АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.11.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 5
Читательский охват: 4746
Фото: 18
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2017
26.09.17 - 06.10.17
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с ребёнком 1год 10мес. Море и пляж супер, отель ужас!

Прилетели в Монастир в 4 утра, пока все процедуры в аэропорту плюс дорога до отеля (1ч20мин примерно) в итоге в 7ч были в отеле. Сразу гид Пегаса сказала, что у них неожиданно начался высокий сезон, в связи с этим номеров нет, и взятки делу не помогут. На ресепшене конечно же сказали номеров нет, ждите, возможно вам повезёт и в 12ч заселитесь. Мы были с маленьким ребёнком 1г10 мес, нам сказали можете сходить на завтрак и пользоваться всем, что есть на территории. Завтрак состоял из соевых сосисок, полусырого омлета, рисовой каши (рис недоваренный), хлопья с йогуртом, булочки, и ещё что-то тушёное, как рагу овощное, но на вид не очень. И такой завтрак был на протяжении всех 10 дней. Последние 3 дня отсутствовала каша, омлет, сосиски. Ребёнка кормили только йогуртом. После завтрака продолжилось ожидание номера. В 12ч после надоеданий наших на ресепшене девушка дала нам номер, с видом на помойку и соответствующим запахом, как будто что-то там сдохло. На полу все мокрые ковры, все в плесени и в ванной ужас ужасный. Взяла деньги и пошла менять номер, за деньги сразу нашёлся номер с видом на бассейн и немного видно море. Плесень-это проблема всего отеля, драные полотенца и постельное так же большая проблема. Но вони не было в этом номере. Отель не 5* однозначно. На 2 гостей 3 полотенца, одно меньше другого, драные, чайника нет, гладильную доску и утюг и за доп.плату не найти. Про халат и тапочки молчу. Мебель старая, обшарпанная и сломанная. Сейф был исправный, мини бар пустой. Уборка каждый день, формальная, и чаевые не спасали ситуацию. От постельного каждый раз в шоке, то с пятнами крови, то с чёрными пятнами, то дыры. Обеды и ужины разнообразнее завтрака, менялись иногда, в основном острая еда, бывало раза 4, что ребёнок оставался без обеда и ужина, т.к всё было острое. Кормили кашей и баночным пюре, привезёнными с собой. В столовой самое запоминающееся было это очереди!!!! Которые наши соотечественники создавали сами. То есть если тебе нужен только рис, который находится в середине, ты должен выстоять очередь, и если влезешь без очереди, вполне можешь получить люлей. Ну косые взгляды и острые словечки точно тебе обеспечены. Люди кто создавал очередь не понимали что такое шведский стол, что если тебе не нужен острый перец, то и смысла стоять за ним в очереди нет. Короче дурдом. На 4 день из-за таких очередей не хотелось идти в столовую. Пляж и море просто сказка. Но опять те из очереди создавали кипишь на пляже, занимая лежаки с 6 утра, при этом их полотенца могли прозагарать там весь день, а сами люди так и не появлялись. В итоге к 7ч утра ни одного свободного лежака. У торговцев с пляжа лучше ничего не брать, выходит дороже чем в магазине. Пальмы и ракушки вывозить нельзя. Но 5 ракушек мы вывезли, ничего не сказали нам. В общем ехали на море, море получили. Пляж мелкий песочек, чистый, в море нет медуз. Есть детский бассейн, и Детская площадка (горка и 2 качели) и комната Детская где с 9 до 12 есть аниматоры, которые бесплатно присмотрят за детём. В 20:30 Детская дискотека, дети повторяют движения за аниматорами. В 21:00 взрослая программа, но ни разу не были, т.к ребёнок напрыгавшись шёл спать. Из 10 дней была дня 4 плохая погода. Холодно очень и пасмурно. Шли дожди. Но это не приятный дождик, а прям самый настоящий осенний дождь, хотелось надеть кофту потеплее. В общем отель не рекомендую, а пляж и море очень даже рекомендую))

Фото туриста отеля

Номера

Даже на тюле плесень.

Фото туриста отеля

Номера

Фен порытый вековой грязью, которая вросла в него

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Ржавые смесители, краска вздулась, ванные грязные, пробовала отмыть доместосом не помогло. Дезинфицировала, тк с маленьким ребёнком приехали, а Уборка проводится одной тряпкой для пола и ванной, и для стола.

Фото туриста отеля

Номера

Ржавые смесители

Фото туриста отеля

Номера

Двери все в чёрной плесени, ковры в плесени, и шкафы в этом же

Фото туриста отеля

Номера

Ушатанная мебель

Фото туриста отеля

Номера

Грязный светильник, который не отмывается.

Минусы отеля
плесень драные полотенца и грязное белье пофигистическое отношение всего персонала воровство невкусная и однообразная еда старая грязная сантехника и фен грязь в номерах старая сломанная мебель
Добавлено 29.11.17 01:02 (3 392 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:09 03.12.17

Полностью согласен

12:50 26.08.18

Уважаемый клиент,

Прежде всего, мы благодарим вас за то, что выбрали наш отель El Mouradi Mahdia для вашего отдыха и для вас время потратить, чтобы написать оценку вашего пребывания у нас.

Еще раз спасибо за ваш визит и вашу конструктивную критику, которую мы, безусловно, рассмотрим, чтобы улучшить наши услуги.

С уважением

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы N (2)