по ватсап, посмотреть почту хватает, но постоянно и очень часто выкидывает из сети.
Резюме: "Премиум" - это уровень, который как знамя, нужно держать от начала и до последнего гостя, как это делают премиум соседи по Текирова - Гюрал и Амара(сужу по отзывам на топхотелс и интересовалась у отельных представителей туроператоров), а не искать оправдания фразой "конец сезона" в первой декаде октября, потому что:
- во-первых отель работает до 15 ноября и до конца сезона еще больше месяца,
-во -вторых, кто-то предпочитает жарится летом в 50 градусную жару, кому-то по душе бархатный сезон,
- а в-третьих, говорить о том. что в октябре цена путевки ниже, чем в июле, оттого и все хуже - несерьезно. Снижение или повышение цены это маркетинговый ход, и отельер в минус ценообразованием себя ставить не будет.
У риксоса есть все возможности, осталось только приобрести желание. От раннего бронирования этого отеля я бы воздержалась-надо ждать отзывов 2018 и понимания позиции отельера.
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Для детей
Для детей
Для детей
Отель
Для детей
Для детей
Для детей
Для детей
Юлия оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
мини-клуб
аква-парк
Минусы отеля
уборка номеров
маленькие стандартные номер
питание
Добавлено
23.10.17
17:16
(7 851 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:35 24.10.17
Ваш отзыв во многом схож с моим ИЮЛЬСКИМ, времени когда лохи жарятся на 50-ти градусной жаре))))))))), только один вопрос - а рекомендуете вы этот ПРЕМИУМ кому и зачем??
15:56 24.10.17
В риксос текирова есть хорошие внешние задатки, которые лично мне очень понравились: большая красивая территория (есть где погулять, в том числе с коляской), один из самых больших мини-клубов в Турции, хороший пляж с мелкой галькой и пологий вход в море, лагуна..и большой плюс при всех попытках сэкономить (сказалось на еде и анимации в конце сезона) , дезинфекцию держат на уровне - все это можно рекомендовать для приятного отдыха с детьми в первую очередь. Но как я обговорила в начале и конце своего отзыва, могу рекомендовать только при условии смены халтурнической позиции руководства. До появления уверенно позитивных отзывов по риксосу, это подтверждающих, в сегмент е премиум в Текирова лучше бронировать Амару или Гюрал, которые в этом сезоне отработали хорошо. (вроде как).
Для себя, честно говоря, из отелей Текирова, отметила рядом стоящий (через один) Пиратс.бич - достоен внимания в соотношении цена-качество для тех, кому важно качество, а не приставка "Премиум"))
Ставить риксрсу, как некоторые, двойки и единицы-рука не поворачивается, не все так плохо.
16:48 24.10.17
вот когда сменят халтурническое отношение - тогда будем рекомендовать))))))))))) а про территорию я специально больше писать не буду, везде одинаково ухоженная, просто есть большая, а есть маленькая и если Кемер - сосны))
20:20 24.10.17
поддерживаю. подписываюсь под каждым словом
16:37 26.10.17
Соглашусь с Вами! Мы были в этом отеле в один период с Вами и 2-й раз, но с 9 по 19.10. Нас было 3 семьи и все повторные гости отеля. Мы все жили на пулл виллах со своим рестораном "Веранда", ожидали, что там будет уровень и выбор получше, чем в главном ресторане, но увы и ах... Отель стал по уровню гораздо хуже, чем в прошлом , в этом вообще экономия на питании и выпивке...одна бадяга, оригинал с недовольным лицом из-под полы и то по большой просьбе с чаевыми. Отель не премиум однозначно!
16:52 26.10.17
Оксана, здравствуйте! Я по этой причине (чтобы не разочаровываться) второй раз ехать в отели боюсь))
Очень жаль, что риксос, обладающий отличными "внешними данными" грешил и продолжает грешить (те же стандарты, требующие ремонта, плохо работающий кондей, жалобы на питание. В этом году ещё и свернутая программа вечерней анимации) , и думается, что в октябре следующего года (не знаю, может в сезон и хорошо), будет то же самое (
16:59 26.10.17
Мария, спасибо!)
Читала Ваш отзыв. Мы так в прошлом году с Грецией попали-тщательно выбирали с подругой, поехали двумя семьями, а получилось полная жесть... Мужья потом недоумевали, как можно выбирать и вляпаться))
Риксос не ж.., но и не премиум. Не худший выбор) и фотки там классные получились!)
17:32 03.11.17
Здравствуйте Юля. Читая ваш отзыв и коментарии даже не верится во что превратился Риксос тэкировский. Ну да ладно. Меня больше интересует сравнение с Альва Донной (Кириш). Питание , сервис. Потому что у нашей семьи впечатления об Альве сложились мягко говоря НЕ ОЧЕНЬ. Просто интересно. СПАСИБО.
18:30 03.11.17
Здравствуйте, Дмитрий, Вы были в Альвадонне Кириш в этом году? Первый раз? В чем Ваши негативные впечатления? А в Риксос текирова тоже были? Где Вы были еще (с чем сравниваете)?
Мои впечатления....от отелей Турции, выбранных мной для отдыха этого года я ожидала большего. Говорить, что они г... язык не поворачивается (исходя из личного опыта посещения других отелей, сравнением с окружающими, в соотношении цена-качество- это далеко не худшие экземпляры), но и восторга нет (а хотелось бы). Сервис, после ОАЭ, Турецкий и рядом не лежал...может с отелем повезло, но я до сих пор под впечатлением. К нам в Мирамаре не то что не ломились когда табличка "не беспокоить", хоть в 7 вечера , хоть в 10, как только она убиралась, бежали с искренней улыбкой дежурные и спрашивали можно ли сейчас, и на гестрелейшнс были искренне позитивные с желанием помочь (когда в номер забежала мышь - никто нам не сказал "сами виноваты, этаж не надо первый было выбирать", а извинились и апгейдили номер до максимума) и так там во всем.
Если сравнивать сервис и питание Альвадоны и риксос...бой равный, у одних хромает одно, у других другое. В соотношении цена-качество они одинаковы. При этом ценовая категория - Риксос около 1000 долларов плюсом (это в нашем случае 2 взрослых +1 ребенок на 14 дней). Вы доплачиваете (по сравнению с Альвадонной) за лучший пляж (заход в море), территорию, детский городок и аквапарк. На один раз их можно посмотреть, но посетить второй - не горю желанием.
13:47 04.11.17
Здравствуйте Юлия. Ваши отзывы я сравниваю со своими впечатлениями об отеле Риксос Тэкирова, в котором наша семья отдыхала в 2015 году и тоже конец сентября начало октября. Поверьте в октябре 2015 всё ещё было идеально. Официанты работали одинаково хорошо в ресторанах , на вечерних шоу и днём около бассейнов. Бармены так же были хороши в работе. Никто ничего не ныкал. Были и коньяки Курувазье, Хенеси. Не XO конечно, VS. Виски приличный ассортимент Блэк лэйбл, Чивас, Джек дениалс и др. Видов пять светлого бутылочного пива, было ещё и тёмное. На пляже были и средства для загара. Питание было приличное. Много морепродуктов. Из необычных назову гребешки. Ну да ладно. К сожалению это только БЫЛО. Про Альву в двух словах . Официантов нет, алкоголь максимум Балантайнс, Джемесон в двух местах. Морепродукты: мидии в кляре и филе какой то рыбы в кляре. Всё. И самое главное много пьяных русских и казахов. Причём выпивали они везде, и на шезлонгах у детского бассейна, и на пирсе. Ничего не имею против русских и казахов но всё равно неприятно, особенно когда напиваются "Дамы". Дело в том, Юля, что мы сами хотели в этом году посетить Рикс Тэкировский. Но отзывы, и то что якобы из за плохого лета русские повалили в Анталийский регион "догонять лето" мы рассмотрели другой вариант на юго- западе Турции, местечко Олюдениз. Тем более что мы там уже были. Действительно русскоговорящих было процентов пять. Природа там получше чем Кемере, питание отличное. Морепродуктов много.Жалко Рикс.
15:45 04.11.17
Дмитрий, верю что в 2015 было хорошо- отзывы за тот год тому подтверждение. Правильно, что не поехали осенью этого года - расстроились бы (как я писала выше - лучше все же в один и тот же отель дважды не рисковать)). Ныкание в риксосе спиртного, позиция скорее отельера, а не самодеятельность барменов. Курвуазье и блек лейбла в этом году и из под полы не предлагалось)) Средства для загара на пляже (исходя из отзывов) видели только отдыхающие в "высокий сезон". Осенью халява кончилась, хотя концепция отеля не менялась.
В Альва донне у нас (мы были со 02 по 09 октября) однозначно были морепродукты в четверг было типа морского коктейля, в пятницу - креветки, крабы, раки, в субботу - крабы и раки. Единственное, их можно было застать с 18.30 (начало ужина) до 20.00. Несмотря на то что ужин заканчивался в 21.00 - за час до окончания в Альвадонне прекращали пополнять ассортимент (это касалось всего). Алкоголь конечно уровнем ниже, чем в Риксос, но это и не делюкс (этой фразой, как флагом, прикрывались на претензии менеджмент Альвадонны). Пьяных казахов из номера честно не слышали, а после вечернего шоу шли с ребенком спать)) Буйный пьяный контингент - от этого ни один отель не застрахован и Риксос в том числе. И дело не в национальном составе, а в культуре, привитой с детства в каждой конкретной семье (и немцы на олинклюзив нажираются как свиньи и ведут себя еще хуже,и америкосов несет на подвиги..).
Добавить комментарий
Добавить комментарий