Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С друзьями в
декабре 2017
- Рекомендую отель
02.12.17 - 08.12.17
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель! Любим Египет!!!
Начну с того, что Египте не первый раз и есть с чем сравнить этот отель. Были со 2го по 8е декабря 2017год. Впечатление об отпуске замечательные.
Заехали в отель в 9 утра, в 10.30, без никаких доплат были в отличном номере с видом на море. Друзьям дали номер похуже, но позвонив администрации, номер заменили, друзья по своему желанию отблагодарили 5ю евро. Номера чистые, просторные, постель меняли ежедневно, за доллар крутили лебедей и посыпали лепестками цветов кровать. Питание хорошее, всего вдоволь. Ресторан быстрого питания и итальянской кухни, тоже очень понравились. Мы мало пьем спиртного,поэтому алкоголь не можем оценить). С анимацией не сотрудничали). Бассейны большие и чистые, но я в них не купалась, так, как предпочитаю море! Пляж хороший, есть немного песчаного, и два длинных понтона.
Один день был шторм и черный флаг, но это не омрачило наш отдых. Территория отеля просто супер!!!
Итог: Отель нам понравился, персонал ненавязчивый, еда вкусная, номер хороший. Муж сказал, что еще бы вернулся сюда, поэтому Египет жди нас в 2018 году).
Добавлено
20.12.17
11:04
(1 063 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:42 17.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий