Отдыхал С семьей в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
01.11.17 - 30.11.17
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых !!!
Отдыхали в ноябре 2017 года с семьёй, вроде бы все было хорошо, но в последний день нашего пребывания в отеле нам в сейфе подменили валюту 15 купюр по 100 долларов !!! Муж обнаружил этот факт перед тем, как выезжать в аэропорт и тут началось самое страшное и непредвиденное , когда мы обратились на рецепшн , чтобы нам вызвали полицию , весь персонал дружно заявлял , что не понимают русский язык и мы поехали в аэропорт , чтобы заявить полицейским о подмена наших денег . Но произошло совсем не то , чего мы все ожидали моего супруга задержали в аэропорту и держали в полиции 2 суток . Мне с ребёнком пришлось лететь самой , потому что мужу в полиции заявили что деньги были подменены мной! А мой супруг из полиции пытался созвонится с посольством , адвокатом , но прошёл день прежде чем к нему приехал , якобы адвокат, который не защищал и не реагировал на просьбу моего супруга объяснить почему его задержали и не отпускают , нам пришлось через это пройти , я до сих пор не могу поверить , что с нами такое могло случиться , слава богу, супруг дома , он прилетел самолётом через 3 дня положенного . Хочу сказать и предупредить туристов , что очень страшно , когда оказывается в чужой стране , не зная языка и своих прав ,Законов !!! И мы решили, что больше не будем отдыхать в Египте, очень нам дорого обошлось столько нервов , мы до сих пор не опомнился от этого случая . Будьте бдительны , в интернете много подобрых ситуаций , никто из наших туристов не застрахован , что может тоже оказаться в подобной ситуации. Спасибо за внимание , я думаю что вы сделаете правильные выводы и мой отзыв будет вам полезен!
Прочее
Плюсы отеля
роскошная и ухоженаная территория
Минусы отеля
нет гарантии безопасного хранения денег
Добавлено
24.12.17
18:44
(1 627 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:01 24.12.17
Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация
17:25 01.01.18
Марина, вижу , Вы из России- как в Египет добирались, подскажите!
23:45 03.02.18
очень обидно что так получилось.но вы все это пережили-все будет хорошо.как представишь-кошмар конечно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий