Goan Heritage 3*

Отдыхали с женой в декабре 2010. Ехали с прекраснейшим настроением и хорошими отзывами об отеле. Однако по приезду в отель все оказалось совсем не так радужно, как вначале показалось.

Проблемы начались с заселения. Наш рейс прилетел рано и в отель мы попали около 7 утра. Девушка из компании ПЕГАС, которая нас развозила по отелям оказалась не слишком расторопной, ничего не объяснила, только сказала, что все выясним у отельного гида на встрече... На стойке ресепшн нам сказали, что якобы номеров свободных нет и ждите заселения, на что представитель ПЕГАС только пожала плечами и сказала, что поделать ничего не может и уехала. Ни уговоры, ни предложения доплатить уже не помогали в дальнейшем - пришлось сидеть. При этом "чудным образом" находились свободные места для других приезжающих туристов, пока мы ждали своего часа. В итоге, поселили нас где-то в 11.30.

По приходу в номер мы просто пришли в ужас: окна выходили на стройку, причем активную. В этом отеле все номера STANDARD выходят с видом на стройку или на какую-то свалку (в другом корпусе), когда стройка закончится, будет "приятный" вид на желтую стену примерно в 10 метрах. Когда мы брали путевки, то на этот отель было спецпредложение, когда поселились, то поняли в чем была "фишка". Оно распространялось на номера STANDARD со всеми вытекающими... Сменить номер на DE LUXE нам не удалось, нам все время повторяли, что нет свободных номеров. Представитель ПЕГАСа в отеле Наталья Шевченко вообще по ощущениям оказалась из другого мира. Поскольку мы не заказали у нее ни одной экскурсии - отказалась нам помочь.

Питание на завтраках было просто ужасным. Я не являюсь вегетарианцем, а потому не нашел для себя ничего вкусного там. Реально выбор небольшой: около 10 блюд, из которых 7 - местные, т.е. невкусные (бобы со специями и т.п.), остальное - отварная картошка, омлет (иногда тоже со специями), сосиски "из бумаги" и очень тонко нарезанный и жутко пережаренный жирный бекон. По началу пытался его есть, но к концу отпуска ел только омлет и фрукты. Из фруктов были только арбузы, папайя и ананас. Причем всегда было только 2 вида фруктов, ананас и арбуз чередовались. Были еще сухие "мюсли" и т.п. ерунда и иногда каши. В-общем, догонялись едой уже на обеде где-нибудь в кафе или шеке на пляже. В самом отеле в ресторане готовят неплохо, но дороговато. Носят очень долго, можно час просидеть и прождать салата.

Теперь о территории и о номерах: территория небольшая, для прогулок не подойдет, но в целом все неплохо. В номерах все старое, все ломается постоянно. Если у вас перегорела лампа в туалете, то вам ее не заменят быстро, как это делается в других странах, мы ждали 2 дня. Когда я в первый день спросил почему еще не сменили, вернувшись с пляжа, мне сказали, что "вас же не было в номере...", я просто был ошарашен. На второй день я просто уже наорал, поскольку понял, что по-хорошему никто не придет. Персонал неприветливый (на ресепшн), с русскими не здороваются, либо сквозь зубы, хотя лично я им ничего не сделал плохого: не приходил пьяным, не орал, не ходил в трусах по отелю и т.п. Когда выходили европейцы, на ресепшн индусы прямо расцветали в улыбке.

На территории отеля есть так называемые свадебные поля, на которых отельеры почти каждый день при нас проводили свадьбы. Естественно, что при этом доступ туристов туда закрыт, т.е. территория отеля, и без того маленькая, уменьшалась вдвое. Естественно, свадьбы с музыкой, криками, фейерверками и т.п. проходили до позднего вечера и если вы решили лечь поспать вечерком, то это невозможно сделать.

Напоследок, чтобы уровень моих оценок полностью соответствовал отзыву, хочу добавить 2 факта:

1) на рождественском ужине моя жена сильно отравилась едой, а это было за 6 часов до самолета... Ей было очень плохо, ее тошнило, даже пришлось отказаться от завтрака в самолете. До этого 10 дней мы не травились даже в самых захудалых кафе на пляже.

2) во время рождественского ужина у нас вскрыли номер, правда ничего украсть не смогли, т.к. деньги я всегда носил с собой, да и фотоаппарат тоже был с собой на ужине. Согласитесь, самое удобное время, за 6 часов до отъезда, все на ужине - делай что хочешь. Когда пошел разбираться на ресепшн, они сделали вид, что не понимают о чем я, хотя я сводил их к номеру и носом ткнул в раскуроченный замок. Они пробормотали что-то типа "мы сейчас разберемся" но никто так и не пришел, потому мы к приезду автобуса взяли сумки и спокойно съехали, у нас даже номер не проверяли при отъезде, видимо все уже "проверили", пока мы были на рождественском ужине.

Фото свадебных полей и "стройки века" прилагаю.