АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.02.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 50
Читательский охват: 4926
Фото: 15
Отдыхала С семьей в
феврале 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всё супер!

Здравствуйте! Отдыхали со взрослой дочерью с 30.01.13 по 10.02.13. Общее впечатление - всё супер классно. Небольшое отступление - я не понимаю это выражение " в Паттайё - отель не главное". Да, согласна, времени в нём проводишь мало, но....Знаете, как классно, когда лежишь возле шикарного бассейна, мимо тебя не ходят посторонние, рядом нет дороги, ночью ложишься ( после экскурсии) в шикарную кровать, не боясь быть покусанной клопами,спишь крепким сном, т.к. не шумят под окнами,заходишь в очень красивую ванную, не боясь встретить там тараканов. Перед нами в Тайланд ездили наши знакомые, они жили именно в таком отеле ( тараканы, клопы, грязные бассейны и ужасные завтраки). Так вот, разница в оплате с нашим отелем составила 20 т.р. Но поверьте, отдых был основательно подпорчен . Теперь о нашем замечательном отеле -засели сразу по приезду в 12-00, перед этим были предложены вкусные прохладительные напитки. Номер прекрасный ( жили в гранд клуб), кровати раздельные, как просили. Большая лоджия,лежаки, душ, столик, сушилка для белья. В ванне всё необходимое, вплоть до расчески и пилочки для ногтей! Понадобилась булавка, даже её нашли вместе с нитками и иголками. В номере чайник ( кофе, чай, сахар, сливки добавляются каждый день). Бесплатная вода даже по 2 бут. на человека каждый день. Был небольшой шок, когда на 3 день не досчитались кое-чего в мини-баре(при заезде не проверили), приглашённый работник отеля с улыбкой вычеркнул из списка недостающее. При выезде вернули 200 долларов(депозит) без вопросов. Вообще, поразила готовнсть персонала всегда помочь ( это я про отзывы о предвзятом отношении к русским), может быть это некоторые русские себя некорректно ведут. Мы вежливо просили и улыбались, и нам всегда шли навстречу. Как -то возле бассейна дали работнику 20 бат, так он полдня двигал нам лежаки и зонтик, и потом каждый раз улыбался при встрече. Согласитесь - не такая большая сумма. Но и без чаевых отношение не меняется. Мы не всегда давали. Выход в город по лестнице, конечно, некоторых напрягал. Но, можно выехать в город на бесплатном автобусе от отеля ( записаться за день). Возвращались назад на такси за 150 бат. А можно и не поднимаясь, покушать и сделать массаж рядом с отельным пляжем на общественном. Всё очень даже хорошо. Бассейны все понравились. Народу не много, лежаков всегда хватало. Самый красивый у фитнес центра, можно доехать на отельном микроавтобусе, ходит постоянно. Очень понравились завтраки, на любой вкус. Поразило - пришли как-то в 6 утра, перед экскурсией, ресторан уже работал, поели без проблем ( на карточке написано с 6-30 ). В день отьезда в 5-30 с улыбкой выдали сухой завтрак, хотя мы заранее не предупреждали. Об отеле могу писать бесконечно! Мы влюбились в него и его работников. Кстати, туристы с других отелей, когда приезжали за нами на экскурсии, были поражены нашим отелем и говорили, как они нам завидуют. Теперь о том, что подпортило отдых, относится к отельному гиду Евгении. Летали от Корала. К туроператору претензий нет. Всё вовремя и организованно! Но гид....На встречу опоздала на 20 мин. Говорила быстро, не давая возможности даже вопросы задать. Когда поняли, что у неё нет особого желания общаться, начали её просто перебивать, чтобы хоть что-то узнать. Была крайне недовольна. После короткого монолога, быстро начала записывать на экскурсии. Кстати, про экскурсии тоже особо не рассказывала. Мы сказали, что запишемся попозже, решили оглядеться и погода 2 первых дня была пасмурная. После звонили ей 2 раза, трубку не брала. Один раз проходя в холле увидели втречу другого гида(не знаю туроператора). Были поражены - девушка с улыбкой рассказывала туристам, как себя вести, что можно самостоятельно посетить, об обычаях тайцев и т.д. Море, конечно, погрязнее, чем на островах, но терпимо. Купались после обеда с удовольствием. А про травмоопасные ступеньки здесь писали, пройдите 20 метров, есть очень удобная ступенька, не скользкая и не высокая, спускаешься не сразу в море, а на песочек.В общем, отдых удался на 5 с плюсом во многом благодаря отелю! Мечтаем туда вернуться ещё раз. Сама Паттайя и Тайланд - супер! И ещё, для тех, кто захочет критиковать мой отзыв - за границей не в первый раз, отели видела разные. Этот - супер!

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Добавлено 20.02.13 10:16 (4 233 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:38 10.03.13

Уважаемая Татьяна,

Благодарим Вас за щедрый комментарий о Вашем отдыхе в группе отелей «Ройял клифф».
Я был рад узнать, что Вы и Ваша семья насладились отдыхом в отеле, а также сервисом, предоставляемым на его территории.
Благодарим Вас также за комментарий о качестве завтраков, которое достигнуто благодаря усердной работе и серьезным усилиям нашей кулинарной команды. Я с удовольствием поделюсь Вашим комментарием с персоналом.
Мы высоко ценим комментарии наших гостей, так как они способствуют поддержанию высокого уровня сервиса и качества обслуживания.
Я также рад поделиться с Вами, что мы будем добавлять новые услуги (в особенности для семей с детьми, информация по ссылке: http://www.royalcliff.com/luxury-hotel/funtasea.php ), а также обновлять номера, чтобы при Вашем следующем визите, Вы остались довольны.
Мы будем рады приветствовать Вас вновь в группе отелей «Ройял клифф».

С наилучшими пожеланиями,
Кристоф Фёгли
Генеральный менеджер
Группа отелей «Ройял клифф»

17:05 11.11.13

Еще бы таким симпатичным девчонкам, как Вы с дочерью, можно вообще бесплатно лежаки двигать весь день. А вот бородатая женщина , поди и в 200 бат не уложится...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы tatyany (2)