АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2010
15.11.10 - 30.11.10
- Воздержался

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель действительно не первой свежести.В целом...

Отель действительно не первой свежести.В целом понравилось,питание хорошее,отношение персонала сдержанно добродушно,но некоторые мелочи испортили общее впечатление об отдыхе. В номере створки шкафа не закрывались,а в номере друзей выпадывали при закрывании из пазов. Уборка номеров простая формальность и заключается только в замене белья,даже покрывала ни разу не заправили. Воду давали по одной бутылке(бесплатно) и то иногда после напоминания. В течении трех дней пытался добиться замены холодильника в номере т.к. не работал ,просил и через нашего гида ,закончилось это тем,что убрали мини бар из номера. Для поездки на пляж мест в автобусе не хватало. После возмущения туристов решили подавать второй автобус ,но почему то на полчаса позже,а с пляжа вывозили в 13 часов. На наши возмущения администрация ответила,что доставка до пляжа не входит в услуги отеля,а услуга предоставляется как презент и посоветовали ездить на такси. Автобус для поездок должен был сдан на металлолом еще лет пять назад.(для отеля 4 звезды это нонсенс). А для туристов из скандинавии ,после таких же возмущений ,стали предоставлять комфортабельный и на 10 мин. позже отъезда наших туристов. Обслуга пользуется общими лифтами,а не служебным.Мелочь ,но для 4 звезды....В остальном полностью согласен с другими отзывами. Очень понравилась работа турфирмы Coral все четко ,вовремя,внимательно и без срыва. В целом отдыхать в Эмиратах понравилось исключить бы эти мелочи и было бы супер.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 18.12.10 22:20 (1 468 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:54 19.01.11

Только что вернулись из Дубая. С автобусами в Карлтоне всё в порядке.
Утром выезжает в 9, возвращается в 13 к обеду.

16:09 03.06.12

Уважаемый Александр, со времени Вашего пребывания в отеле Carlton Tower Dubai 4* очень многое изменилось: номера обновились, пляж туристы посещают на комфортабельных автобусах,которые отправляются и прибывают согласно расписания, уборка в номере регулярная, после звонка на рецепцию, хаузкипинг моментально реагирует на просьбу гостя убрать номер либо заменить полотенца и белье. Даже если ранее сервис не был удовлетворительным, то сейчас руководство и персонал отеля делает всё возможное, чтобы гости захотели вернуться.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв